Avis clients de https://www.osmoseur-optima.fr

Très bon accueil téléphonique pour renseignements sur produit.
Produit correspond parfaitement à mes attentes.
Emballage parfait pour produit en verre.
Je recommande ce distributeur.

Tout conforme et livraison rapide.

Bon produits, mais pour le tarif de livraison ily à de l'abus.

Sans commentaire.

Tout est parfait sauf que la société de livraison DPD Belgique ne nous a pas livré le colis chez nous alors que nous étions présent. Le livreur a préféré le déposer dans un dépôt qui était situé à plus de 5 kilomètres de la maison. Ce n’est pas sérieux. Pour le service client, il est irréprochable, serviable, à l’écoute et les conseils sont donnés avec clarté et bienveillance.

La pompe permeat en fonctionnement les raccords toujours étanches aucune fuite. Tous les filtres changés identiques aux précédents. Bonne livraison . Facilité de commande. Personnels de qualité pour répondre aux questions par téléphone. je recommande votre société. TRES BIEN.

5.

-.

Excellence commerciale.

4.

Confirme à l'attente.

Site bien fait et pratique, accueil téléphonique pour conseil très sympathique, produits au top.

Reçu dans les temps et la livraison parfaite.

Colis arrivé endomagé et le contenu (lampe UV) cassée.

Très bien, je me fournis ici pour mon osmoseur. prix intéressants. J'ai eu besoin de contacter le service client,réactif et bonne communication.

Merci beaucoup à Benoît pour sa disponibilité et son accueil.

5.00/5.

SUPER FILTRATION DE L'EAU ET UN SUPER GOÛT TOUT EN SACHANT QUE L'ON SE FAIT DU BIEN AU NIVEAU SANTÉ... MERVEILLE DE LA NATURE.

Contacté suite à des problèmes constatés à la réception de l’osmoseur, le vendeur s’est excusé de manière cordiale et a proposé l’envoi d’un jeu de filtres en geste commercial. À ce jour, ces filtres ne sont toutefois pas encore réceptionnés. Je modifierai cet avis dans le délai des 90 jours prévus par la plateforme, à réception des filtres.

Bonjour, je vous avais fais un mail pour vous demander un schéma de montage de la vanne de rinçage. Je ne l'ai pas reçu? Cordialement et Tous Mes Voeux pour 2026. Philippe Le Ray.

Achat d’une pompe booster , j’ai super bien étais conseillé ,super produit fonctionne parfaitement.

La livraison s'est bien déroulée.
La marchandise était en bon état et fonctionnelle.
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L'article préconisé sur le site n'est pas adapté à mon frigo. 2 mail pour rectifier n'ont pas permis de résoudre le problème. En voulant appliquer les préconisations de mon interlocuteur j'ai cassé l'embout d'où cartouche inutilisable!
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Tout était parfait.

Merci.

Merci.

La réponse a été tardive entre le passage de la commande et la prise en compte de cette dernière (environ 1 semaine) ; puis il a fallut compter le même temps pour la livraison.
Plus d'une dizaine de jours entre la commande et la livraison.

Excellent service, à l'écoute des besoins du client, trouvant des solutions, et à un prix raisonnable.

Je n'ai pas eu de chance pour cette livraison : 14 jours de délai car Optima a été en inventaire général pendant une semaine entière avec arrêt total des livraisons, mais j'ai fini par recevoir le colis le 5 novembre.

Patience pour la livraison.