Avis clients de Aureliacar.com
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Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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Livraison estimée entre 3 et 5 jours ouvrés post commande, aucune nouvelle 10 jours plus tard... Contact du service client, pas de réponse... Toujours aucune information concernant ma commande... Nouveau contact du service client pour leur poser un ultimatum... Et enfin, une réponse. Un peu léger le service client... Un minimum de traçabilité et d'information/réponses envers le client, seraient les bienvenus...
Aurore G. le 30/6/2016 à 19h01
Bonjour
il arrive que certains articles soit en rupture de stock, et difficiles à réassortir, dans ce cas en 10 jours votre colis à été expédié, Désolé pour les 4 jours de retard.
Nous vous avons communiqué avec mail et SMS pour la traçabilité de votre colis
Cordialement
Aureliacar.com.
Aureliacar.com le 2/7/2016 à 13h22
Je suis très mécontent de ce site.La fiche indique le feux est en stock, commande du 5 juin , prélèvement bancaire le 5 juin.J'attends 1 semaine, ... puis une 2ème semaine mais bizarre de ne pas recevoir le colis puisque c'était en stock !! J'appelle et on m'explique assez lamentablement que le stock que l'on voit en vert, il n'est pas forcément vert... en fait, il recopie de temps en temps à la main le statut du stock de leur fournisseur, il aura fallu plus de 3 semaines pour revoir son colis.
Christian B. le 30/6/2016 à 18h26
Bonjour
Nos articles sont présents sur notre site et d'autres supports (eBay, PriceMinister, Cdiscount...) Du coup la mise à jour du stock est décalée, c'est ce que nous vous avons expliqué. Nous vous avons proposé le remboursement, au final vous avez été livré.
Désolé pour le contretemps
Cordialement
Aureliacar.com.
Aureliacar.com le 2/7/2016 à 13h31
Bonjour, colis reçu hier en très bon état; matériel conforme à ma demande et accueil téléphonique très agréable.
Vraiment très satisfait.
Merci pour votre gentillesse.
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Jean-André L. le 30/6/2016 à 12h20
Livraison Ok, mais délai entre la commande et la livraison, un peu long à mon goût - une semaine -.
Jean paul m. le 30/6/2016 à 10h59
Bonjour
votre commande du 20 Juin est partie le 24 nous sommes dans les délais, comme indiqué sur les délais livraison de GLS
Cordialement
Aureliacar.com.
Aureliacar.com le 30/6/2016 à 13h41
Très bon service et aimable parfait.
HENRY R. le 30/6/2016 à 08h37
Parfait.
Jean luc c. le 30/6/2016 à 05h59
Produit de qualité moyenne. Conforme au descriptif. Bon emballage.
LIVRAISON A EVITER DE GLS : Ne répondant pas à de nombreux mails, impossibilité de donner son avis sur une date et/ou un horaire de livraison si ce n'est de les appeler aux frais de 0.80cts/min (inutile vous dire que l'attente est longue avant d'avoir quelqu'un au bout du fil, cela m'a couté 10€ en plus de la livraison pour avoir mon colis !!).
Fannie D. le 29/6/2016 à 22h21
Bonjour
les coques de rétroviseurs Clio 2 sont simple et identique à l'origine, vendu sans problèmes mêmes aux professionnels.
pour GLS il faut contacter notre service clients qui va s'occuper de retracer votre colis et vous faire livrer même à un point relai si il faut
Cordialement
Aureliacar.com.
Aureliacar.com le 2/7/2016 à 13h18
Pas tout a fait les même que ceux d'origine, le système d'attache est moins fiable.
Gerard J. le 29/6/2016 à 22h03
Bonjour
sur nos enjoliveurs l'attache est un cerceau en fer comme la plus part des enjoliveurs, sur votre VW c'est des clips mais ne vous inquiétez pas ils tiennent bien à la jante
Cordialement
Aureliacar.com.
