Avis clients de Campingaz-shop
Commande facile. Produit tel qu'attendu. Bon délai de livraison.
Denis G. le 24/7/2020 à 16h18
Testés par mes enfants depuis quelques jours. Pour l'instant bien contents. A voir sur du long terme, j'espère qu'ils tiendront le coup plusieurs années!
Léonie C. le 24/7/2020 à 15h48
5.
Sylvie P. le 24/7/2020 à 07h10
Livraison rapide sans dommage au colis. Marchandise de bonne qualité à voir avec le temps.
Michel M. le 23/7/2020 à 18h24
Très bon produit conforme à, la description. Pleine satisfaction à l'utilisation !
Stephane r. le 23/7/2020 à 09h14
Marchandise et Service o.k.
Livraison par Poste longtemps.
Richard S. le 22/7/2020 à 19h00
Ne peux pas donner un avis objectif puisque le materiel nest pas arrivé.
La journee a etait prise et bloquee pour la reception de la marchandise mais le livreur nest jamais venu. Ni passe un appel.
Livraison re programee et en attente.
Elodie B. le 22/7/2020 à 14h05
Bonjour
Je suis désolée pour ce désagrément, je vais me renseigner auprès de notre transporteur afin de connaitre plus de détails. Je reviens vers vous au plus vite ...
Cordialement
Sandrine Service Commercial
Rebonjour
Le transporteur vient de me confirmer que la livraison vient d'être effectuée ce jour à 16h45...
Merci Cordialement
Sandrine Service commercial.
Campingaz-shop le 17/7/2020 à 16h45
Ras.
Samuel. le 22/7/2020 à 13h00
Colis parvenu très rapidement et en parfait état. Marchandise correspondant à la commande.
Jean-Claude G. le 22/7/2020 à 11h21
Malgré des non conformités évidentes non liée à la livraison, le service client qui offre une bonne réactivité nécessite de se rendre sur le site de SAV le plus proche de votre domicile et n'offre pas une livraison des pièces non conformes à domicile qui aurait été attendu vis à vis de la gêne occasionnée et de la situation sanitaire. Je ne recommande pas de ce fait ce produit.
Utilisateur Anonyme. le 22/7/2020 à 11h02
Bonjour
La marque a mis en place des centres SAV dans toute la France, afin de d'apporter une réponse rapide et efficace aux consommateurs.
Cordialement
Sandrine Service commercial.
Campingaz-shop le 22/7/2020 à 17h31
Paffait.
Loic T. le 22/7/2020 à 08h15
Commande passée le 11juillet, expédiée le 13 juillet puis après expédition un mail de rupture de stock m’est adressé et après 10 jours d’attente toujours pas de livraison en vue alors que j’ai déjà payé. Quant au produit je ne peux pas le noter car pas reçu.
Alain P. le 22/7/2020 à 07h37
Bonjour
En effet je vous présente toutes nos excuses pour ce retard, que nous vous avions indiqué par mail afin que vous ne soyez pas surpris du délai ....votre colis est bien parti hier
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 21/7/2020 à 15h18
Ai reçu mon colis en 2 jours. Dommage le verre etait casse ( mais on connait la " douceur " de la poste et des transporteurs !, on ne peut pas blamer ). un mail et un appel tel, 2 jours apres avais mon nouveau verre, " ultra " emballe. aucun souci. le suivi est super et le personnel du SAV est super a l ecoute, disponible et super efficace. bref , Genial ( pas comme d autres sites vendeurs )
Fanch.
Francois A. le 21/7/2020 à 19h21
Livraison en dans les temps articles correct a la commande.
Bertrand K. le 21/7/2020 à 15h42
Article correspondant aux descriptions sur le site. Prix très correcte pour l'appareil acheté. Très solide si bien monté. De couleur noir mat et inox, il a un bel effet. Déçu que les poignées de portes sont en plastic de faible facture. Je conseille la housse XXL pour ce BBQ, nous l'avons prise et nous lui donnons la cote de 5/5.
