Avis clients de fromageriedechambery.com
Ras.
Frédéric G. le 11/10/2025 à 20h45
On nous a refusé la remise avec une carte CE car on aurait du le signaler à la commande (il aurait fallu le savoir !).
C'est dommage surtout qu'on payait la commande directement au magasin lors du retrait (et non au moment de la commande), donc il aurait du être assez simple de faire la remise le jour J !
Sinon rien à redire sur les fromages.
D. G. le 7/10/2025 à 12h51
Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur. Effectivement, une fois le ticket édité, nous ne pouvons revenir dessus... Pour nous excuser, vous pouvez revenir la prochaine fois avec le mail que nous allons vous envoyer, qui vous permettra d'avoir un séchon offert sur votre prochaine commande ! :) Merci de votre compréhension.
fromageriedechambery.com le 8/10/2025 à 14h14
Habituée et habituellement très satisfaite de la fromagerie de Chambéry et du délicieux fromage qu’ils proposent.
Commande realisée en ligne une semaine à l’avance car grosse commande, pas prête quand je suis allée la chercher au magasin.
Que très peu d’excuse, pas de geste commercial alors que je suis une fidèle cliente, au contraire : je règle 10 euros de plus que ce qui était indiqué sur le bon de commande / alors qu’ils ne m’ont pas fait le plateau coûtant 4 euros ?
En bref, très déçue.
Marie D. le 6/10/2025 à 11h54
Bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement. La découpe est réalisée manuellement ce qui joue sur le prix de la commande. Aussi, les frais de préparation de plateaux sont ajoutés au montant que vous voyez sur le site internet. Ce qui peut expliquer pourquoi vous avez payé plus cher. Aussi, pour nous faire pardonner, vous pouvez revenir la prochaine fois avec le mail que nous allons vous envoyer vous donnant droit à un séchon offert sur votre prochaine commande. Merci de votre compréhension et à bientôt !
fromageriedechambery.com le 8/10/2025 à 14h18
Livraison rapide!
Raphaël M. le 2/10/2025 à 17h02
Merci beaucoup !
fromageriedechambery.com le 8/10/2025 à 09h03
Commande rapide et livraison rapide! Merci.
Raphaël M. le 17/9/2025 à 13h07
Merci beaucoup pour votre commentaire ! À bientôt.
fromageriedechambery.com le 18/9/2025 à 10h17
O top ce drive ,Ne changer rien
Et à bientôt pour mon prochain voyage.
Alain d. le 24/7/2025 à 19h24
Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire ! À bientôt :).
fromageriedechambery.com le 18/8/2025 à 09h37
O top ce système de drive
Ne changer rien c est très bien
Aussitôt arriver aussitôt servi
😀😀++.
Alain d. le 23/4/2025 à 18h04
Merci beaucoup pour votre commentaire ! À bientôt.
fromageriedechambery.com le 24/4/2025 à 08h36
Nickel !
Jacques H. le 10/4/2025 à 15h36
Merci beaucoup !
fromageriedechambery.com le 11/4/2025 à 13h35
Comme d'habitude, très facile pour commander et très bon à manger.
Jacques H. le 9/4/2025 à 10h07
Merci beaucoup !
fromageriedechambery.com le 9/4/2025 à 14h49
Les produits sont excellents et les prix très raisonnables au vue de la qualité. Le service livraison a pris en compte une commande tardive sans problème pour retrait sur place. Je recommande sans réserve.
Yann T. le 4/3/2025 à 22h58
Un grand merci pour votre message ! À très vite à la fromagerie.
fromageriedechambery.com le 6/3/2025 à 09h23
Super dimanche, belle raclette.
STEPHANE A. le 4/3/2025 à 10h12
Nous sommes ravis que votre raclette ait été une réussite !
fromageriedechambery.com le 6/3/2025 à 09h23
Comme souvent, accueil et service impeccable ! Merci.
Franck C. le 4/3/2025 à 07h05
Merci beaucoup ! À bientôt.
fromageriedechambery.com le 6/3/2025 à 09h22
Toujours autant agréable.
Dominique B. le 3/3/2025 à 09h13
Merci !
fromageriedechambery.com le 6/3/2025 à 09h23
Ras,j'ai même été contactée suite à une erreur de date. Vraiment et au top.
