Avis clients de trogneux.fr

.Merci pour le cadeau.

Livraison rapide.

Bien pour une première fois.

Dommage qu'il y ait le nom sur le carton d'emballage, la personne à qui je destinais ce cadeau a su le contenu de son cadeau avant Noël.

3/5.

J’adore ces produits dommage que les tuiles soient arrivé cassés malgré un emballage très bien réalisé( flocons polystyrène, papier bulles) le problème viens du fait qu’il y a trop d’espace dans la boîte de tuile qui fait qu’avec la délicatesse légendaire des prestataires de livraison c’est arrivé en puzzle.

Le colis a été entrée en force dans ma boite aux lettres et le Père Noël en chocolat qui n'était pas suffisamment protégé c'est cassé.

Colis endommagé sur un côté n'ayant pas altéré le contenu.

Commande du 9/12.
Colis sur la plate forme locale de tri de la poste depuis le 11/12.
Livraison effectuée le 16/12. Délai lié à un problème ponctuel du dépôt relais.
Coffret livré avec un joli emballage cadeau de Noël.

.

JE RESTERAI FIDÈLE À VOTRE MAISON, Tout est parfait question qualité et le palais se régale de vos délicieuses confitures.

Jamais déçue et toujours un plaisir de commander chez Jean trogn.

Excellent chocolatier sur Amiens 👏.

MERCI.

Bonjour . Livraison rapide . Petite baisse de qualité ; le produit n'a plus la même saveur que ceux que j'ai connu ( manque un peu de beurre ) Dommage car d'habiitude la mmaison Trogneux fait de la qualité. Cordialement .

Dommage les confitures sont assez limitées en quantité.

Dommage que colis arrive abîmé.

J'ai commandé les articles ci-dessous pour une expédition aux USA. Je constate qu'il manque le sachet de guimauves. Pouvez-vous vérifier si elles ont bien été envoyées ? J'espère que c'est juste une erreur dans le descriptif . Merci de me tenir au courant.

Bonjour,
Le gâteau battu et les palets chocolat sont arrivés à bon port, mais la Poste n'a livré le Point Relais que le samedi midi, alors que cette livraison était annoncée pour le vendredi, jour fort pratique pour moi, car je passe au moins deux fois dans la journée devant la boutique concernée, à environ km de mon domicile. Je n'ai pu le récupérer que le dimanche matin, pour découvrir en ouvrant le paquet que c'était date limite de la consommation préférentielle du gâteau... On ne peut pas c.

D'abord tous mes compliments à "ROS" pour avoir constitué un paquet parfaitement adapté pour 3 produits différents en taille et fragilité et qui a pu parcourir 730 km sans dommage (pas même une tuile cassée).
Un bémol sur le délai d'acheminement par Colissimo, départ le 12 novembre AM et livraison annoncée le 14 puis reportée au 15 matin.
Quant aux produits c'est un délice !!!
.

Déçue par la qualité des chocolats.

Très très déçue par les articles. Aucun rapport avec le goût de mes souvenirs. Où est le beurre ? Qui donnait ce goût moelleux. Maintenant c est juste une brioche sèche qui sent bon malgré tout. Heureusement la livraison et l accueil téléphonique étaient parfaits.

Commande faite le vendredi matin et livrée mercredi après-midi. Le délai de livraison est un peu long.

4,5.

Les délais de livraison annoncés ne sont pas respecté.

Les macarons évidemment sont toujours délicieux nous avons mis 3 étoiles au service client car celui ci nous a remplacé sans prévenir un pot de confiture par un autre.

Très satisfaite, juste une remarque j’aurais aimé connaître la date limite de consommation.

Les tuiles toujours excellentes.
Quelques tunes arrivent cassées, malgré un solide emballage.

Je suis cliente depuis plusieurs années et n’ai jamais eu un geste commercial, sachant que je n’ai pas de boutique à proximité donc les frais de livraison sont assez conséquents.

4,5.

Ce petit gâteau de mon enfance est toujours à ravir les papilles. Toujours pleinement satisfait du savoir faire Trogneux
19/20.

5.

Une marchandise de grande qualité mais relativement chère depuis l'augmentation. D'autant plus qu'avant il y avait parfois un petit cadeau (ex confiture de lait) et maintenant rien.