Avis clients de atelierduboismassif.com
Une des 2 pièces était tors ( 1,5mm environ pour chaque face en diagonale opposée) avec un champ concave ( creux environ 1,5 mm). deux défauts difficiles à corriger + retouches de la pièce bonne.
Beaucoup de travail et beaucoup de mécontentement.
le bois est une matière qui travaille et si l'équarissage était bon au départ il faut le retoucher avant la mise en vente.
Georges L. le 30/7/2025 à 14h28
Envoi un peu cher.
Max n. le 3/6/2025 à 15h07
Bon produit fabriqué dans les temps mai livraison lamentable.
Bernard D. le 15/8/2024 à 20h24
Bonne couleur, ondes un peu faibles, bien corroyé mais ce n’est pas du cartier ni du faux. On est bien proche de la fausse dosse. Pour du parquet ça va mais pour un manche de guitare, ça craint.
Gui. le 2/6/2024 à 15h26
Plutôt satisfait du produit mais je mets que 3* au service client car nous avons attendu au moins 6 semaines pour récupérer la tablette
Et de plus le service client a du rappeler le livreur qui ne donnait plus signe de vie.
FRANCOIS C. le 18/7/2023 à 13h40
Délai long, qualité du bois très moyenne pour le tarif élevé.
Max G. le 29/6/2023 à 11h45
3/5
Oui mais
Produit conforme à la commande
Mais toujours le problème des frais de port qui sont exorbitants au vu du prix initial.
Dommage
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Joseph L. le 28/6/2023 à 12h08
Retard important de la livraison.
MARTINE D. le 4/1/2023 à 04h04
Très belle marchandise mais délai de livraison très long. Pour un délai annoncé de 20 jours cela a pris plus du double de temps pour qu'il arrive. Je suis conscient que le contexte économique actuel est difficile mais dans ce cas il serait bienvenu de prévenir que les délais peuvent être rallongés. Encore une fois je suis très satisfait de l'article.
Clément M. le 16/11/2022 à 13h02
Erreur entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison donc + 10jrs pour la réception du colis .
Lors du signalement par email , j'ai obtenu une première réponse comme quoi tout était correct , on m'a donc répondu sans meme vérifier ... dommage .
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PASCAL E. le 23/6/2022 à 14h18
4.
Maurice F. le 2/6/2022 à 18h14
Découpe conforme à la commande. La durée de confection est longue, mais le site l’indique lors de la commande. A cela s’ajoute une livraison tres tres lente, le transporteur prend son temps qui se limite en réalité à une livraison au pied de l’immeuble. Surprise de dernière minute, refus de livrer à l’étage. incroyable vu le prix payé pour la livraison !
Nicolas M. le 17/12/2021 à 20h41
3 semaines pour fabriquer et 2 semaines pour livrer (en France)
La marchandise est impeccable.
Jacques H. le 5/8/2021 à 20h06
Rien a redire sur le travail et le produit c est tout simplement parfait même "l'emballage" est au top !! en revanche concernant la livraison c est lamentable parti le 13/7 livré le 26 et surtout les infos "des" transporteurs sans quasi d'infos.. le rdv creneau horaire ..dans la journée .. a revoir .
Jean jacques H. le 29/7/2021 à 10h28
Heureux d'avoir passé ma commande cher vous a recommandé.
CEDRIC I. le 25/12/2020 à 20h00
A ce jour le transporteur prestataire Geodis à perdu ma commande
Mon appel au près des atelierduboismassif a été traité avec beaucoup d’attention et d’écoute.
Le sérieux du transporteur n’est pas au niveau de la qualité des atelierdubois c’est bien dommage.
Vincent cachera. le 29/10/2020 à 17h02
Les panneaux étaient un peu voilés mais de bonne qualité.
Frederic p. le 29/10/2020 à 09h45
Plan de travail magnifique qui correspond à mes attentes.
Gros problèmes avec le transporteur.
Nadine L. le 14/10/2020 à 22h15
Nous faisons appel à des sociétés de transports pour s'occuper de nos livraisons. Sachez que nous avons fait remonter l'information à l'agence de votre secteur afin qu'elle améliore sa qualité de service.
atelierduboismassif.com le 22/10/2020 à 14h12
5/5.
Julien P. le 9/9/2020 à 16h50
Vous n'avez pas respecté ma demande specifique de couper les planches à 102.8 cm (le configerateur ne permet pas).
Bert D. le 24/7/2020 à 19h55
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