Delphine S. le 21/2/2025 à 13h26
Bonjour et merci beaucoup pour vos mots ! À bientôt.
fromageriedechambery.com le 24/2/2025 à 09h04
J'avais oublié ma carte de fidélité (réceptionnée seulement lors de mon dernier achat il y a 2 mois) et il n'a pas été possible d'intégrer ma commande de 88 € , même si je rapporte le ticket de caisse lors de mon prochain achat. Je trouve cela peu commercial ...
Pascal F. le 17/2/2025 à 17h23
Conforme à la commande. Accueil parfait.
Dominique B. le 16/2/2025 à 08h02
Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes ravis que la commande ainsi que l'accueil vous aient plu. À bientôt à la Fromagerie de Chambéry.
fromageriedechambery.com le 17/2/2025 à 08h47
Très bien.
Pascal M. le 14/2/2025 à 09h44
Excellent fromages et moins chers qu'en hypermarché !
Laure F. le 10/2/2025 à 15h09
Nous sommes très heureux de vous lire ! À bientôt.
fromageriedechambery.com le 10/2/2025 à 15h16
Il manquait juste le sous vide qui n’est pas selectionnable sur le site. Du coup ça sentait « un peu » le fromage dans le train.
Marine B. le 10/2/2025 à 10h22
Bonjour, n'hésitez pas à nous demander un sous vide dans la partie commentaires au moment de passer la commande ! Nous espérons que vous vous êtes régalés. À bientôt.
fromageriedechambery.com le 10/2/2025 à 09h25
Satisfaite du service personnel agréable pas d'attente.
Karine T. le 9/2/2025 à 18h15
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à toute l'équipe ! À bientôt.
fromageriedechambery.com le 10/2/2025 à 09h25
RAS très pratique et de bons produits
.
Delphine S. le 7/2/2025 à 16h18
Merci beaucoup et à très vite à la Fromagerie ! :).
fromageriedechambery.com le 10/2/2025 à 09h26
Rien à dire, commandé en avance, commande prête en avance.
On ne fait pas la queue pour le règlement!
Top.
Jonathan B. le 3/2/2025 à 18h05
Bonjour et merci beaucoup pour votre message ! Bonne journée et à bientôt.
fromageriedechambery.com le 4/2/2025 à 08h48
Parfait.
Denis B. le 1/2/2025 à 16h00
Merci !
fromageriedechambery.com le 3/2/2025 à 08h29
Merci pour la ponctualité la préparation et l accueil.
Lise D. le 28/1/2025 à 17h17
Merci à vous pour votre commande et à bientôt !
fromageriedechambery.com le 31/1/2025 à 11h00
Commande prête à l'heure de retrait.
Fromages parfaits comme d'habitude.
Coraline L. le 19/1/2025 à 10h51
Merci beaucoup ! À bientôt.
fromageriedechambery.com le 20/1/2025 à 08h36
RAS Bien organisé pour les commandes fêtes.
Alain V. le 12/1/2025 à 10h31
Merci beaucoup !
fromageriedechambery.com le 13/1/2025 à 08h41
Commande par internet rapide efficace, par contre manque un sms pour dire que la commande était prête pour le retrait. Par contre l'amabilité de la personne qui m'a remis la commande laisse à désirer, hautaine, pas aimable. Ces la première fois mais je continuerais à venir car les fromages sont de bonne qualité.
Laetitia M. le 11/1/2025 à 17h52
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement vis à vis de notre service client. Nous remontons l'information à la responsable du magasin. Merci de votre compréhension et à bientôt !
fromageriedechambery.com le 13/1/2025 à 08h41
Bonsoir,
Malheureusement il a manqué un morceau de comté et la tome à l'ail des ours a été remplacée par de la tome à l'ail.
Un peu dommage sur une grosse commande. La prochaine je vérifierais sur place.
Heureusement que le fromage est bon.
Laurent F. le 7/1/2025 à 19h17
Très bien.
Jacques H. le 5/1/2025 à 09h54
Merci beaucoup !
fromageriedechambery.com le 6/1/2025 à 08h36
Très bons fromages, commande sur le site pratique. B
Le service dans la boutique s est arrangé, moins d attente et personnel sympathique. Est ce juste pour les fêtes ?
Agnes V. le 5/1/2025 à 07h06
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous avons mis en place le chapiteau extérieur pour le retrait des commandes pendant les vacances de Noël afin de diminuer le temps d'attente en magasin. Le reste de l'année étant plus "calme", une personne dédiée à ce poste ne serait pas pertinent puisque pas assez d'activité. Merci de votre compréhension et à bientôt.
fromageriedechambery.com le 6/1/2025 à 08h36
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