Aureliacar.com le 2/7/2016 à 13h12
Très bon site , je le conseillerais à mes amis. Merci beaucoup je n'hésiterai pas à recommander chez vous.
Stephane c. le 29/6/2016 à 20h33
Je suis très satisfait de votre service.
Francis B. le 29/6/2016 à 19h04
Livraison hors délais.
Jean-Michel D. le 29/6/2016 à 11h24
Rapide et sur.
Benjamin B. le 29/6/2016 à 09h52
Article livré rapidement , conforme ã la commande , tarif raisonnable . Je recommande ce site.
Antoine G. le 28/6/2016 à 20h56
Enfin un site sérieux!!
je vous le recommande!
Françoise L. le 28/6/2016 à 19h07
Très contente du produit mais par contre colis ouvert , carton complètement abimé ouvert et re scotcher .Heureusement que se n'était pas des oeufs .
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Lola. le 28/6/2016 à 18h49
J'ai commandé 2 coques de rétroviseurs j'en ai reçu une seule du coup un peu déçu.
KHALIL M. le 28/6/2016 à 16h09
Vous nous avez appelé pour nous le préciser. Nous vous avons envoyé le jour même l'article manquant.
Cordialement.
Aureliacar.com le 1/7/2016 à 10h35
Trés déçu ! 22 jours de livraison, aucun mail d'information
pour le suivi colis. En appelant 3 fois j'ai eu une seul fois quelqu'un
de sérieu.
Loic m. le 27/6/2016 à 18h58
Navigation très facile sur le site.
Produit conforme et livraison rapide et fidèle à l'engagement.
Je passerais trsè probablement par AURELIACAR pour un prochain achat de ce type !!!
Fabrice C. le 26/6/2016 à 17h15
Merci pour le service ( attend juste remboursement de 125€ , reprise d'un phare ).
Jean-Luc T. le 26/6/2016 à 15h53
Article conforme, bien emballé, expédition rapide. Je recommande.
Daniel LEGER -. le 26/6/2016 à 13h22
Bonjour,
je suis très satisfait .
merci.
Louis l. le 26/6/2016 à 13h11
Livraison rapide.
Gregory B. le 26/6/2016 à 10h14
Livraison rapide, piece bien emballée, article correspondant exactement à ce que je voulais.
Daniel G. le 26/6/2016 à 09h13
Produits conformes à ma voiture, aucun problème, merci et bravo pour le choix et les prix proposés!
Petit souci de communication pour l'horaire de livraison (annoncée entre 10 et 13h) puis un mail m'annonce que la livraison n'aura pas lieu ce jour là, puis le livreur arrive (à 15h30), tout est bien qui finit bien mais j'avoue avoir eu un peu de mal à suivre! ;)
Malgré ce petit "couac", un délai de livraison bien rapide, c'est appréciable!
ANNABELLE K. le 26/6/2016 à 01h40
Article conforme livraison dans les delais je recommande ce site.
Mickael L. le 25/6/2016 à 19h42
5.
Alain v. le 25/6/2016 à 18h23
Super site !!
Julien C. le 25/6/2016 à 17h26
Satisfaction à 100%
Le produit conforme à l'originale
Délai un peu long mais cela reste correct
7 jours à partir de la commande
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Dominique L. le 24/6/2016 à 09h34
Très contente comme à chaque fois que je passe commande sur Aurélia. livraison ultra rapide, produit conforme.
Audrey w. le 23/6/2016 à 15h14
Jusqu' aujourd'hui j'ai pas reçu ma commande !!? Par contre j'ai reçu un message comme quoi ils sont passé chez moi le 21/6/2016 et qu'il ont laissé un bon de passage mais ce jour on ai sur place toute la journée et on a pas reçu de bon dans ma boîte au lettre.
Qbdellah T. J'ai pas reçu ma commande par contre j. le 23/6/2016 à 12h07
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