Avis clients de Motoculture-Distri-Piece.Fr

Tres bien pour la marchandise et le service client
livraison de la poste qui n'est pas au top.

Assez déçu de cette commande.. Le site indiquait que les pièces étaient en stock.. 8 jours aprés on m'annonce qu'il y a un délai de 10 jours pour une des 2 refs et rien 30 jours aprés la commande..
J'ai relancé et m'obtenu mes pièces dans la foulée sans aucune excuse ou explication.
J'aurais aimé avoir un minima une demande sur un envoie partiel de la commande et surtout ne pas à devoir relancer pour finalement débloquer cette commande.

Emballage d'expédition à revoir.

Bonjour bon site pour trouver une courroie de tracteur toro à un prix "abordable" (même si c'est toujours cher mais bien moins cher qu'un magasin de motoculture)Délais de 15jours de livraison (un peu long)courroie conforme à se qu'il fallait donc parfait mais à voir à l'usure. On aimerait avoir plus d'infos sur le suivi et lorsque j'ai contacté le service client par mail j'ai reçu la pièce 1jour après la date prévu et paquet légèrement déchiré mais courroie pas abîmée.site qui dépanne bien.merci.

Après ma commande aucune confirmation du site je recommande et me voilà avec 2 ressorts et le sav veux rien savoir pour le renvoi et le remboursement pas normal ce n est Même pas pour le montant de cette pièce mais c est pas très commerciale tout ça.

J'ai du aller me le chercher alors qu'il devait être livré à domicile.

Pas assez de précision sur les machines compatibles.

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Piece qui correspond bien très bon service mais la livraison laisse a désirer car normalement livraison à domicile par gls mais déposé à un point relais a 10 km et personne ne téléphone donc laisser sont numéro ne sert à rien.

Le stabilisateur a fuit dans le colis, un des deux bouchons était mal fermé. Le colis dégoulinait à réception mais je l’ai accepté car j’avais besoin du carburateur.

Bonjour, j'ai reçu rapidement les articles commandés et la livraison était conforme.
Je ne peux pas noter les articles car ils n'ont pas été montés, il me faut encore quelques jours

Plusieurs messages sans réponse pour valider mes articles : Vraiment dommage pour vous cela ne mérite pas de félicitations au service client qui ne rends pas service au client ! Voire les messages échangés.
Mais comme je suis client depuis plusieurs années je reviendrais vers vous.
Cordialement, Dominique BURL.

La dimension de la courroie relative à la longueur devrait être stipulée en rouge car les dimensions notées sur la courroie concernent la circonférence intérieure de la courroie.

Un peu trop court.

Article conforme.
Délai de livraison en point relais prévu 48h commander dimanche reçu jeudi fin journée.

Bonjour , les délais de livraison sont trop long.

Livraison Un peut lent.

Commande passer via internet le matin .Le port est plus cher que la pièce 6€ 29 la courroie et 7€20 de port .
J'ai appelé le magasin 2 h après commande pour rajouter une courroie supplémentaire (pour gagner sur le port) .Impossible de rajouter !! pas très correct .Pas commerçant tout ça
La marchandise est partie que le lendemain !!
2.33/5

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Pièce non correcte. Réponse sur la taille exacte de la pièce incomplète.

Bonjour problème concernant les 2 supports de lame (voir ci-dessous)
voir également mail adressé le 03 avril
cordialement
Philippe LEMEE.

Les lames livrés ne sont pas les mêmes que les anciennes,trop longues et moins larges. Je n'ose pas les installer car elles risquent de frottée le pourtour de la tondeuse .😡

Bonjour,
Ok pour lame , par contre vis non adapté !
Cordialement.

Qualité du produit médiocre au niveau des roulements si on peut appeler sa des roulements.

Un petit moins sur la communication quand il manque un produit proposé un autre de même caractéristiques.

J'ai passé la même commande deux fois. Je n'ai jamais pu joindre le service client par téléphone. Lors de la première commande, le paiement n'est pas passé. Quand je suis retourné sur le site, on me demandait de finaliser la commande, ce que j'ai fais. Et quelques temps après, j'ai reçu 2 mails avec 2 numéros de commande différents. Bref j'ai 2 fois les mêmes pièces et 2 paiements.🤔

Bonjour, je recherchais un lanceur pour une débrousailleuse Robin NB04. Le service client m'a indiqué une référence (54150400) que j'ai commandée. Cette référence ne s'adapte pas à ma débrousailleuse NB04 . Déception.

Délais de livraison trop long (+ de 3 semaines) difficilement acceptable.

Gsl m'annonce par mail une date de livraison. Je suis resté chez moi ce jour là. J'ai appelé gslet personne ne savait où était mon colis
J'ai reçu le colis 4 jours après. Le colis était déchiré.
Lamentable.
J'ai reçu une courroie trop petite alors que j'avais donné mes dimensions. J'ai dû commander une autre courroie en demandant un geste commercial et rien!!
Je vais trouver un autre distributeur !
J'espère être contacté après ce message
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Commande tres mal passé avec votre employé avoir joué avec moi pour le rappelé et me raccroché au nez avant je n'avais jamais eu de probléme avec vous.cordialement.

J'attend toujours mon remboursement
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Niveau de la commande impeccable par contre sauf la livraison ou c'est du laisser aller.