Avis clients de mercerie-durand.com
|
Note du marchand
5.0
1
4.8mercerie-durand.com
|
|
Mercerie Durand.com spécialiste des articles pour la couture, broderie, machine à coudre, mannequin de couture, loisirs créatifs depuis 1934.
|
|
|
Rapidité d'envoi. Très satisfaite du produit commandé.
Christine E. le 10/7/2020 à 09h25
La totalité des opérations est BEAUCOUP trop longue !!!
Commande faite le 19 juin, mise en préparation le 22 juin ,remise à la poste le 6 juillet et reçue le 9 juillet. Naïvement, je pensais que la confection de ces étiquettes serait plus rapide avec les moyens modernes dont vous disposez..
Marie José T. le 9/7/2020 à 17h57
Bonjour madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces délais plus long qu'en temps normal. En effet vous avez passé votre commande le 19 juin un vendredi. Nous sommes fermés le weekend et donc votre commande a été mise en préparation le 22 juillet. Il est précisé dans la fiche articles que les étiquettes de marquages nécessitent un temps de fabrication de 7 jours ouvrés.
mercerie-durand.com le 10/7/2020 à 11h02
Grand choix de produits de qualité 👍
STEPHANIE L. le 9/7/2020 à 12h33
Premier achat chez Mercerie-Durand mais définitivement pas le dernier.
Rapidité de livraison, qualité des produits et surtout prix très intéressants.
Je recommande très vivement. Leur adresse internet est désormais en bonne place dans mes favoris.
G. C-I.
Georges C. le 9/7/2020 à 11h48
Parfait pour l'ensemble.
MICHELE H. le 9/7/2020 à 09h37
Satisfaite de mes commandes, site que je recommande vivement.
.
Cliente satisfaite. le 6/7/2020 à 16h43
Livraison très rapide
Produits rapport qualité prix intéressants, bien emballés.
Sofia H. le 6/7/2020 à 14h54
Produit défectueux plastique de mauvaise qualité
Pas de vis en plastique de mauvaise qualité
S'est casse en deux.
Florence V. le 4/7/2020 à 14h59
Bonjour, Navrée que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous nous sommes eu au téléphone à ce sujet. Il y a eu très certainement un problème au niveau de la fabrication. Nous avons fait remonté l'information auprès de notre fabricant. Malheureusement rien n'est infaillible. Suite à votre appel, nous vous avons informé que vous serez intégralement rembourser. Encore une fois mille excuse pour ce problème, qui est, je peux vous l'assurer exceptionnel.
mercerie-durand.com le 7/7/2020 à 09h23
Commande livraison sans probleme je recommande la mercerie durand.
Claude l. le 4/7/2020 à 11h12
5.
Marine B. le 3/7/2020 à 13h42
Articles reçus correspondant à ce que j'attendais, délais de livraison respectés, rapidité.
Mzarie-Claude D. le 3/7/2020 à 07h48
Rien à redire, article parfait.
Marie-Claude V. le 2/7/2020 à 20h48
Un délai de livraison plus que court; un emballage soigné; une marchandise arrivée en parfait état.
Daniela H. le 2/7/2020 à 07h10
Bien.
Marie F. le 30/6/2020 à 11h33
Livraison rapide produits conformes à la commande Merci.
Michele m. le 30/6/2020 à 08h28
J'ai été très heureuse de trouver au niveau service client des professionnels qui appellent en cas de problème. Merci beaucoup. Et la marchandise magnifique.
SAINT-MARC S. le 29/6/2020 à 15h04
Toujour pas reçu ? trop long suite perte de client.
Etienne w. le 29/6/2020 à 09h12
Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Votre commande a bien été expédiée et livrée avec un peu de retard en effet. Malheureusement il y a certain acheminement du courrier qui sont toujours impacté par la mauvaise période que nous avons tous subi et qui espérons le, est derrière nous ! Les choses rentrent petit à petit dans l'ordre.
mercerie-durand.com le 30/6/2020 à 10h18
Service client parfait produit impecable un sérieux envers sa clientèle.
Je recommande sans problème.
Bruno G. le 28/6/2020 à 19h04
Livraison rapide.
Elisabete P. le 27/6/2020 à 08h48
Produit conforme à mes attentes.
Rapidité de l expédition.
Je recommande !
Marie R. le 26/6/2020 à 13h41
5/5 Maison très sérieuse.
Elisabeth T. le 26/6/2020 à 11h24
Article conforme à la description.
Marianne D. le 26/6/2020 à 09h17
Très satisfait de ma commande.
Un contact téléphonique parfait et très professionnel (surtout pendant cette période de confinement) et toujours pour satisfaire le client ( important de nos jours).
Je recommande fortement.
En plus un site internet bien fait et des renseignements professionnels.
Bruno R. le 26/6/2020 à 07h53
Conforme a mon attente.
Bernard C. le 26/6/2020 à 07h27
Tout est o k.
Service 20/20.
La livraison est rapide, emballage impeccable, marchandises conforme à mon attente.
Je ne peux que recommander votre maison.
BRAVO
G.VIBERT.
Gisèle V. le 25/6/2020 à 13h02
Parfait.
Agathe B. le 25/6/2020 à 08h01
Équipe opérationnelle, vous tiens au courant si problème et propose diverses solutions. Prenne le temps de vous téléphoner ou d’envoyer un mail.
Isabelle B. le 25/6/2020 à 04h42
Transaction idéale.
Aline M. le 24/6/2020 à 19h14
Très bon accueil, service, conseil.
A recommander !
Gilles V. le 24/6/2020 à 12h10
Premiere commande sur ce site, mais déçue, beaucoup de produits pas en stock, alors que sur le site oui.
Bien sûr crise coronavirus, mais une mise à jour pourrait être faite.
Donc, après appel des produits remplacés par autre marque ou couleurs.
Dommage
Je ne recommanderais pas.
Murielle B. le 24/6/2020 à 11h58
Bonjour, les stocks de fil à coudre notamment ont été très perturbés en raison de la crise et la confection de masques notamment. Les fabricants ont eu du mal à nous approvisionner car la production était fortement ralenti, mais tout rentre dans l'ordre. Veuillez nous excuser pour ces problèmes de stocks. Il s'agit d'une situation exceptionnelle qui espérons le ne se reproduira pas !
mercerie-durand.com le 24/6/2020 à 13h48
- <<
- <
- >
- >>
|
