Avis clients de ortholilas.com

Service client très serviable avec apparemment même un orthopediste pour donner des conseils, et prix raisonnables.

Malheureusement c'est décevant au niveau du choix de la livraison et la gestion de l'expédition. Il faut mieux avoir lu les conditions de livraison avant de faire son choix car le système pourtant informatisé n'est pas capable d'ajuster la date estimée en fonction de l'heure de la commande. J'ai payé pour la livraison "chrono18", j'ai reçu mon colis avec 2 jours de retard.

Marchandise parfaite mais j'ai payé une livraison en 24h et l'atèle n'est arrivée que 5 jours après, il a fallu aller la récupérer à l'agence Chronopost. Aucune compensation financière proposée par Chronopost, ne pas s'embêter à payer plus cher pour une livraison rapide totalement inefficace.

Pas de message pour prévenir que la livraison a été faite. Produit pas simple a posé sur la prothèse, il durcit trop vite, nécessite un réchauffage. Sinon efficace.

Défaut de Scratch sur une des semelles.

Très bien.

Très satisfaite du produit Mediven, de sa couleur, que par contre, j'ai du rechercher sur d'autres sites, car pas représentée chez vous. Je ne comprend d'ailleurs pas pourquoi les sites de matériel de contention, en général ont du mal a présenter "tous" les coloris qu'ils vendent.Très bon rapport qualité/prix.Ne peut pas noter le service client, pas "utilisé".

.

J'ai commandé l'article un vendredi,j'ai réglé le tarif nécessaire pour une livraison dès le samedi,or la livraison a été effectuée que le lundi.

, il ne s'agit pas d'un slip mais d'une ceinture de maintien , la ceinture étant de longueur standard et réglable selon la taille par bande scratche , étant assez mince , il y a juxtaposition de deux épaisseurs ce qui n'est ni confortable ni esthétique ; j'aurais préféré une culotte élastique avec une taille correspondant a ma morphologie et dont l'entre-jambe aurait pu supporter la pose d'un rouleau de compresses destiné a retenir le prolapsus a l'intérieur de la région pelvienne .

Livraison 1 jour après la date prévue
Marchandise avec la taille non conforme (taille chinoise )
Service client - il faut payer les frais d'expédition pour rendre ou échanger l’article (du coup 2 ou 3 fois ).