Avis clients de atelierduboismassif.com

RAS, beau travail.

Parfait , plan de travail fidèle à mes attentes ! A voir dans le temps mais je recommande vivement.

Livraison RAS. Le livreur m'a aidé à porter le panneau jusqu'à l'entrée de l'immeuble.
Le panneau est du plus bel effet.
Un très bon contact par mail avec le service client.

Par contre, je trouverais pertinent que le client puisse avoir une estimation du poids du panneau avant de passer sa commande (une fonctionnalité à rajouter sur le site web?). Mon panneau doit bien peser dans les 60kg et je ne m'attendais pas à un tel poids. Ça m'a posé de grosses difficultés lors de l'installation.

La commande a mis 2 mois à arriver en ces temps de pénurie mais le résultat est magnifique, extrêmement bien emballé, la livraison sur RDV s'est bien passé.

Commande reçu dans les temps (rare de nos jours !!)
Bois de qualité et service sans pb !

4/5.

Très belles marches super rapport qualité/prix le rendu est magnifique merci.

Au top.

Bonjour
Je suis satisfait de ma commande toutefois, j’ai demandé un chanfrein et les dimensions du bas son inférieur à mes besoins.
Pour du chanfrein votre site devrait informer la dimension minimum après le chanfrein.
Restant à votre disposition
Cordialement.

Superbe qualité pour plan de travaill en chêne massif !
Délai de commande respecté
Super bien emballé
Une fois vernis c’est une merveille ...
Mon père et grand père étaient menuisier .. ça me rappelle l’odeur de l’atelier de mon enfance.
Si vous hésitiez... allez-y sans réfléchir ... la qualité est la !
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Très belle qualité, et plan de travail très bien protégé et emballé. Nickel.

Parfait.

Très beau produit d’excellente qualité.

Merci pour ce joli travail !

Parfait !

Notification de retard totalement évasive: quelques jours sont en réalité 3 semaines !
pas de communication de suivi du retard
livraison modifiée avec le transporteur mais aucune communication de la part du transporteur pour la livraison finale.

3 semaines pour fabriquer et 2 semaines pour livrer (en France)
La marchandise est impeccable.

TRES SATISFAIT.

Bonjour
Je suis déçu suite à la réception
Le livreur a bien livré le colis mais une tranche du colis est abimé , je ne m'en suis pas aperçu de suite
Soit le livreur à fait en sorte que je ne m'en aperçoive pas ?! ou pas
Ceci dit la tranche de la planche principal avait un choc et abimé
Je ne vous ai pas rappeler pour ça ! Car il y avait déjà 15jours de retard et comme j'avais signé la bonne réception. Je ne pouvais me retourner contre qui que se soit!!
cdlt

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Rien a redire sur le travail et le produit c est tout simplement parfait même "l'emballage" est au top !! en revanche concernant la livraison c est lamentable parti le 13/7 livré le 26 et surtout les infos "des" transporteurs sans quasi d'infos.. le rdv creneau horaire ..dans la journée .. a revoir .

Très bons conseils, délais respectés, produit conforme.
Parfait !

Contact client impeccable
Emballage soigné
Bois de très belle qualité.

Très contente de la qualité du plan de travail. Le prix est vraiment très intéressant pour du sur mesure (pour avoir pu comparer avec d’autres fournisseurs). Et les nombreuse options de personnalisation : dimensions, usinage, matière, etc… sont très appréciables. Je recommande vivement !

Produit mis en fabrication longtemps après la commande et avec du retard. Une fois expédié il reste bloqué quelques jours avec le livreur (j'ai payé la livraison aussi cher que le produit...). Le service client l'a remarqué et a relancé le livreur.
A réception produit conforme à la commande et de bonne qualité.

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Le produit a bien fini par arriver, j'en suis très content! Service client impec. Zone d'amélioration : le transport, on doit réserver toute une journée, pas pratique quand on travaille, et le doc qui précise les conditions doit être mis à jour. Dans l'absolu ca valait le coup, je recommande :).

Superbe travail, rien à redire. Plateau de bar en hêtre de grande qualité. Je recommande vivement !

PARFAIT !
Tres bonne communication.

Produit de qualité. Service de livraison très professionnel.

RAS.