Avis clients de KINÉSOINS
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Note du marchand
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| Site Marchand | KINÉSOINS |
| Url | https://www.kinesoins.fr |
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| Tél | |
| Adresse | 15 Rue du Réservoir
CS 40001
34680 Saint-Georges-d'Orques
France |
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Tres satisfait.
Jean michel D. le 29/11/2022 à 06h19
Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide
Merci.
Isabelle D. le 25/11/2022 à 08h40
5/5.
Didier M. le 25/11/2022 à 07h42
Très bon service.
Chantal H. le 23/11/2022 à 10h02
5/5.
Monica R. le 23/11/2022 à 09h38
Livraison au top très rapide. Produits de très bonne qualité
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Alicia F. le 23/11/2022 à 08h48
Coussinet décevant. Ne peut s'utiliser qu'avec un four à micro ondes. Cette indication n'est pas clairement indiquée sur la présentation de l'article. Par ailleurs, aucun remboursement n'a été effectué malgré un retour en recommandé !
Chantal T. le 23/11/2022 à 08h30
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide sans cesse à améliorer la qualité de nos services.
Effectivement nous avons bien réceptionné votre colis mais dans le cadre de notre procédure interne nous devions attendre le retour de notre service qualité pour effectuer le remboursement, c'est chose faite.
Nous sommes navrés que le coussin ne vous ai pas donné entière satisfaction d'autant que tout est stipulé dans les conseils d'utilisation de la fiche article du produit dont nous avons repris les termes ci-dessous :
CONSEILS D'UTILISATION
..../...
Pour chauffer le coussin, placez-le au milieu du four à micro-ondes et chauffez-le tel qu'indiqué sur l'étiquette du coussin : puissance 700 watts - temps : 30 secondes.
.../...
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout renseignement,
Bien cordialement,
Service Client.
KINÉSOINS le 23/11/2022 à 12h09
Marchandise conforme à mes attentes et livraison dans le délai prévu.
Daniel G. le 17/11/2022 à 07h46
Très bons produits et livraison rapide.
Nathalie A. le 17/11/2022 à 06h53
Très bon produits efficace je recommande.
Sandra d. le 11/11/2022 à 06h33
Très satisfaite de l'ensemble des services.
Sophro53. le 10/11/2022 à 08h11
Livraison rapide.
Anne-Marie T. le 10/11/2022 à 07h12
L'ensemble des produits sont de grande qualité.
PASCAL H. le 9/11/2022 à 14h05
RAS.
Sylvie B. le 8/11/2022 à 18h16
Excellent site, produits efficaces, envoi soigné très rapide et non facturé et en cadeau une jolie trousse pratique pour ranger les produits ainsi que des échantillons pour découvrir d'autres produits. Formidable !
ANNE G. le 8/11/2022 à 11h02
Très bon produit merci bonne journée.
Jacques m. le 8/11/2022 à 10h28
Livraison rapide, super. Merci.
Béatrice M. le 8/11/2022 à 08h56
Commande passée sans problème, arrivée en tant et en heure.
Produits soigneusement emballé merci.
Silvina D. le 8/11/2022 à 08h30
RAS.
Denis f. le 3/11/2022 à 06h12
Toujours satisfait du produit comme des services.
Guy L. le 28/10/2022 à 18h07
Service Parfait et les produits sont supers pour les sportifs ou pas d'ailleurs.
Bruno C. le 25/10/2022 à 19h20
Pas encore utilisé ; CRDT.
Roger C. le 21/10/2022 à 09h56
Livraison rapide produit exactement ce qu'on voulait.
Sylvie B. le 20/10/2022 à 08h36
Envoi très rapide et soigné , je recommande.
Nathalie s. le 19/10/2022 à 19h39
Ràs sur la gestion de commande et sa livraison.
Franck G. le 19/10/2022 à 16h17
RAS tout est OK !!
JOSETTE P. le 14/10/2022 à 10h46
Livraison rapide, produits conformes et agréables. Je commanderai de nouveau sur le site c'est sur.
Saïd C. le 14/10/2022 à 09h47
Satisfait correspond aux attentes.
Nathalie D. le 14/10/2022 à 09h20
Tout est satisfaisant.
Josiane S. le 11/10/2022 à 14h14
Colis jamais reçu...contacter service client...on m a dit d attendre alors que le colis était bloqué pour raisons inexpliquables...je souhaitais le renvoi de mes produits ou remboursement...on m'a remboursé direct...trés déçu de ne pas avoir reçu mes produits...je vais devoir commander ailleurs...dommage...
Kelly M. le 11/10/2022 à 07h07
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide sans cesse à améliorer notre qualité de service.
Comme évoqué dans nos échanges de mails, la Poste nous a donné un délai indicatif allant jusqu'à 15 jours pour la résolution de leur soucis et n'a pu nous confirmer que le problème ne se répèterait pas si nous faisons un 2ème envoi dès le lendemain.
La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous nous sommes donc conformés à votre exigence à savoir le remboursement dans la mesure où une seconde livraison était plus qu'incertaine dans l'immédiat.
Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés par cet évènement ponctuel et unique, celui ci étant complètement indépendant de notre volonté.
Nous restons bien entendu à votre disposition,
Très bonne journée,
Cordialement,
Service Client.
KINÉSOINS le 12/10/2022 à 12h52
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