Avis clients de INNOVSTORE
Boutique sérieuse.
Dominique G. le 7/7/2026 à 14h04
Efgttpk.
John C. le 7/6/2026 à 17h14
.
Luc M. le 27/5/2026 à 10h24
Bonjour
Pourquoi à chaque commande que j'effectue depuis des années j'ai soit disant
des points de fidélité que je peux convertir.
Cela ne fonctionne pas !!
c'est une publicité mensongère ?
Bonne réception
.
Helene G. le 17/5/2026 à 10h18
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les points fidélité reste valable pendant 1 an.
Cependant si vous n'avez pas eu le temps de les utiliser, n'hésitez pas à contacter notre service commercial pour qu'ils voient ce qu'ils peuvent faire.
Cordialement,
L'équipe BRIZZ.
INNOVSTORE le 17/5/2026 à 21h26
Très bien.
François L. le 12/4/2026 à 13h28
Bonjour Je viens de recevoir ma commande de filtres G4 compatible avec mon chauffe-eau TFLOW Hygro + ALDES . Ces filtres paraissent de qualité inférieure à celle déjà utilisé auparavant, l'encadrement en polystyrène du filtre rend le produit plus fragile maintenant au lieu d'un encadrement en carton qui rendait le filtre plus rigide. pour sa mise en place dans le porte filtre du chauffe-eau. En espérant que la durée d'utilisation entre chaque remplacement du filtre soit inchangé ( 6 mois maxi ).
Joël M. le 24/3/2026 à 17h37
Merci pour votre retour, effectivement depuis maintenant plusieurs mois, nous faisons évoluer nos filtres en privilégiant le cadre en polyester par rapport au cadre carton cellulose.
Cela nous permet de maintenir des tarifs constants, d'améliorer l'impact écologique (produit mono matière plus facile à recycler car pas d'étape de décomposition) tout en conservant la même qualité : le média filtrant reste identique, la qualité de filtration également et le cadre est toujours assez rigide pour ne pas avoir à rajouter de la colle dans la zone de filtration.
Bien cordialement,
Kévin, BRIZZ (société INNOVSTORE).
INNOVSTORE le 27/3/2026 à 08h52
Des frais de port un peu élevés en rapport au coût de l'article.
Emmanuel L. le 11/3/2026 à 15h22
Envoi très rapide, en période de fêtes, super ! Le filtre est 1 mm plus grand que l'original et il est difficile de le mettre en place, le retirer le sera encore plus.
Pascal V. le 3/1/2026 à 20h49
La communication de la plateforme de livraison Colis Privé est un peu cafouilleuse quand le relais est pris par colissimo : Colis Privé m’a envoyé des message sms & mails pour me proposer de reprogrammer alors que, par rapport à ce qu’avait enregistré Colis Privé, il y a eu juste un écart d’une journée pour la livraison par colissimo.
Rien de bien grave mais peut-être une amélioration à apporter.
Jérôme M. le 14/12/2025 à 09h38
J'ai enfin pris possession de mon colis ce matin.
Merci.
François C. le 13/12/2025 à 10h30
Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour cette livraison compliquée ! Cordialement.
INNOVSTORE le 13/12/2025 à 11h05
Livraison rapide.
Alain G. le 7/12/2025 à 10h41
Livraison en avance.
Antony R. le 2/12/2025 à 19h26
Rien à signaler content du résultat.
Bernard v. le 27/11/2025 à 17h21
Filtre conforme à mes attente. Livraison un peu longue.
Claude R. le 22/10/2025 à 17h34
Très bonne expérience.
Yves D. le 8/10/2025 à 13h05
Commande de filtres arrivées très rapidement. Articles semblent de boñe qualité; ne reste plus qu’à les installer.
Alain B. le 8/10/2025 à 08h43
Bonjour, Transaction réalisée avec succès comme la dernière fois !
Gilbert D. le 6/10/2025 à 09h12
Très réactif.
Philippe D. le 13/9/2025 à 11h37
Aucun soucis !!! Bon produit et reçu dans les temps annoncés!! Je recommande !!
Vincent P. le 8/9/2025 à 15h07
Livraison très rapide produit semble de qualité (à voir après 1 an d'utilisation puisque telle est la prescription).
François U. le 30/8/2025 à 13h10
RAS sur produit et service de votre structure, mais un accueil Mondial Relais ecxecrable chez Carrefour Contact de Plouguerneau. Prestataire Mondial Relais à éviter.
Ça n'encourage pas à commnder sur le WEB.
Paul P. le 27/8/2025 à 09h00
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour ce mauvais accueil au point relais. Nous ne manquerons pas de remonter le problème.
Cordialement,.
INNOVSTORE le 27/8/2025 à 10h40
Rapide et conforme.
Seul écart la livraison était annoncée le 22 et elle est intervenu le 23.MAIS pas de pb.
Eric L. le 25/8/2025 à 12h24
Très bien et change rien.
Jean-pierre l. le 26/7/2025 à 12h09
Le colis était ouvert !!! Heureusement que cela n'intéresse pas les différentes personnes qui ont eu le colis entre leurs mains. Le point de livraison est conforme.
Lorenzo E. le 22/7/2025 à 15h38
Attention à l'emballage !
Filtres arrivés en bon état mais le carton était un peu écrasé. Or à l'intérieur du carton, un des filtres était protégé par son propre carton mais le second sans rien. C'est une chance que tout soit arrivé en bon état (j'ai déjà eu des expériences malheureuses avec d'autres fournisseurs).
Pour le service client, je n'ai pas eu affaire à lui.
Brigitte B. le 22/7/2025 à 09h46
Colis livré déchiré mais articles en bon état.
Guy M. le 20/7/2025 à 16h12
Bonjour, Le carton était un peu écrasé sur un coté sans conséquence sur le produit.
Alain L. le 20/7/2025 à 11h07
Livraison rapide.
FABIEN G. le 2/7/2025 à 12h59
Rntreprise serieuse.
Dominique C. Très bonne com et très prifessionnel. le 15/6/2025 à 09h30
Carton un peu abîmé mais heureusement sans affecter la marchandise !
Livraison rapide.
Nicole L. le 9/6/2025 à 13h01
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