Avis clients de Campingaz-shop
Belle presentation.
Gilles Q. le 13/5/2020 à 11h07
Le colis ne m'est toujours pas parvenu.
Aujourd'hui, un message de la poste m'indiquant qu'il est en chemin (1ère étape de leur cheminement qui en comprend 4)
Je n'attends pas une livraison avant vendredi voire samedi s'il y a distribution.
Je valide un critère bien que n'ayant pas eu à faire au service clients (mail ou tél.)
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Jean L. le 13/5/2020 à 10h04
Bonjour
Votre colis a été remis aux services Colissimo le 11/05/2020, et il est actuellement en transit. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial pour plus de renseignements.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Carole | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 13/5/2020 à 12h13
La première livraison a été détériorée par le livreur et suite à mon appel téléphonique une autre plancha a été livrée sous huit jours.
Aucun soucis, il faut noter l'amabilité de mes interlocuteurs par mail ou téléphone et la rapidité d'intervention.
PATRICK B. le 12/5/2020 à 20h52
Bonjour
Merci pour ce message, nous mettons tout en oeuvre pour apporter à nos clients un service de qualité...
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 13/5/2020 à 07h37
Expédition ultra rapide; réponses obtenues rapidement auprès du service clients. Rien à redire!
Marianne V. le 12/5/2020 à 20h11
Rien à signaler tout à été très bien.
Fabrice c. le 12/5/2020 à 19h05
Thank you, very good in these times.
Nicholas G. le 12/5/2020 à 18h39
Livraison rapide avec un bon suivi.
JEAN-MARC J. le 12/5/2020 à 18h33
Première livraison, la plancha avait été dégradé par le transporteur. Après un contact avec Sandrine de campingaz. Aucun souci, une autre m a été livré sans problème. Un échange de la plancha défectueuse avec la nouvelle et s est impeccable.
Merci pour votre professionnalisme campingaz.
Fabrice L. le 12/5/2020 à 14h56
Bonjour
Merci pour ce message...
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 12/5/2020 à 16h02
Bonjour
Dommage que cet article soit fabriqué en Chine.!!!
Personnes très sympathiques et professionnelles au téléphone
Merci et bon courage.
Pascal V. le 12/5/2020 à 14h36
Tout conforme à mon attente. Et surtout j'ai apprécié la réponse immédiate suite à ma demande concernant les références du produit.
Bernard C. le 12/5/2020 à 14h03
Conforme à l'attente.
Christian T. le 11/5/2020 à 18h46
Délais respectés, malgré le confinement, colis complet et bien conditionné.
Husson J.M. le 11/5/2020 à 16h37
Très bon produit et facile d'entretien.
. le 11/5/2020 à 14h49
Continuez comme ça !!
Herve D. le 11/5/2020 à 12h47
Tout a été impécable.
Loïc D. le 10/5/2020 à 16h19
Produit conforme au catalogue, montage simple livraison rapide malgré le COVID19 et transporteur sérieux.
CHRISTINE D. le 10/5/2020 à 15h17
Manquait un accessoire à la livraison, camping gaz s'est engagé à me le renvoyer rapidement.
Nicolas d. le 10/5/2020 à 13h21
Belle construction. Plan de montage pourrait être plus détaillé pour le sens des éléments.
Vivement les grillades.
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Robert L. le 10/5/2020 à 10h21
Produits conformes aux descriptions.
Livraison très rapide.
Seul grain de sable, on peut trouver la housse camping gaz pour une dizaine d'euros de moins sur un autre site.
Les produits de la marque devraient être au meilleur prix sur le site de la marque. L'inverse laisse le sentiment de s'être fait avoir et c'est dommage.
Sébastien W. le 10/5/2020 à 09h08
Bonjour
Nous sommes conscients de la diversité de l'offre commerciale présente sur le web, mais nous ne voulons pas nous mettre en concurrence avec nos partenaires. Les prix proposés sont les tarifs généralement constatés....
nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 11/5/2020 à 08h19
Excellent matériel (plancha inox et spatules) rien à redire après 2 utilisations
Très bon service après-vente qui m'a immédiatement renvoyé un tuyau gaz qui manquait dans le colis.
Raphael. le 9/5/2020 à 23h35
Je recommande ce barbecue. Désigne et pratique ! On adore!
Jennifer S. le 9/5/2020 à 21h51
Livraison rapide même pendant le confinement, commandée le 03/05, livrée le 07/05 en excellent état après prise de rendez vous.
Jean Philippe M. le 9/5/2020 à 18h04
J’ai passé la commande le 04 mai et à ce jour, je n’ai aucune nouvelle du transporteur. Je ne peux pas non plus suivre le colis. Sur le site Schenker, cela m’indique : données introuvables.
Je ne sais pas à où en est est mon colis. C’est pas professionnel de la part du transporteur de ne pas pouvoir suivre le colis.
Merci de me tenir informée de votre côté pour connaître l’avancement de la livraison.
Cordialement.
Charline C. le 9/5/2020 à 13h34
Bonjour
Nous faisons le nécessaire auprès des transports SCHENKER pour connaitre le suivi de votre colis. Je vous tiens au courant par mail dans la journée.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 11/5/2020 à 11h49
Parfait !
Eric T. le 9/5/2020 à 10h46
Bonjour,
Juste un petit souci avec la poignée du couvercle ,une des deux vis ne tient pas
Merci de m’envoyer une nouvelle poignée
Cordialement,
Michel HOENICKE.
Anonyme. le 9/5/2020 à 09h18
Bonjour
Je fais part de votre message à notre service SAV, afin qu'il prenne contact avec vous ...
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Yohan | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 9/5/2020 à 11h27
Taraudage dans poignée du couvercle empêche de visser convenablement la vis...
il me semble avoir vu dans le descriptif de l'article que le tuyau etait offert.. après reception, il n'y avait pas de tuyau dans le carton; sur le site le tuyau ne fait plus parti de l'offre...
Sinon, la plancha fonctionne comme il faut.
Vincent S. le 8/5/2020 à 22h32
Bonjour
Les offres commerciales sont limitées dans le temps, et nous sommes désolés que nous n'ayez pas pu en profiter...
nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr.
Campingaz-shop le 9/5/2020 à 08h07
Livraison très rapide.
Emmanuelle R. le 8/5/2020 à 21h46
5.00
Livraison dans les délais
Montage facile
Fonctionne très bien.
GUY E. le 8/5/2020 à 20h44
Livraison rapide. Notice pour monter le barbecue claire. Juste un peu déçue que pour le prix la grille pour la cuisson indirecte ne soit pas avec , d'autant que ce n'est pas clairement indiqué sur le site. Ainsi que le tuyau fourni ne soit pas conforme directement au barbecue.
Candice B. le 8/5/2020 à 19h03
Livraison rapide super.
Dominique J. le 8/5/2020 à 18h01
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