Avis clients de Lylo Déco

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs concernant la livraison, le conditionnement sur palette et le big-bag hermétique.

Concernant le produit, comme indiqué clairement sur notre site, il s’agit d’un
« mélange naturel de galets de rivière, pouvant contenir des galets concassés en raison d’un triage mécanique »,
ce qui entraîne « une certaine variabilité dans la texture et la forme ».
Les dimensions annoncées sont également précisées :
« les galets mesurent entre 8 et 12 cm de large », avec un tri mécanique pour le calibrage.

Pour une utilisation en gabion, les galets partiellement cassés sont généralement utilisés à l’intérieur pour le remplissage, tandis que les plus esthétiques sont positionnés sur les faces visibles.

Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,
L’équipe Lylo Déco.

Bonjour,

Un immense merci pour ces années de fidélité : vous compter parmi nos habituées est un vrai bonheur. Nous sommes sincèrement navrés si, lors de votre dernière visite, l’accueil vous a paru moins chaleureux que d’habitude. Votre satisfaction et votre bien-être en boutique sont essentiels pour nous, et nous regrettons de vous avoir causé une quelconque gêne.

Nous sommes ravis que notre sélection de produits continue de vous plaire et mettons tout en œuvre pour que chaque détail de votre expérience reflète notre engagement à vous choyer. Sachez que nous veillerons à ce que l’atmosphère qui fait notre réputation soit retrouvée dès votre prochaine venue.

Ce sera toujours un plaisir de vous recevoir à nouveau, et nous espérons vous accueillir très bientôt dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
L’équipe LYLO DECO.