Avis clients de cdhv.fr

Mis à part le problème avec la livraison par le livreur GLS
Aucun problème avec la cdhv
Excellent service après vente.

Probleme plusieurs sachets ouvert dans le carton.

J’aime beaucoup leurs produits mais très déçu de l’assortiment de confiseries qui n’a rien d’un assortiment. J’ai acheté le paquet de 700g pour avoir justement plus de choix dans les saveurs mais malheureusement ça n’est pas le cas!!
De plus ça fait 2 fois que je contacte le service clients pour 2 choses différentes et que je n’ai aucun retour de leur part.

Il y avait un paquet d'ouvert.

Livraison satisfaite
Marchandises de qualité , quand on y a goûté on ne s'en passe plus ( bonbons réglisse anis ).

Très mauvaise livraison.

Emballage catastrophique, le paquet était mal scellé, toute la marchandise en vrac et collante à l'ouverture.

Satisfaite de la qualité des bonbons, je commande au moins 4 fois par an, mais pour la livraison maintenant ce n'est plus pareil. Je règle par virement comme je faisais avant et là, mes 2 dernières commandes, on me demande un justificatif de virement, donc je reçois 12 jours après.

Bonjour,
Lors de la préparation de la commande, les cacahuètes grillés ont été mis dans le fond du carton du coup tout le chocolat c est cassé des cacahuètes. J ai donc des cacahuètes avec des miettes de chocolats dans le fond du sachet. Pas cool 😡

Super produit . Je trouve que les frais de livraison sont cher et l'accès à la livraison gratuite vraiment trop élevée.
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Les produits sont très bons nous les avons découvert à la foire de Paris il y a 3 ans
Pour pouvoir en racheter il n y a QUE leur site internet mais À CHAQUE commande passée il y a un problème avec le paiement ,ils ne reçoivent soit disant pas le paiement à ma dernière commande j’ai même été obligé de leur envoyer un print écran de mes comptes pour leur prouver que j avais payé
C est exagéré !!

R A S.

La qualité du produit et la réactivité de la livraison sont au rendez-vous.
En revanche, un petit cadeau-dégustation serait bienvenu en considérant la gamme de prix assez élevée de l'entreprise...Merci d'avance.

Je.ne recomnande pas du tout les pralines qui n'ont ni la consistance ni le goût de pralines.
Les bonbons à la bergamote ont un peu d'amertume, comme s'il y avait trop d'extrait de bergamoe ou pas assez de sucre.

Livraison en dépit du bon sens ! Ne trouvez pas notre maison alors que l adresse est sur le GPS nous a obligé à rester à la maison 3 j de suite
Adresse de vacances : domicile habituel aucun soucis.

Livraison différente du lieu demandé casier auchan pourtant dispo (je me suis rendu sur place)
et livré a la poste de petite foret ce qui ne m'arrangeais pas du tout
je vous conseillerai de changer de livreur
sinon marchandise excellente
bonne journée.

Très bons produits je recommande
Par contre livraison par GLS A EVITER
INCOMPETENTS DOUBLER DE MENTEURS
QUI NE PASSENT PAS AU DOMICILE ET LIVRENT EN POINT RELAIS
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Livraison par la poste incapable de déposer le colis dans le point relais désigné pour finalement revenir dans un bureau ouvert 4 matins par semaine .
Cordialement

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Livraison pas très rapide.

Bonjour, mon avis ne concerne pas l'excellente qualité de vos produits, mais bien un problème de livraison. Malgré le paiement du maximum des frais d'envoi pour la Belgique (13 €), le colis n'a pas été livré à mon domicile mais dans un point-relais (frais d'envoi moindre), bien que j'aie respecté la date
et la tranche horaire fixées par le transporteur. Alors, pourquoi choisir des frais plus élevés ?
Bonne journée à vous.

Pierre DENIS.

Délai de livraison trop long j habite à 150km.1 semaine pour recevoir mon colis.

LE LIVREUR NOUS A AVERTI LE JOUR MEME,
au prétexte que le livreur ne connaissait pas le code il est reparti alors qu'il suffit de chercher le nom et sonner pour qu'on lui ouvre ! pas sérieux.

Très déçu du transporteur GLS. Il ne respecte pas la date de livraison qu'il nous communique sans prévenir. Je ne recommanderais pas.

Marchandise parfaite mais regrettable qu'il n"y ait aucune alerte sur vos logiciels pour vous informer d'un problème d'expédition alors que parallèlement je reçois une demande d'évaluation alors que la commande n'a pas été réceptionnée.

Ravie de ma commande. Impeccable ! Merci.

Sur les 3 sachets de nourgeons de sapin commandés 1 était complètement déchiré et les bonbons se sont retrouvés complètement éparpillés dans le carton autrement rien a dire.

On devait me rappeler suite à mon appel mais j’ai pas de réponse en espérant avoir un minimum de réponse merci.

Livraison prévue en point relais par la poste,
Le livreur a retenu le colis 3 jours sans le distribuer pour au final le mettre en bureau de poste ouvert seulement aux heures de travail.
J'ai du poser des heures afin d'aller chercher le colis !
La poste une honte comme d'habitude !
Le contenu de la commande toujours exceptionnel.

Un des 3 sacs est déchiré.

C'est la première fois qu'un sachet est défectueux en 20 ans d'achat; un service client au top qui l'a immédiatement remplacé.
Par contre la société GLS pour le transport fait honneur à sa pitoyable note de 1,2 sur 5 sur trustpilot;
Les colis sont déposés en point relais, à vous d'aller les récupérer, pour une facturation de livraison à domicile.