Avis clients de Pointureplus.fr

Achat parfait
Envoie catastrophique.

Produit très satisfaisant qui convient parfaitement à mon problème de pointure, je recommande.
Le livreur mondial relais laisse à désiré. J'ai fait 9 km pour récupérer mon colis, j'avait demandé une livraison à moins d'un km.

. Manque de confort. Difficulté pour renvoyer article.

À mise du temps à arriver;, tous les jours la date de livraison était changée,
pout etre finalement livrée le 24 janvier dans un autre point relais.

Produits de qualités à des prix compétitifs, Pointureplus, devient ma référence de choix...Un seul bémol de taille, plus de 8 jours d'attente pour la livraison, alors que je demeure à mois de 200km du Magasin! Mon colis est passé par Bordeaux, puis Rouan, alors que je vis à Royan...Déception...

Les scratch sont très mal placés et blessent le coup de pied (le haut du pied). Ca ne convient pas du tout pour les pieds larges.
Le bord intérieur de la semelle est rehaussé (au lieu d'être plat) ce qui blesse aussi le talon, favorise les callosités et les gerçures.
Très mauvais achat.

Depuis le 15/12/2025 j’ai reçu ma commande le 10/01/2026 et en plus je l'ai récupéré dans un autre point relay.

Déçue car non fourrées donc pas chauds et moins hauts.Je pensais HET la même qualité que celle fournie chez Armorlux.

En cas de retour des articles, nous n'avons pas d'étiquettes prépayées par conséquent lorsque nous renvoyons l'article , les frais sont à notre charge, c'est un point négatif pour passer commande à pointureplus.fr,
J'éviterai de commander à pointureplus à l'avenir.

Après quelques jours d'usage, les bord de la semelle se décollent. Qualité médiocre.

Sur deux articles commandés une n'avait pas la bonne couleur, en tout cas pas celle de la photo.

Marchandise conforme à la description mais une semaine de préparation plus une semaine pour la livraison c'est pas rapide (48h chez besson avec les mêmes frais d'envoi).

Livraison très longue et un peu étonnée de voir le paquet emballé dans une ancienne boîte de chaussures façon vinted mais à l'intérieur tout est nickel et le service client contacté par mail a été très réactif concernant le retard de livraison.

Une des chaussure est arrivée avec un petit défaut, la chaussure est présentée comme tout cuir mais ce n'est pas le cas. Le confort est au top, mieux que dans un chausson.

J'ai renvoyé cet article qui ne me convenait pas en vue de son remboursement il y a une dizaine de jours et depuis aucune nouvelles.
En plus le renvoi que le site disait gratuit ne l'est pas et a couté 10€. J'espère que ce coût sera pris en compte lors du remboursement.
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Je trouve votre politique de retour fastidieuse et onéreuse.

Prise en charge efficace de la commande.
Livraison rapide et boîte bien protégée.
Le seul problème est le retour, possible mais sans prise en charge. Alors que pour des chaussures, ça semble quand même indispensable. C'est vraiment dommage.

A l'ouverture de la boîte, j'ai été surprise de voir un antivol fixé sur un des chaussons.
Je n'ai pas voulu les retourner, persuadée qu'il était assez simple de retirer cet objet avec quelques outils.
Au bout d'une heure d'acharnement, j'ai enfin réussi à le retirer sans me blesser.
Lors de la préparation des commandes, une vérification sérieuse devrait être effectuée afin de ne pas mettre le client dans l'embarras et d'éviter les retours.