Avis clients de trogneux.fr

Livraison rapide : commande effectuée mardi à midi, réception vendredi matin. Malheureusement la chaleur lors du transport a eu raison des rochers au chocolat…
Les macarons d’Amiens sont toujours excellents et gardent le goût de notre enfance.

Pour la livraison parfaite à la date prévue
Pour la marchandise voir commentaire ci dessous
Je n'ai pas eu à faire appel au service client.

Comme d'habitude, service efficace et rapide. Mais je commande très régulièrement depuis des années et je trouve regrettable qu'aucun geste commercial ne soit fait pour les clients fidèles.

Je recommande cette maison, surtout pour les chocolats !

Malheureusement, la canicule a eu raison de ma commande, le temps de la livraison .
Le peu que nous avons pu mangé était cependant très bon.

Comme d'habitude, colis impeccable,reçu rapidement. Dommage que pour des clients fidèles, il n'y ait pas ponctuellement un cadeau de remerciement..

Je connais la qualité des macarons d'Amiens et quand je veux faire plaisir à des personnes qui ne connaissent pas (je suis maintenant en Bourgogne après avoir vécu 26 ans à Amiens), je sais que je vais agréablement surprendre. Cette commande était pour remercier une équipe de soignantes après mon passage à l'hôpital.

Livraison rapide
Colis bien emballé.

Package légèrement abîmé. Produits bons. Service client tb.

Produits gigantesques.

Livraison ultra rapide et excellent conditionnement des paquets à l'interieur du colis.
Avais commandé des œufs feuilletés une semaine après Pâques. Peut-être en raison de cette date, les feuilletés des œufs n etaient pas super croquants. On devine qu ils n ont pas été faits la veille de l envoi.
Le chocolat qui enrobe les feuilletés sont très bons.
Mais je suis globalement moyennement satisfaite.

La commande s'est très bien passée ainsi que la livraison. Les chocolats sont excellents mais les 2 gâteaux battus ont une date de péremption beaucoup trop courte! En effet, la date correspond à J+2 de la livraison. Je ne trouve pas cela normal du tout et aurais apprécié être prévenue ou alertée sur ce point! Voilà la deuxième fois que cette mésaventure nous arrive. .

Ma fidélité est je pense la seule réponse à retenir!

Très légère ́déception’ ... dûe à ma gourmandise.
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Ne pas avoir trouvé un ou deux œufs de Pâques ou un macaron..enfin tout petit geste commercial ..e ́cadeau de fidélité précisément ́ dans le colis.

Toujours satisfait.

Je recommande vos chocolats, mais pas le gâteau battu.

Quoi dire de plus.
Livraison rapide
Emballage cadeau réalisé comme souhaité
Produits frais

Pour ce professionnalisme MERCI.

Macarons toujours appréciés par le personnel soignant.

Merci pour ces excellents produits, très bien conditionné avec beaucoup de soin. Seul bémol qui n'est pas de votre fait, Colissimo n'a pas respecté l'adresse du bureau de poste et à livré le produit de l'autre coté de la ville, ce qui m'a pris 1H pour aller le chercher en transport en commun..

.Merci pour le cadeau.

Livraison rapide.

Bien pour une première fois.

Dommage qu'il y ait le nom sur le carton d'emballage, la personne à qui je destinais ce cadeau a su le contenu de son cadeau avant Noël.

3/5.

J’adore ces produits dommage que les tuiles soient arrivé cassés malgré un emballage très bien réalisé( flocons polystyrène, papier bulles) le problème viens du fait qu’il y a trop d’espace dans la boîte de tuile qui fait qu’avec la délicatesse légendaire des prestataires de livraison c’est arrivé en puzzle.

Le colis a été entrée en force dans ma boite aux lettres et le Père Noël en chocolat qui n'était pas suffisamment protégé c'est cassé.

Colis endommagé sur un côté n'ayant pas altéré le contenu.

Commande du 9/12.
Colis sur la plate forme locale de tri de la poste depuis le 11/12.
Livraison effectuée le 16/12. Délai lié à un problème ponctuel du dépôt relais.
Coffret livré avec un joli emballage cadeau de Noël.

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JE RESTERAI FIDÈLE À VOTRE MAISON, Tout est parfait question qualité et le palais se régale de vos délicieuses confitures.

Jamais déçue et toujours un plaisir de commander chez Jean trogn.

Excellent chocolatier sur Amiens 👏.

MERCI.

Bonjour . Livraison rapide . Petite baisse de qualité ; le produit n'a plus la même saveur que ceux que j'ai connu ( manque un peu de beurre ) Dommage car d'habiitude la mmaison Trogneux fait de la qualité. Cordialement .