Avis clients de Campingaz-shop

Livraison rapide et le jour prévu: parfait
Excellente communication avec le service client qui a pris en compte ma demande rapidement.

Malheureusement, je suis très insatisfaite de la livraison qui m'était annoncée sous 5 à 7 jours, nous somme le 11 août et malgré mes multiples relances et un service commercial qui je pense a essayé (à ce qu'ils me disent) de faire au mieux je n'ai toujours pas ma commande
Je ne sais pas si je l'aurais un jour, par contre mon compte en banque à lui bien été débité..

Carton du barbecue enfoncé + pièce du barbecue tordue
J'ai pu détordre la pièce et monter le barbecue
Le barbecue donne entière satisfaction.

Très insatisfait. Dès la première utilisation, la plancha électrique présente un défaut d’étanchéité : l’eau et la graisse s’écoulent sous l’appareil, inondant ma terrasse. Le SAV me propose une liste de réparateurs situés à plus de 100 km, avec une immobilisation de 30 jours. Pour un produit neuf, vendu comme haut de gamme, c’est inadmissible. Aucune solution concrète ni rapide n’a été apportée malgré le sérieux du problème constaté.

Bonjour, la plancha est d'exelente qualitée et le service aussi .
Je recommande ce produit .
Franck.

Colis reçu rapidement et rdv avec le transporteur respecté.
Quelques pièces sont déformées, cabossées, notamment le capot du BBQ qui a aussi une rayure profonde. Le carton était en bon état lorsque le chauffeur l'a remis, donc impossible à voir à la livraison.
Le colisage du carton y est surement pour qq chose car certaines pièces sont séparées par une fine couche de mousse PE. un peu faible vu le poids du BBQ... je vais faire une réclamation compte tenu du prix .