Avis clients de https://www.osmoseur-optima.fr
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Note du marchand
5.0
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4.6https://www.osmoseur-optima.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au 05 57 54 43 19.
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| Site Marchand | https://www.osmoseur-optima.fr |
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| Adresse | 24A Route du Bois de Savis
33640 CASTRES-GIRONDE
France |
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Je suis satisfait de mon osmoseur.. j'aimerais que les cartouches de rechange soit attribué a l'appareil que l'on possède ex: ED-106PB-MI 50-GPD a la suite les resfernces des cartouchesde rechange.
Jean Marc Dallaine. le 15/10/2025 à 17h54
Cela s'est bien passé.
Claude L. le 14/10/2025 à 10h18
Dommage que des raccords aient besoin d’être etancheifie au Téflon. C’est une solution peu efficace et on devrait avoir pour le prix des raccords de meilleure qualité garantissant l’étanchéité.
Didier S. le 6/10/2025 à 13h25
Délai un peu trop long .
cordialement .
Didier b. le 30/9/2025 à 19h29
Le modèle n'est pas conforme à la photo du site ( couleur, forme) .
Du coup une clé distincte de celle que j'avais déjà pour mes autres filtres.
Thierry L. le 30/9/2025 à 12h06
Bon produit
.
Philippe S. le 20/8/2025 à 14h33
Raccords non conformes aux attentes mais
après échanges avec le service après vente de bon conseil : envoi des raccords pour tube de membrane d'osmoseur.
D D. le 14/8/2025 à 15h14
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons répondu par mail, vous avez commis une erreur dans votre commande, vous avez confondu filetage 3/8" et tubing 3/8", ce ne sont pas du tout les mêmes diamètres.
Ce qu'il vous faut, c'est du 1/4" en filetage, il aurait été judicieux de prendre contact avec nous pour avoir des explications.
Vous avez écrit le jeudi après-midi, il n'y a donc eu qu'un seul jour ouvré pour vous répondre et non 3 jours.
Nous restons à votre disposition pour vous envoyer les raccords adaptés.
Bien cordialement,.
https://www.osmoseur-optima.fr le 13/8/2025 à 10h14
Ras.
Didier S. le 17/6/2025 à 08h17
Marchandise : Très bon produit correspondant à mes attentes.
Service Client : Bonne réactivité suite à la perte par la Poste du premier colis, un deuxième colis fut envoyé.
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Jean-François. le 6/6/2025 à 18h31
Pas de vis ́non conforme au T du raccordement WC.
Obligation de réducteur. Combien de temps en activité ???
Aucune visibilité sur la charge du filtre.
Merci de me dire..
Louis R. le 1/6/2025 à 09h55
Livré avec un peu de ratard mais produit conforme.
Philippe V. le 26/5/2025 à 18h49
Service client très bon avec un bon retour client. Les produits sont un peu différents qu'avant. Pas assez dz recul pour savoir si ces derniers sont aussi efficaces qu'avant.
Sebastien B. le 25/5/2025 à 09h26
👍
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Luc B. le 24/5/2025 à 09h51
RAS.
MARIE G. le 24/5/2025 à 09h29
Nous habitons en Guadeloupe et ce genre de filtre est indispensable tant la qualité de l’eau est mauvaise. Nous sommes très contents de notre système d’ultrafiltration bien que vos frais d’expédition reste cher pour la Guadeloupe. Cela nous oblige à les faire transiter par la France métropolitaine.
Axel lopez. le 23/5/2025 à 21h04
Très bon contact par mail ou tel c’est très réactif.
Auguste B. le 23/5/2025 à 20h24
Service OK et proposant un super produit, surement trop peu connu.
Mathieu R. le 20/1/2025 à 10h32
Ras.
Philippe G. le 3/12/2024 à 09h55
Conforme à ma commande délai de réception respecté emballage parfait
Seul bémol le coût des frais de port élevé pour l’achat d’un petit article.
50% de ma commande.
Bruno B. le 1/11/2024 à 06h01
Cette fois l emballage était à la hauteur de la fragilité de ma marchandise.
Robert V. le 20/10/2024 à 18h17
Entièrement satisfaite des produits et services.
Michèle C. le 6/10/2024 à 12h50
Je m’attendais à une livraison plus rapide.
Annie M. le 12/9/2024 à 15h11
Bien emballée.
Jean michel d. le 31/8/2024 à 08h32
Rien à redire. Livraison conforme et hyper rapide.
Michel A. le 30/8/2024 à 09h12
Super délai, réactivité au top et matériel tout à fait conforme.
Un petit bémol : pas d’explication quant au montage suite au changement de type de filtre à charbon, avec la disparition des pas de vis pour des embouts à clip. Il a fallu que je déduise le montage avec les accessoires fournis et que je bricole un raccord qui n’était pas présent dans le colis. Une notice explicative aurait été la bienvenue.
Laurent D. le 29/8/2024 à 00h16
Envoi toujours rapide
mais j'ai reçu cette fois ci une des 2 cartouche sans emballage clos et sale sur son pourtour ?
pourquoi ?
attention au produits reçu donc !
Denis L. le 13/8/2024 à 09h19
Marchandise en stock au moment de la commande, mais en réalité rupture de stock, délai d'attente un mois, dommage de ne pas l'avoir annoncé au moment de la commande !
Obligé d'envoyé un mail pour avoir un suivi de la date de livraison, mais avec une réponse sans précision.
Mais enfin site qui a respecté ces engagements et a envoyé comme convenu l'article.
Noel f. le 20/7/2024 à 06h15
Bonjour
Pompe reçu dans les temps. Une petite cosse est un peu tordue
Cordialement
Gregory.
Gregory S. le 9/7/2024 à 13h22
Pour l'instant l'osmoseur n'est pas installer, donc pas d'avis.
Pour le transport le colis est un peu léger car les coins étaient un peu enfoncer, rien de grave mais ça pourrait l'être sur d'autres colis
Cordialement.
Nicole A. le 2/7/2024 à 08h36
Rapide efficase.
. le 2/5/2024 à 20h50
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