Avis clients de cdhv.fr

Je n'ai pas encore reçu le colis.

Livreur très désagréable.

Decu du service client a 2 euros pres erreur de ma part je croyais que la commande est à partir de 50 € et c'était 55 € . J'ai demandé un jeu de commercial ils m'ont gentiment envoyé promener donc très déçu du service client ce qu'il n'enlève rien à la qualité de la marchandise.

Malgré que les bonbons soient arrivés en vrac dans le carton d'expédition, en effet, les deux sachets étaient déchirés, j'adore ces bonbons à la bergamote.
Je pense que je recommanderai d'autres parfums prochainement.
J'ai mis 3 étoiles au service client car je ne sais pas.
Peut être que j'ai eu une mauvaise expérience quant à la livraison.

Bonjour 1petit sachet pour goûter à quelques pastilles aurait été le bien venu !!!

Erreur de livraison.

2/5.

Mélimélo de bonbon d'hiver trop sucré.

Bonjour , je n'arrive toujours pas a faire mes règlement avec paypal ; cela me pénalise dans la durée de livraison , car avant je recevais mon colis deux jours après cde . n'étant pas un pro d'internet je suis parfois obligé de refaire ma cde et j'arrive a 8 jours avant mon colis . comprenez les gens âgés qui désire tant leurs dernières satisfactions . Salutations.

Colis à mis presque 15 j pour arriver et un sac s’est ouvert à l’intérieur du sucre partout e donc peu hygiénique.

Deux paquet ouvert dans le colis ,manque de sérieux dans le contrôle des emballages
sachet trop fragile soudure ne tiennent pas au transport a revoir.

Bo.jour, vous n y êtes certainement pour rien, mais concernant la livraison, j avais demandé un point de livraison pick-up up et non pas a un guichet. Bref, j ai reçu le mail m annonçant à 11h40 le samedi,que je pouvais retirer la commande à la poste ( elle ferme à 12h jusqu au lundi matin...).

Nous sommes toujours très satisfaits par la qualité des produits reçus. Cependant: souci à la livraison. Nous avions demandé de livrer "au domicile" précisant un endroit spécifique (C''était pourtant bien noté sur la boîte de livraison.) le colis s'est retrouvé dans un point relai. Pourquoi payer pour une livraison à domicile dans ce cas? J'espère éviter ce désagrément lors de la prochaine commande. Merci.

Rien à redire sur la commande ni sur le service client ,par contre la livraison a été plus compliqué . La livraison colissimo n'a pas été faite au point relai , je n'avait plus de nouvelles du colis j'ai du appeler la poste pour savoir ou en était mon colis . Il était au bureau de poste et je n'avais pas été prévenu .

Certains articles n'était pas bien fermé, du coup perte de produits avant de le recevoir.

Bonjour,
Livraison à sigean au lieu de mon domicile. Prochaine fois collisimo plus cher mais à bon port
Les bonbons toujours extra.
Cordialement.
S. Guillemain Delanghe.

Juste pour signaler, 4 sachets sur 5 étaient percés
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Livraison rapide, colis soigné, un sac de brisures mal thermosoudé qui c'est en partie vidé dans le carton..sinon,produits toujours à la hauteur.

Délais de livraison hallucinant en point relais, beaucoup trop long.
Peut être envisager de passer par un autre prestataire.

Livraison catastrophique avec GLS.

La livraison a pris plusieurs jours il est vrai que le mauvais temps a retardé la livraison d'une journée.

A chaque fois que c'est GLS nous avons des msg comme quoi ils ne peuvent pas livrer là nous avons 3 msg. donc reçu 3 jours après .un envoi par la poste serait certainement plus rapide.

Les produits sont excellents sur avis de ma précédente commande. Par contre je n'ai pas reçu ma commande de noël donc avis très. négatif sur le transport. Et un avis mitigé pour le moment sur le service client à réviser en fonction de la prise en charge de mon problème.
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Livraison par Chronopost à 15 km du lieu initialement prévu.
Réclamation faite auprès de Chronopost qui malgré une relance n'en a rien à faire, et n'a rien fai pour renoyer le colis au lieu initialement prévu.
De plus colis déposé en plein centre ville sans possibilité de stationnement à priximité et débrouillez-vous pour transporter le colis encombrant !
Moralité, la poste service de merde. S'ils ne savent plus faire leur métier, CDHV changez de prestataire !!!

Point de livraison non respecté, sachet eventré dans l’emballage… sinon les berlingots à la bergamote sont délicieux.

A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis.

Les plaquettes de bonbons sont arrivées cassées.

Livraison non reçue !!

Très bien Rapide et conforme à ma demande.
Un problème de livraison le livreur ne respecte pas ses engaements et livre quand bon lui semble.
Livreur à proscrire.
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Mis à part le problème avec la livraison par le livreur GLS
Aucun problème avec la cdhv
Excellent service après vente.