Avis clients de fabre-graines.com

Commande non reçue à ce jour!??

Client fidèle depuis des années pour ma commande de printemps, vous avez refusé de m'accorder une remise ou les frais de port , juste pour une histoire de date avant ou après :
10% du 07 au 09/02
livraison offerte le 14/02
10% +livraison gratuite le 07/03
Commande de 101,95 euros malheureusement le 25/02 : RIEN. Je suis très déçu.
Salutations

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La fidélité n'est pas prise en compte
nous sommes clients depuis de longues années
les remises il faut attendre courant mars, de plus en plus tard, pour pouvoir en bénéficier
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Délais de livraison beaucoup trop longs et incertains ce qui oblige d'attendre sans savoir, totalement anormal ! un peu plus de considération pour le client MERCI.

J'avais téléphoné à Fabre, bien avant de passer commande pour demander un catalogue que je n'avais pas reçu cette année, alors que je suis client depuis plus de 40 ans. Mais, bien que l'interlocutrice qui m'a répondu m'ai dit qu'elle allait me le faire envoyer, je me suis bien douté que je ne l'aurais pas : j'ai eu l'impression que je dérangeais ! J'ai donc dû me résoudre à passer commande SANS voir de catalogue, me disant qu'il serait peut-être livré dans mon colis. Mais non !
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Temps de préparation trop long, pas de renseignements sur la livraison.

Commande reçue incomplète.

Premiere cde 50126503 livraison tres longue j'ai mis cela sur le compte d'une premiere cde je recommande le 26 janvier a ce jour 02 fevrier aucune nouvelle 8 articles 8 jours cela ne devrai plus tarder enfin j'espere.

Je n'ai jamais pu finaliser ma commande à cause de mon mot de passe et tous les ans c'est pareil donc je commence à en avoir marre. j'ai fait ma dernière commande le 23/01/2026 et se sera la dernière . ne plus m'envoyer votre catalogue merci de m'avoir écouté. M.GROUILLE.

J ai recu mon colis il manque les pdt charlotte peut un oubli je voudrai savoir comment les avoirs
bonne journee en attente de votre reponse.

Très déçu, les fraisiers ne sont pas très beaux voir en très mauvais état. dommage qu'il n'y aie pas quelques plants de plus pour compenser. Cordialement. Maxime BRASSET.

Bonjour presque 3 semaine de délai pour une livraison dans le même département sans aucune explication de leur part merci.