Avis clients de CrocodilEye

Je n'ai rien à dire sur les prestations du site Crocodileye ni sur le professionnalisme du service client ou du service médical pour les devis. De même, l'emballage des produits est parfait et solide. Malheureusement, c'est encore le transporteur qui fait défaut à votre image, car le carton a tenté d'être ouvert sur les côtés (scotch coupés de chaque côté sauf au centre, ouf), ce qui aurait pu provoquer la perte d'une boîte de lentilles, si votre logistique d'emballage n'était pas irréprochable.

Il serait bien de trouver sur votre site les compules SLi(boite de 30) servant à remplir les lentilles sclérales.
Cordialement.

Erreur dans la livraison du produit, mais SAV efficace , envoie de la nouvelle commande très rapide. Rue. À dire.

Bonjour, simplement une petite remarque : pour ma commande, 9 mails en tout ! Il me semble que cela fait beaucoup, d'autant plus qu'un mail ce n'est pas neutre d'un point de vue écologique. Sinon trés bon produit. Cordialement.

Toujours au top de A à Z depuis toujours
Commandez les yeux fermés.

Livraison rapide et bien emballé.

La commande et l'état de prise en charge est à la perfection sauf pour la livraison averti d'une livraison le vendredi et le samedi !!! j'ai été livré le lundi, pourtant DPD est toujours respectueux de sa prestation, en plus le livreur est très respectueux et agréable
à part cela je reste satisfait de ce site
.

Tout est bien et j'apprécie le petit flacon pour le voyage. Merci. Dommage qu'on ne puisse pas l'acheter.
Juste un détail, le QR code ne s'affichait pas sur mon téléphone mâme en cliquant sur le bouton au cas où ça ne fonctionnerait pas.

Très bonne transaction, rapide, efficace, comme précédemment !

Livraison tres rapide !

Expédition rapide , bons produits et moins chers qu'ailleurs .
Service sérieux.
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Tarif competitive, preparation et livraison toujours aussi rapide.
Merci.

24 h de délai supplémentaire vs annoncé.

Après avoir eu un produit défectueux sur un de mes produits, le service client m'a renvoyé un flacon de produit à lentilles.
Bon service client, merci.

Un des 2 cartons était un peu abimé. Pour le reste c'est parfait et rapide.

Toujours satisfait. Cependant, lors de la dernière commande quelques lentilles étaient cassées dans leur emballage d'origine.
Cordialement.

Point relais proche de mon domicile, mais horaires un peu juste par rapport aux miens.
Les produits correctement emballés.
Le suivi de ma commande parfait, de la préparation à l'expédition.

Livraison super rapide grand choix de produits sur le site.

Beaucoup, beaucoup de documents vraiments utiles ?

Gf.

Parfait, avec un seul bémol : un peu trop d’e-mails pour une commande (pas très « écologique »).

Jamais déçue, malgré la période estivale Crocodileye a su me livrer dans les temps, merci beaucoup.

Très bon service.

Livraison de la commande parfaite.
Seul bémol, une augmentation de 20 % en moins de 3 ans sur prix produit et livraison..

Tout est parfait hormis la livraison dpd. Le colis était complètement défoncé. La poste m'a demandé de vérifier l'état des produits avant que j'accepte la réception.

Excellent!

Retard d'un jour pour la livraison mais à cause de ddp qui organise sa tournée très mal
Service client Crocodile eyes l'a appelé pour me dire, en plus de leur mail , que mon colis était en relai.

Bonjour,
toujours très satisfaite de Crocodil eye, à qui je commande mes produits lentilles depuis plusieurs années.
satisfaite de la livraison gratuite à domicile, DPD a été un peu lent, livraison annoncée le 26, puis le 28, au final lvraison effectuée le 30/04. bon, pas d'urgence, ça arrive fréquemment avec DPD.
service client : je n'y ai as fait appel, tout se déroule bien.
cordialement.

Simple rapide et efficace bravo à vous.