Avis clients de Culture Serres
La serre correspond à mes attentes. Mais la notice de montage est selon moi assez bavarde et un peu mal foutue. Il faudrait à la fois la simplifier et faire en sorte qu'on puisse monter la serre au fur et à mesure sans qu'on ait à tout lire à l'avance . On ne peut pas tout retenir. Dire par exemple : Enfiler 7 colliers de fixation sur l'arceau de tête.
Les vis autoforeuses sont difficiles à enfoncer. Le nombre de clips pour fixer la bâche est un peu juste. J'en aurais bien rajouté une dizaine .
Patricia P. le 25/5/2025 à 19h34
Contente de ma commande bon achat je garde les coordonné très satisfaite.
Lucette S. le 25/5/2025 à 07h55
Rien à dire sur le produit mais l'emballage est beaucoup trop cher de plus en mauvais état . heureusement la vitre elle ne l'était pas .
Pierre T. le 17/5/2025 à 02h38
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la vitre est arrivée intacte et que le produit vous donne satisfaction. En revanche, nous prenons bien note de votre remarque concernant l’emballage.
Nous comprenons votre frustration face à un coût d’emballage élevé, surtout si celui-ci est arrivé endommagé. Le transport du verre impose certaines précautions (emballage renforcé, manutention spécifique), ce qui peut expliquer le surcoût, mais cela ne justifie pas un état dégradé à la livraison. Nous allons signaler ce point à notre prestataire de messagerie.
Merci encore pour votre retour, essentiel pour nous permettre d’évoluer.
Bien cordialement,
L’équipe Culture Serres.
Culture Serres le 19/5/2025 à 13h40
TOUT PARFAIT SAUF LA LIVRAISON EN RETARD DE 10 JOURS PAE RAPPORT DELAI ANNONCE LORS DE LA COMMANDE
CORDIALEMENT.
CEDRIC B. le 11/5/2025 à 22h08
Commande arrivée incomplète et erronée mais rapidement corrigée par l'envoi des bons produits commandés.
Virginie R. le 10/5/2025 à 08h04
La bâche est arrivée selon les délais prévu. Le service m’a appelé pour m’informer de la livraison
Le produit est totalement conforme à ce que j’attendais
Le plastique est de bonne qualité
À voir comment il tient dans le temps
Je suis très satisfaite de mon achat.
Sophie D. le 3/5/2025 à 06h58
Bonjour, le livreur a défait le colis pour pouvoir le livrer car porte arrière du camion cassée et haillon qui ne se baissait pas.
Sac avec pièces détachées éventré, mais tout a l'air complet.
Anne G. le 25/4/2025 à 09h19
Très bon site.
Vivian P. le 24/4/2025 à 09h18
Plan pas trop bien fait.
Olivier C. le 7/4/2025 à 09h50
Produit conforme à ma commande.
Anthony V. le 4/4/2025 à 11h15
La bâche s'installe facilement. 2 points de déception : ouverture d'un seul côté alors que les 2 côtés s'ouvraient précédemment, peu d'attaches pour fixer la bâche à l'armature et en lanières de plastique qui n'ont pas l'air solides, alors qu'avant il y avait de nombreux points de fixation solides avec des velcros.
Alain N. le 25/3/2025 à 20h27
Conforme à la description, mesure identique à l'ancien, à voir dans le temps?
JEAN-YVES VETAULT. le 22/3/2025 à 16h24
Horaires de livraison respectés. Article de qualité.
Claude M. le 21/3/2025 à 15h54
Très bien.
Jean-marie s. le 20/3/2025 à 07h30
Très bon matériel informatique hh.
PATRICE P. le 10/3/2025 à 09h21
Côté service client, tout s'est extrêmement bien passé : disponibilité, gentillesse, de bons conseils.
La livraison a été compliquée (uniquement du fait du transporteur qui n'a pas respecté les consignes de prise de RDV). Heureusement, le chauffeur était super pro et s'est débrouillé comme un chef.
.
FABIEN C. le 21/1/2025 à 07h10
Je n'ai pas encore posé la bâche, semaine prochaine car suis en train de monter la structure.
Roland A. le 20/1/2025 à 16h21
Merci beaucoup pour l'envoi rapide de la commande !
Les produits sont bien emballés et de qualité.
Hélène R. le 20/1/2025 à 15h37
Livraison un peu lente.
Hubrecht J. le 7/7/2024 à 08h47
Ras.
Bruno L. le 2/6/2024 à 00h06
Produit nickel, emballage approprié. Quelques soucis avec la livraison prévue mais non faite la première fois.
Annie M. le 27/5/2024 à 10h03
Entreprise sérieuse , de bons produits et de bons conseils personalisés.
Pascale d. le 20/5/2024 à 22h07
Pas de plan de montage disponible.
Kit de remplacement d'une bâche pour une serre tunnel.
DANY V. le 16/5/2024 à 07h23
Bon produit,
traitement de la commande et délai de livraison un peu long.
Patrick G. le 16/5/2024 à 07h17
.tres bon produit; J ai juste eu peur ,car ,vu la pagaille qu il y avait dans le camion de livraison,le colis était legerement eraflé mais heureusement simplement à un endroit qui devait etre découpé pour les portes.
MICHEL S. le 16/5/2024 à 00h42
Déjà installé, paraît solide et livraison satisfaisant.
Jerome H. le 12/5/2024 à 12h19
Bien.
ALAIN W. le 29/4/2024 à 09h50
Ras.
Jean Luc M. le 15/4/2024 à 14h22
J'ai du relancer la commande ?
Lantoine E. le 15/4/2024 à 08h01
Achat en ligne. Site bien fait.
Le livreur a posé le colis sur la boîte aux lettres.
Bruno C. le 14/4/2024 à 12h09
|
