Avis clients de Campingaz-shop
Livraison rapide et bien conditionné . Montage très facile par rapport à certains commentaires, j ai mis 2h tranquillement tout seul . Très satisfait pour le moment à voir après avec le service client si un problème intervient.
Francis M. le 29/4/2025 à 19h23
La boutique en ligne est clair. Ca manque un peu de convivialité
Mais commande simple et livraison rapide.
Sébastien F. le 27/4/2025 à 11h42
Livraison : carton qui arrive quand même cogné et arraché à des endroits mais le livreur à accepté un dépôt dans mon garage et non devant mon portail.
Marchandise : un barbecue 3 feux qui est long à monter, il y a tout à construire dans le moindre détail. Les trous à agrandir... C'est à revoir !
Service client: pas eu besoin.
Avril 2025. le 26/4/2025 à 23h30
Nous sommes désolées d'apprendre ce désagrément, nous allons pendre contact avec vous afin de comprendre la situation pour le montage du barbecue.
Campingaz-shop le 28/4/2025 à 08h07
Excellent produit de qualité, note de montage très explicite, assemblage en 1h30 seul.
le seul bémol à été le transporteur, la livraison à été laborieuse.
3 rdv ont été nécessaires, ce dernier devait appeler une demi heure avant la livraison
mais ne l'a pas fais donc 2 rdv loupés et un dernier compliqué.
Olivier l. le 21/4/2025 à 21h19
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre ce petit désagrément avec la livraison du colis...nous nous rapprochons de notre transporteur afin de faire le point concernant la non prise de rendez vous. Merci de cette information.
Campingaz-shop le 22/4/2025 à 07h39
Livraison OK, carton non abîmé. Au montage, un pied cassé, le devant de la plancha mal emboîté et la poignée enfoncée. Le couvercle touche et frotte la plancha.
Après avoir mis mon avis sur Shopping Satisfaction. Le SAV m'a contacté.
Très bonne prise en charge de ma réclamation. Gestion rapide et efficace.
Solution trouvée dans la journée.
Dans l'attente de recevoir la nouvelle plancha.
CORINNE G. le 18/4/2025 à 11h31
Nous vous remercions pour votre confiance, nos services ont mis tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Campingaz-shop le 14/4/2025 à 07h38
Commande et livraison sans problème '.
Nicolas G. le 13/4/2025 à 14h00
Super service , livraison rapide.
Hervé p. le 8/4/2025 à 07h48
😀
Campingaz-shop le 8/4/2025 à 10h47
Il serait bien de numéroter les cartons comme la notice.
Murielle M. le 7/4/2025 à 17h30
Merci pour cette remarque !
Campingaz-shop le 8/4/2025 à 10h48
Livraison impeccable.
Michel G. le 7/4/2025 à 08h41
Je suis un peu déçue
Quelques rayures et le couvercle est cabossé
.
Jannick J. le 29/3/2025 à 16h35
Nous sommes désolés pour ce désagrément et ,pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
.
Campingaz-shop le 31/3/2025 à 08h34
Livraison décevante, créneau de 4 heures le matin à partir de 8h du lundi au samedi.
Non respect des consignes données lors de la prise de rendez-vous donc premier rendez-vous raté.
Après appel au service client du site, la livraison s’effectua correctement.
Geste commercial pour la gêne occasionnée.
Je remercie le service client qui a su pallier au manque de professionnalisme de la société de livraison.
Stephane V. le 26/3/2025 à 09h09
Merci pour ce retour, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction...
Campingaz-shop le 26/3/2025 à 08h06
Délai de livraison et suivi très bons. L’article reçu paraît de bonne qualité mais très très juste en dimension pour un modéle RBS série 3 l entièrement déployé.
Joel D. le 23/3/2025 à 20h26
Il est rare d'avoir un livreuraussi courtois,tout simplement merci et bravo.
Annick C. le 21/3/2025 à 20h03
Merci pour lui !
Campingaz-shop le 24/3/2025 à 07h14
Bien.
Jean-philippe c. le 29/1/2025 à 16h34
3,5.
Didier W. le 7/1/2025 à 22h33
Livraison Rapide, malheureusement Capot enfoncé.
Lundi : appel à Campingaz Shop qui m'a transmis le mail du SAV
Mardi : Mail au SAV avec photo du capot + scan facture, réponse le jour même du SAV, nouveau capot commandé.
Samedi : livraison du nouveau capot.
Excellente gestion du problème et très bon accueil téléphonique de Campingaz shop et du SAV
.
Christian. le 21/12/2024 à 15h59
Merci pour ce message, nous sommes à votre service !!
Campingaz-shop le 23/12/2024 à 15h12
Livraison impeccable, marchandise bien emballée, service client non évalué pour le moment.
Kelly D. le 17/12/2024 à 13h34
Pas top la livraison à Paris 75013 avec DPD !
Non respect des délais, 1er colis jamais parvenu, 2eme envoi OK dans les délais prévus grâce à l’intervention de l’assistance Transport de Camping gaz.
Isabelle M. le 12/12/2024 à 09h55
Nous avons fait le nécessaire afin de vous apporter un service optimal !😉
Campingaz-shop le 12/12/2024 à 13h45
Materiel toujours simple, accessible facile à utiliser,
Dommage que la livraison par DPD ait subit de nombreux report ( une habitude chez eux)
Cela n'impacte en rien la qualité de camping GAZ.
CHRISTIAN E. le 7/12/2024 à 18h48
Bonjour Nous sommes désolés pour ce petit contre temps concernant la livraison.
Campingaz-shop le 9/12/2024 à 07h48
Pas encore essayé car prévu pour dépannage quand future coupure électricité. Espérons que le moment venu, il sera performant.
Blandine D. le 7/12/2024 à 14h04
Bonjour Oui c'est très bon produit, qui vous apportera entière satisfaction !
Campingaz-shop le 9/12/2024 à 07h47
Livraison rapide, produit conforme. Pas eu recourt au service client. A voir la durabilité de la housse avec le temps.
DENIS B. le 3/12/2024 à 13h37
Très satisfaite
Commande reçue très rapidement
Barbecue correspond à la description
La qualité semble bonne
L’entretien est très facile.
Aline B. le 3/12/2024 à 11h02
Merci beaucoup !
Campingaz-shop le 4/12/2024 à 08h07
Ce n' est plus la même qualité qu' auparavant . Très légère et ne couvre pas comme la précédente.
Reste à voir dans le temps ..
Jean-Louis G. le 30/11/2024 à 10h38
Appareil acheté en 2021 suivi d'une demande d'achat de la grille de mijotage la réponse est arrivée en novembre 2024. Il faut quand même de la patience!
.
Gilbert T. le 30/11/2024 à 09h10
Bonjour En effet nous étions en rupture de cette grille, néanmoins, dés que nous avons réceptionné ce produit nous vous avons informé de sa disponibilité !
Campingaz-shop le 2/12/2024 à 08h12
Delivery and goods as expected.
Tim J. le 24/11/2024 à 11h13
Le coté grill n'est pas comme un barbecue classique à gaz.
Dominique G. le 17/10/2024 à 19h50
RAS, conforme aux attentes
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Pascale J. le 4/10/2024 à 09h28
4.3.
Laurent C. le 1/10/2024 à 18h42
Bon produit, cependant il est regrettable que le niveau du gaz n'ait pas de position mijotage.
Henri c. le 23/9/2024 à 15h07
Très efficace !
Rolf H. le 22/9/2024 à 16h14
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