Bonjour,
La livraison est déplorable. Le colis n'a pas été livré dans point relai situé dans ma ma ville mais dans un point relai situé dans une zone industrielle d'une autre ville : une heure 30 pour récupérer le colis.
Conseil : changer de transporteur.
Sinon, les produits sont conformes à ma commande et parfaitement emballés : merci.
Dominique. le 22/11/2019 à 04h41
Bonjour merci pour votre retour, nous sommes navrés pour ce désagrément mais nous ne sommes malheureusement pas responsables des erreurs commises par les sociétés de transport. Nous en proposons 5 différentes dont colissimo et Chronopost qui sont les plus fiables mais plus onéreuses que les services de relais.
My Little Deli le 22/11/2019 à 09h55
Bonjour
la livraison a pris un retard certain mais surtout je me suis déplacée pou rien dans le village voisin de 10 km parce que le magasin est ouvert le dimanche matin mais j'ai appris sur place que les colis n’étaient pas remis le dimanche
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Marielle c. le 30/8/2019 à 18h58
Bonjour Marielle, nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne nous incombe malheureusement pas. Nous sommes sur une ile et bien que cela soit plus onéreux que sur le continent, nous offrons la livraison avec Mondial relay mais ne pouvons être tenus responsables de leurs retards ou de leurs erreurs passée la Méditerranée. Nous comprenons votre déception due au retard et au lieu de livraison que nous ne choisissons pas, mais la note que vous nous attribuez nous parait injuste au regard de toute l'attention que nous portons à la réalisation du colis, son expédition dans les plus brefs délais et les cadeaux que nous faisons à nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition.
My Little Deli le 31/8/2019 à 13h50
