Bonjour,
Autant pour le film la livraison par Géodis est impeccable, le suivi est très fin et très utile . 5 étoiles
Par contre la livraison par GLS est à éviter le + possible. 1er SMS : Livraison dans 15 min suivi dans la seconde d'un second qui indique colis livré. Je suis sorti récupéré le colis, le livreur était en train de repartir, en m'ignorant complètement, colis balancé par-dessus la clôture, sans même pendre le temps d'utiliser la sonnette ... . Bref de l'amateurisme 0 étoile.
Pierre F. le 5/4/2022 à 10h36
Bonjour,
Nous avons remonté les information à GLS, car pour nous ces méthodes ne sont pas acceptable. La qualité de livraison dépend du chauffeur et de son agence locale (heureusement, dans 97% de livraison, cela se passe très bien avec GLS). Il apparaît que ce n'est pas la première fois que ça arrive avec le chauffeur dédié à votre tournée. Le nécessaire va être fait auprès du chauffeur et de son responsable par la direction de GLS.
Bien cordialement.
Culture Serres le 9/4/2022 à 11h43