Avis clients de Aureliacar.com
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Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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Le bouchon est gris alors que ma voiture est noire.
LUDOVIC D. le 4/5/2017 à 13h47
Bonjour
les bouchons ou cache de crochet remorquage est à peindre à la couleur de votre auto comme le pare chocs, aucun site ne vend les bouchons déjà peints c'est normal
Cordialement.
Aureliacar.com le 6/5/2017 à 21h14
Un premier produit arrivé non conforme à la commande. Renvoyé après de multiples pourparlers, un deuxième produit arrive en remplacement qui est encore non conforme. Des pièces qui ressemblent à des contrefaçons tant les plastiques sont fragiles et ne ressemblent en rien à l'original. Très déçu.
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Christophe. le 3/5/2017 à 20h54
Article conforme à la description je suis ravie !
Xavier F. le 3/5/2017 à 19h39
Le colis devait être envoyé dans un point relais or celui-ci ne travaille plus avec le transporteur... J'ai du me rendre au dépôt GLS.
Loïc G. le 3/5/2017 à 18h40
Bonjour
vous avez raison, le transporteur devrais gérer et annuler sur leur site les commerçants qui ne font plus partie de leur réseaux, nous sommes désolé pour ce désagrément et allons nous rapprocher du transporteur pour retirer ce point relais de leurs propositions, ce qu'ils devrais faire eux mêmes en automatique
Cordialement.
Aureliacar.com le 4/5/2017 à 00h20
Très bien aucun soucis et très rapide.
Agathe n. le 3/5/2017 à 18h29
Produit conforme à la commande. Arrivée dans les délais par livreur sérieux.
À conseiller.
Serge M. le 3/5/2017 à 17h37
Très satisfaite de ma commande.
Laure. le 3/5/2017 à 11h34
Bjr, aucun respect du client , cela sert à quoi de nous demander quand nous voulons recevoir le colis et après notre réponse ,ne pas respecter cette réponse pour un jour précis???
Alain B. le 3/5/2017 à 10h11
Bonjour
en ce qui nous concerne nous respectons absolument nos clients, nous confions nos livraisons à divers transporteurs (comme tous les sites internet) et n'avons plus la main sur leur façon de travailler, et quelques fois il peut arriver des décalages sur les livraisons qu'ils gèrent, nous en sommes désolé.
Notre service clients œuvre tous les jours pour contacter les agences des transporteurs pour résoudre les problèmes de livraison et trouvons toujours des solutions.
Cordialement.
Aureliacar.com le 4/5/2017 à 00h11
Livraison très rapide. Je recommande.
JOSIANE A. le 1/5/2017 à 22h59
Rapide et marchandise conforme
c'est parfait.
Mireille A. le 1/5/2017 à 18h24
Très content.
RENAUD D. le 1/5/2017 à 15h37
Emballage des paquets un peu "amateur" (carton réutilisé et beaucoup de scorch), mais tout étaient intact et arrivés dans les délais, donc pas de problème. Je prefère largement ça que le contraire.
Claire B. le 1/5/2017 à 14h51
Une expérience décevante jusque là. Le plus gros problème étant que la pièce commandée m'est arrivée une 1ère, puis une 2ème fois cassée et au même endroit en plus ! Reste à savoir si la troisième fois sera la bonne.
J'ai trouvé le service client un brin agressif, concentré sur le reproche de ne pas avoir vérifié la marchandise au moment de la livraison (comment fait-on quand on est absent?? ou que le paquet est impeccable?). C'est donc moi qui ai dû trouvé une solution avec le livreur.
Marine. le 1/5/2017 à 11h12
Un envoi très rapide et soigné.
Produit conforme à l'annonce.
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Sophie. le 30/4/2017 à 15h01
LIVRAISON DANS LES DELAIS ET PIECES CORRESPONDANT AU CATALOGUE.
René o. le 28/4/2017 à 23h00
Très bien ,délai raisonnable, pris attractif.
Patrice R. le 28/4/2017 à 18h56
Ras.
Marc GUIBOUT -. le 28/4/2017 à 18h18
Tous à été parfait à pars la livraison commande faite le 11 avril reçu que le 26 avril.
Alexandra D. le 28/4/2017 à 18h11
Parfait.
Jean yves c. le 28/4/2017 à 15h38
Malgré la pièce indiquée en stock, après 10 jours d'attentes, je fais un mail pour savoir ce qu'il en est. Pour réponse, un appel et SMS m'indiquant qu'ils procèdent au remboursement car aucun délai de leur fournisseur. Le lendemain, ils m'appellent pour m'indiquer que finalement la pièce est arrivée me demande si je veux repasser commande, ce que je fais. Pièce reçue deux jours après, montage correct. Hormis le cafouillage de leur fournisseur, le service client m'a contacté régulièrement.
MARC M. le 28/4/2017 à 13h49
.bien pour la livraison et le service.
Serge D. le 28/4/2017 à 12h40
Satisfait produits confort.
Christophe A. le 28/4/2017 à 12h11
Parfait.
Article à prix défiant toute concurrence.
Livraison ultra rapide (reçu 48H après commande).
Lionel A. le 27/4/2017 à 17h32
C'est la première fois que je commande chez Auréliacar et je n'ai pas été déçu.
Gary C. le 27/4/2017 à 14h19
Livraison non effectuer à l'adresse indiquée.
Olivier l. le 27/4/2017 à 13h45
Bonjour, service rapide et parfait. Encore merci à toute l'équipe Auréliacar.
Nelly B. le 27/4/2017 à 11h07
Très satisfaite de mon produit. Livraison rapide et soignée. Merci.
Sylvie Cellier -. le 27/4/2017 à 08h53
Rien à dire : parfait
Je ne mets rien pour service client n ayant rien eu a demander.
BLANCHET K. le 26/4/2017 à 18h41
Livraison dans les temps et emballage correct, transaction sans problème.
France C. le 26/4/2017 à 18h36
Parfait je recommande se site.
Franck B. le 26/4/2017 à 17h58
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