Avis clients de Couteaujaponais.com

Couteau reçu rapidement, je note 4/5 au service client, mais je n'ai pas eu affaire à eux... Ce qui est bon signe !

Très bons conseils pour valider mon achat.

Excellent accueil téléphonique. Très pro.

La marchandise est presque conforme à la description, belle présentation, affûtage correct, je regrette une certaine lenteur pour la livraison : j’ai reçu le fichier d’évaluation alors que la livraison n’avait pas encore été faite.

Rien a redire, la livraison est rapide et le couteau est présentés dans un belle emballage.

Super couteau ! Pierre minuscule
.

Délai de livraison trop important, mais c’était prévisible, l’article avait été classé « sous réserve de disponibilité ». Il semble bien que Bourly ait en stock les couteaux très chers mais qu’il s’approvisionne chez des concurrents pour les couteaux de prix abordable.

Top marchandise et bonne relation.

Un bémol sur le service client à cause de l'erreur sur la valeur de l'épaisseur de la lame dans le descriptif du couteau
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Très bien !
Ce n'est pas ma première commande, ni la dernière.
De très beaux couteaux, des bons conseil et un service personnalisé.

Conseils et communication très rapide.
Une fois décision prise et commande passer le colis est livré dans les 2 jours .
Seul regret, les frais de port sont un peu cher !

Sinon rien à dire je recommande couteaujaponais.com.

5/5.

Quelle rapidité d envoi, et de livraison, bravo, il est vrai que j ai payé 15 euros de plus, le produit a l air conforme, a voir a l usage...

Entièrement satisfait du service.

Pas de problème, livré rapidemnt.

Conforme à la description.

Le petit morceau métallique qui permet de maintenir le couteau ouvert présente un défaut, comme cassé sur le bout, dommage..

Livraison rapide et bon suivi.
Je recommande.

Très bien reçu seul problème le packaging (l'emballage) était vraiment fait à la va vite avec une vieille boite en cartons, sûrement a revoir.

Livraison ultra rapide, bravo. Premiers essais assez concluant à voir dans la durée.

Une merveille!

Comme c'est pour un cadeau je ne peut donner d'avis sur les couteaux mais la livraison est conforme à ma demande et la livraison a été rapide.

Top!

Il est dommage que pour un achat à 99 euros j'ai reçu de la part de la personne au téléphone un refus catégorique de pouvoir bénéficier des frais de port qui sont gratuit à partir de 100 euros. Donc pour 1 euros j'ai dû payer 7 euros de frais de port. Au prochain achat je m'adresserais à un autre commerçant. Vraiment dommage de perdre un client pour 1 euros.

...

Livraison un peu longue mais colis très bien emballé et bien suivi.

Commande bien reçue , avec cependant un retard lié au transporteur.

Commande transféré rapidement au transporteur. Petit soucis de livraison avec la poste mais service client impeccable avec réponse rapide. Le colis parfaitement emballé et protéger.

Un bon santoku de base, bien fini et maniable.
Parfait pour démarrer une cuisine de chef avec un outil qualitatif et au prix très raisonnable
.

4.00.