Ludovic H. le 21/7/2020 à 15h10
La poste à perdue mon colis, une semaine de retard.
Yann G. le 21/7/2020 à 06h45
Bonjour
Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident avec les services colissimo, nous sommes satisfaits que vous ayez reçu votre colis.
Cordialement Sandrine Service client.
Campingaz-shop le 21/7/2020 à 15h19
Article répondant à notre besoin (il remplace un précédent produit quasi équivalent). Livraison rapide.
Pascal G. le 20/7/2020 à 21h39
Livraison très rapide Produit bien protégé Transporteur sérieux
Très content de cette commande
Recommande campingaz-shop.
DENIS L. le 20/7/2020 à 13h59
DELAI DE LIVRAISON RESPECTE
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE
PREMIER ESSAI DE CUISSON CONCLUANT.
Gérard V. le 20/7/2020 à 13h34
Parfait.
Pascal B. le 20/7/2020 à 11h44
Produit non coforme a l achat colis livre deteriore avant livraison , envelopper pour masquer le defaut
pourte abime-
equerre fixation manquante
soudure couvercle cassé
en attente de sav.
Antonio F. le 20/7/2020 à 11h41
Bonjour
Comme convenu par téléphone, ce jour je vous remercie d'envoyer le dossier complet et les photos du barbecue afin de trouver au plus vite une solution ...
Cordialement
Sandrine Service Commercial.
Campingaz-shop le 20/7/2020 à 11h59
Matériel conforme à mes attentes.
Patrick D. le 20/7/2020 à 08h16
Beaucoup d'incertitude sur le jour et l'heure de livraison.
Tres bon matériel.
Sebastien R. le 20/7/2020 à 07h38
Super produit ma femme etant assistante Familiale (famille d'accueil ) et avec ce barbecue nous pouvons faire des grillades pour tout le monde (11 personnes dont 9 enfants) . En plus ça cuit très vite et on à bien le goût de la grillades. Je suis très satisfait de mon achat. Et en plus il est arrivé sous 3 jours.
Baptiste D. le 19/7/2020 à 08h36
Commande reçue le jeudi pour un achat effectué une semaine avant.
Beau produit. Très bien conditionné.
.
Karine M. le 18/7/2020 à 20h21
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Mise en route rapide.
Veronique B. le 18/7/2020 à 15h03
Marque très sérieuse. Produits de qualité.
Richard R. le 17/7/2020 à 17h47
Le colis était soit mal fermé au départ, par manque de ruban collant, soit il a été ouvert après expédition, en tout cas il est arrivé à la poste à moitié ouvert, mais il ne manquait aucun article commandé.
Christophe A. le 17/7/2020 à 17h44
Bonjour je vous présente toutes nos excuses pour ce soucis d'emballage, je le signale à notre services logistique afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement Sandrine Service client.
Campingaz-shop le 18/7/2020 à 08h36
Rien a redire : rapide ,conforme,marchandises de bonne qualité.
VINCENT B. le 17/7/2020 à 12h53
Bonjour, le service clients ne sait pas me renseigner sur le produit.
Produit long à monter (2h à 2 pers.), surtout la connexion pour le tuyau de proprane était déjà montée alors que c'est un raccord à visser (!), le pas de vis était très dur, mais avec BEAUCOUP d'efforts nous y sommes arrivés.
Le barbecue RBS série 3 est chauffe très vite, et la régulation de la puissance est bien. Pour une première utilisation, cela semble un bon produit. A voir s'il tient dans le temps...car 600€ quand même.
Matthieu LORRAINE. le 17/7/2020 à 12h09
Bonjour
Je suis vraiment désolée que notre service client ne vous ai pas apporté entière satisfaction ...n'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions par mail à l'adresse : contact@campingaz-shop.fr...nous ferons le nécessaire pour répondre à vos demandes.
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 17/7/2020 à 13h50
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