Avis clients de allo-volet-service-store.fr
Commande et livraison: ras
Matériel très cher: j’ai déjà remplacé un moteur de volet de SdB - très très cher
Idem pour la télécommande très chère, et que je n’ai pas encore réussi à programmer ...
Jean-Pierre C. le 11/4/2021 à 13h57
Bonjour et merci pour cette note néanmoins.
Suite à notre entretien et votre mail retour, nous avons compris que vous avez pu finalement programmer le moteur.
Bonne continuation à vous
Meilleures salutations,
L'Équipe AVS Store.
allo-volet-service-store.fr le 21/4/2021 à 17h33
Livraison OK. Message avant livraison pour confirmer la plage horaire RESPECTÉE.
DIDIER L. le 9/4/2021 à 19h32
Excellente entreprise, très à l'écoute.
Un service client exceptionnel.
Suite à incompatibilité de la télécommande, proposition d'un autre produit.
Fiche retour et de remboursement reçu dans la foulée, en chronopost.
Dominique M. le 6/4/2021 à 17h43
Satisfait pour la livraison très rapide et des pièces commandés sur le site de S A V. Commande des articles le 24/3/21 livraison le 25/03/21
Société sérieuse je recommande vivement pour l'achat de divers articles se trouvant sur ce site
.
Serge B. le 5/4/2021 à 10h23
Livraison très rapide et excellent produit.
Olivier L. le 4/4/2021 à 16h31
Tout c'est bien déroulé….
Victor N. le 31/3/2021 à 16h26
Tout ok.
Thierry S. le 31/3/2021 à 10h02
Service au top! Livraison rapide, je recommande.
PortailStores. Jérémy. le 30/3/2021 à 20h45
Frai de transport trop élevé.
Francis G. le 30/3/2021 à 16h55
Au top.
Jean Noel M. le 30/3/2021 à 13h22
Parfait livraison rapide et conforme.
Frédéric A. le 29/3/2021 à 18h34
Bon service.
Roger B. le 27/3/2021 à 19h34
Rapid et fiable.
Bogdan T. le 25/3/2021 à 05h44
Envoi rapide et propre, produits conformes à la description.
David B. le 24/3/2021 à 11h32
5/5.
LUC D. le 18/3/2021 à 11h34
5/5.
LUC D. le 18/3/2021 à 11h33
Délai de livraison non respectée.
L'engagement de livraison écrit sur le portail en 48H ou 72 heures n'est pas du tout respectée et est une tremperie pour le client.
Une commande passée le 10 mars , nous sommes le 17 mars à 11H04 et ma marchandise n'a toujours pas été livrée. Par contre la facture est bien reçue avec le cout transport plein pot !
Christophe E. le 17/3/2021 à 11h06
Bonjour Monsieur,
Nous avons en effet expédié la commande trop tard pour respecter le délai promis - navré pour ce décalage. S'est ajoutée en outre une difficulté pour le transporteur à déposer le colis à propos de laquelle vous avez échangé votre technico-commerciale.
Nous vous restituons bien entendu la valeur de transport facturée pour compenser le dédommagement.
A bientôt pour de prochaines commandes livrées en temps et en heure.
Meilleures salutations,
L'équipe AVS Store.
allo-volet-service-store.fr le 25/3/2021 à 18h43
La livraison s’est pas bien passé.
Antonio F. le 17/3/2021 à 07h12
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément.
Nous sommes à la recherche du colis manquant auprès du transporteur, nous vous contacterons très rapidement pour vous donner les informations relatives à la suite de la livraison.
allo-volet-service-store.fr le 19/3/2021 à 10h13
Commande livrée rapidement et produits de qualité. Parfait !
Jerome. le 15/3/2021 à 21h44
Bonjour, je trouve le délai long par rapport au fois précédente ou cela ne prenait qu’une semaine au maximum !! Merci et bonne journée.
Bayram Y. le 15/3/2021 à 21h28
Bonjour, le fournisseur de cette pièce était momentanément en rupture de stock, ce qui explique que le délai soit plus long.
Toute l'équipe d'AVS Store vous remercie de votre compréhension.
allo-volet-service-store.fr le 15/3/2021 à 11h09
Livraison en temps et en heure, produit conformes à la commande. Très satisfait.
Gérard S. le 15/3/2021 à 19h57
Bien.
WILLIAM G. le 15/3/2021 à 14h39
Nous n'avons pas encore reçu la commande.
Steve M. le 11/3/2021 à 07h36
Bonjour,
Vous aviez déjà exprimé votre insatisfaction à propos des délais lors d'une commande précédente. Votre technico-commercial Yann est en contact avec vous à ce sujet désormais.
Nous nous permettons de rappeler le fonctionnement des délais sur AVS Store : le délai de livraison le plus long parmi les articles commandés conditionne le délai de toute la commande. C'est parfois déroutant parce que cette information n'est pour l'instant disponible que lors de l'ajout de chaque article dans le panier. Or, votre commande comportait 2 lignes d'article qui n'avaient pas suffisamment de stock et nécessitaient un maximum de 20 jours pour réassort - délai finalement tenu.
Nous menons 2 actions pour améliorer notre qualité de service :
- améliorer nos stocks
- modifier le design du panier d'achat en y intégrant les délais théoriques article par article
Merci pour votre fidélité
Meilleures salutations,
L'Equipe AVS Store.
allo-volet-service-store.fr le 13/4/2021 à 14h56
Société tres serieuse!!
Eusebio M. le 10/3/2021 à 11h42
Marchandise reçu rapidement, produit conforme, service client : pas eu de contact.
Stevens B. le 9/3/2021 à 11h12
Très sérieux, je recommande fortement.
DJAMAL O. le 8/3/2021 à 09h33
Service efficace et livraison rapide.
Pascal G. le 8/3/2021 à 09h27
Livraison dans les délais plutôt rapides parfait pour pièces urgentes
Colis très bien emballer et protéger.
Hugo C. le 6/3/2021 à 13h47
Très bon accueil téléphonique, interlocuteur compétent.
MICHEL A. le 6/3/2021 à 11h48
Impeccable merci volet tryba.
Jean-Pierre C. le 5/3/2021 à 18h44
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