Avis clients de BARBECUE FRANCE

Suite à la perte d.une partie de ma colmmande par le transporteur le service client à été très pro et réactif.

Livreur super appel 10 minutes avant livraison et pas un coups sur le carton.
Quelques rayures minimes sur la peinture du barbecue et petit coup sur une des lames (side shelf) déjà présent avant emballage du produit.
Livraison rapide en quelques jours!

RAS
.

La housse est très bien.

Tout s'est très bien passé... La comamnde a été très rapidement établie. La livraison a été parfaite.
Le braséro est arrivé endommagé sur un côté et de la peinture est écaillée sur le plateau.
Le service clietn m'a fait parvenir de la bombe de peinture.
j'espère que cela ne ternira pas mon produit.
Sinon à l'utilisation, c'est parfait.

Bon conseil. Livraison rapide.

Site parfait en terme de livraison.

Colis envoyé très rapidement, parfaitement emballé initialement, monté sur une palette qui a a priori laché pendant le transport, barbecue et ses ustensiles qui a donc basculé. Heureusement que le barbecue est parfaitement emballé ainsi que le reste. Sinon je suis ravi de ce barbecue ainsi que tous ses ustensiles.

Livraison rapide, marchandise livré sans retard. Service client irréprochable !!

Site internet facile à l'utilisation , livraison conforme à la commande et dans le délai
Parfait
Merci.

Service et produit nickel
frais de livraison trop élevé.

Tout est parfait sauf l'emballage.cartons arrivé ouvert des 2cotés.

Montage long et pas évident du fait qu’il soit fait pour plusieurs modèles sans explication écrite.
Manque de poignées pour le déplacer.
Accessoires supplémentaires très chers.

Traitement de la commande dans les meilleurs délais et service téléphonique au top,livraison programmée à l’heure
Service impeccable.

Livraison et service client correcte.

Vente rqpide et efficace. Colis bien emballé et livré rapidement. BBQ pas simple à monter. L'arrière n'est pas fermé et l'ensemble semble moins solide qu'un Weber Genesis. Mais la fonction duale gaz et/ou charbon est top!

Mal conditionné palette cassé,mais tout va bien matériel intact.

Très saitisfait, mais je dois encore le brancher sur une bouteille de gaz.

Très bon site et produit de qualité. Livraison rapide et servie client de qualité également 👍🏼

Je suis satisfait de ma commande. parfait.

La marchandise est de super qualité. Barbecue au top et fumoir également. La livraison à été très rapide (moins d'une semaine). Vraiment ravie de cet achat. Seul petit bémol pour moi, je pense que quand on achète un produit à ce prix là, la moindre des choses serait d'offrir un petit sac de pelets histoire de pouvoir l'essayer rapidement et de faire plaisir au client.

Livraison un peu honereuse.

Livraison rapide, dommage pour les morceaux très très petits de pommier mais c'est dû a la marque donc ça n'empêchera pas d'autres commandes dans cette boutique.

Fumoir au top à un prix très correct, parfaitement conforme au descriptif. Colis bien sanglé, mais boite défoncée à l'arrivée... heureusement pas de dégâts visibles sur le bbq (pitboss champion).

Le service client barbecue-france répond rapidement et fait de son mieux pour répondre aux diverses questions et problématiques.
Soucis avec le transporteur (DB Schenker) qui a temporairement perdu le colis à cause du jour férié (15 août). Ce transporteur est vraiment à fuir, leur service client est condescendant à souhait et rejette la faute sur la société de livraison finale.

Difficulté lors du 1er envoi (colis non retrouvé) mais bonne écoute du service client qui a renvoyé un second colis de manière efficace.. Merci.

Livraison rapide et barbecue super 👍

Le seul point négatif à été la livraison, le transporteur que j'ai eu ne peut livrer que le matin (mais bien sûr quand on bosse c'est tellement facile d'avoir sa matinée 😮‍💨) , bref , pour le reste je met 5 🌟 pour Barbecue france, autant pour la rapidité, le tarif et le SAV (j'ai eu un soucis avec un "produit", le SAV à été super réactif et m'a fait fonctionner la garantie très rapidement. Juste au top , encore merci à Barbecue France.

Le site est intuitif et très bien fait. Le service client a répondu à ma demande avant même ma commande et s'est montré très professionnel.
Produit conforme au descriptif. Montage plutôt difficile car notice peu explicite (pas de distinction ou de numérotation des pièces, dessins minuscules voire illisibles...). Première utilisation réussie.

Produit top, delais de livraison et trouver un arrangement avec livreur dpd pour être livré dans les meilleures délais en point relais pas au rendez-vous.