Avis clients de LAMPELEC-LEHAVRE.com
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Note du marchand
5.0
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4.6LAMPELEC-LEHAVRE.com
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Site éclairé pour illuminer votre jardin et vos intérieurs!
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Le délai de livraison est annoncé lors de l'enregistrement de la commande, mais n'est pas affiché lors de sa consultation depuis le suivi. Ce n'est pas dramatique, mais c'est la raison pour laquelle je ne mets que 4* au service client.
C. M. le 5/5/2025 à 19h34
Mode de livraison inadapté : faire appel à un transporteur comme GLS pour livrer une ampoule dans un colis à la fois petit et léger est inadapté : 2 semaines pour être livré et une journée bloquée chez soi pour attendre le livreur !
Daniel G. le 2/5/2025 à 08h18
Bonjour,
Lors de la validation de votre commande, la date de livraison estimée est bien indiquée sur le récapitulatif, juste avant le passage au paiement. À noter que dans votre cas, la livraison a été effectuée quatre jours plus tôt que prévu — ce qui, vous en conviendrez, relève plutôt de la bonne surprise que du désagrément.
Si vous saviez ne pas pouvoir être présent à cette période, le lien de suivi vous permettait de réorienter la livraison vers un point relais, un voisin, ou toute autre solution proposée par le transporteur. En effet, toute livraison contre signature à domicile suppose, par définition, une présence sur place.
Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante, mais dans ce cas, il est souvent plus judicieux de passer par un revendeur local. Cela évite les aléas logistiques… et les miracles à réclamer ensuite.
Bien cordialement,.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 2/5/2025 à 12h03
Tres bien.
SEBASTIEN B. le 25/4/2025 à 08h32
Tout c'est bien passé entre la commande sur le site, le délai et la livraison
je recommande ce site.
NADINE P. le 22/4/2025 à 21h57
Belle lampe. Correspond à la description. livraison en 10j, pas de soucis.
Site à recommander.
Denis D. le 21/4/2025 à 11h54
Produit très bien emballé et arrivé le jour prévu.
Parfait.
THIERRY R. le 21/4/2025 à 09h20
Rapide et efficace.
GREGORY W. le 16/4/2025 à 08h05
Livraison et produits ok.
PHILIPPE R. le 14/4/2025 à 10h06
Produit conforme, super emballage, livraison sans problème.
Bruno S. le 8/4/2025 à 20h06
Nous avions été prévenus d'un retard de livraison, dû au fabricant, et ce délai a été respecté. Nous avons reçu cet article dans le délai prévu. Merci.
Jean-Marc P. le 8/4/2025 à 07h20
J’avais demandé une livraison chez lampelec Le Havre mais la livraison a été effectuée chez moi et laissé dans un dépôt GLS alors que j’étais en vacances et que pour cette raison j’avais vu avec les gérants de Lampelec étaient prévenus et en accord bec moi
Erreur d’aiguillage que j’ai pu récupérer.
Mr Alain L. le 26/3/2025 à 11h09
Bjr,
Nous sommes désolés de cette erreur.
Suite à votre remarque, nous avons modifié le traitement, en interne, des commandes en enlèvement magasin pour éviter que cela ne se reproduise.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 21/3/2025 à 20h52
Service client réactif
Livraison rapide.
Virginie V. le 24/3/2025 à 07h13
Lors de l'ouverture du colis, malgré une bonne protection, nous avons constaté un éclat sur le tube au niveau de la jointure qui se visse. Est-ce que c'était un modèle d'exposition ou un lampadaire avec un défaut ? Cet éclat est assez visible puisqu'il est noir sur un lampadaire doré. Du coup, nous sommes déçus de cet achat.
Mme S. le 20/3/2025 à 17h30
Bjr,
Nous n'expédions que des produits neufs. Votre article a été directement commandé chez le fabricant espagnol.
Au moment de la livraison et c'est OBLIGATOIRE, avez-vous vérifié et noté le problème sur le PAD du livreur pour pouvoir enregistrer un litige transport ?
Bonne journé
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LAMPELEC-LEHAVRE.com le 21/3/2025 à 20h49
Délais de livraison un peu long. Colis bien livré. Très satisfait de la lampe à poser Bibar, beau design. Je recommande.
Jean-Pierre M. le 10/3/2025 à 08h19
***PARFAIT***JE RECOMMANDE !***.
Joseph S. le 5/3/2025 à 15h02
Ras.
Thierry M. le 25/2/2025 à 15h27
Top! Merci.
Tatiana a. le 24/2/2025 à 10h44
Livraison très rapide
mais le produit n'est pas a la hauteur de mes attentes.
Bruno c. le 24/2/2025 à 01h33
Je suis satisfaite de l’article très beau.
Marie-pierre P. le 18/2/2025 à 08h53
Rapide et conforme.
Carole G. le 17/2/2025 à 09h27
Rapide et bon suivi de la livraison.
Olivier c. le 17/2/2025 à 07h41
1e commande.
Agréable surprise.
Consignes de livraison décalée respectées.
Emballage soigné.
Site sérieux, à recommander sans hésitation.
PATRICK L. le 13/2/2025 à 14h21
Parfait merci.
Laure M. le 9/2/2025 à 19h44
Nickel.
Didier D. le 30/1/2025 à 12h12
Produit conforme à nos attentes.
L'emballage était parfait et la livraison assez rapide.
Je recommande.
Sophie B. le 28/1/2025 à 17h54
Transaction parfaite et rapide je recommande.
Corine C. le 28/1/2025 à 10h40
Impeccable très satisfaite de mon achat site que je recommande.
Renée M. le 28/1/2025 à 06h57
La livraison de la lampe LUXOR est arrivée dans les délais prévus avec un emballage très bien protégé.
Elle correspond tout à fait à la description et le rendu est très beau.
Très satisfaite de cette commande.
Martine H. le 28/1/2025 à 03h08
Tres bien.
Martine M. le 16/1/2025 à 17h01
Il y a eu une erreur lors de la préparation de la commande.
Dès mon mail de réclamation, les bonnes références m'ont été renvoyées.
Société très sérieuse.
GILLES A. le 8/1/2025 à 15h33
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