Avis clients de Atouferm.com

Le service livraison DPD est de très mauvaise qualité voir commentaire suivant.

Produit conforme.

Frais excessifs représentant presque 40% de la commande avec un service nul lié a colissimo.

Conforme à mes attentes. Très bonne qualité.

La livraison ne s'est pas effectuée le jour prévu seulement le lendemain et j'étais absent du coup mon colis s'est retrouvé en point relais.

Pour les busette : ok.
Pour les bouchons : pas la bonne taille.

Commande respectée..Mais par contre livraison nulle .Ma commande à fait plusieurs points de livraisons..Dommage.

Commande arrivée dans les temps.

Tout c'est bien passé avec la commande l'article lui n'est pas à la hauteur.

Retard dans le chantier du a un manque de produit lors de la livraison suivi d une erreur de livraison quand les produits manquants ont ete reaprovisionnés.

Livraison de merde a une adresse demandé et envoyé a une autre qui m'a obligé de faire 60 km
produit impeccable dommage pour la livraison.

Ne répondent pas aux mails.

Première livraison non conforme. Erreur de préparation. Faces intérieures et extérieures melangees et en nombre impaire, donc hublots incomplets.
2eme livraison incomplète, rupture de stock.
3eme livraison attendue début novembre suite reapprovisionnement.

Je mets une étoile sur le service client car je n'ai jamais demandé à recevoir votre questionnaire de satisfaction. Qui plus est il n'est même pas possible de se désinscrire facilement de votre liste de diffusion.

Trop petit.

Article nécessaire en stock, prix de l’article correct, livraison trop cher, délai livraison correct, article réalisé avec un plastique dur et cassant.

La livraison par PDP pas satisfaisante.un email annonçait bien celle ci avec un créneau horaire de 2h
J’ai attendu 3h mais rien n’est arrivé .pas d’avis de passage .
Ai aussitôt téléphoné.on n’ a pu me rien dire .
Lundi matin, je rappelle, in extremis on m’indique que le colis a été déposé dans un relais dépôt..
Conclusion: 3 jours à se prendre la tête.
Merci PDP.

Bonjour j'ai posé une question sur les petites brosses pour leur montage ,j'attends toujours la réponse.

Le problème avec la référence figurant sur ma pièce cassée, c est qu il existe des sous références non connues de ma part. Pour la fixation sur ma fenêtre, j ai dû percer le PVC vu que les trous sur l entrebâilleur ne sont pas positionnés au même endroit que sur ma pièce défectueuse. Cordialement.

J'avais dans une commande précédente commander 3 poteaux pvc. j'en ai reçu que 2 avec les lisses et 3 chapeaux pour ces poteaux. Comme il en manquait 1, j'ai été obligé de le recommander.
Zéro a celui qui a préparé la commande précédente.

Frais de port trop cher vu le poids et l'encombrement de l'article.

1 article sur les 10 cassé et visible dans l'emballage! Impossible de ne pas l'avoir vu avant l'expédition.

Mal fini il y avais pas les goujons de 14.

Bonjour livraison en 48 heure non respecte.

Bonjour,
Très bien mais pas faites pour mes lames.
Cordialement.

Moyen manque notice et les infos.

Matériel conforme à l'attendu, et bien emballé
Respect du délai de livraison
Matériel déposé dans un point relais différent de celui choisi, sans aucune raison !

Peut mieux faire.

4.

Problème de livraison j’ payé plus cher pour être livré chez moi mais il a finalement fallu que j’ Le chercher moi même à la poste.. mais ce n’ pas de votre fait.