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Avis clients de Brin-d-herbe.fr

Note du marchand
5.0 1
4.8Brin-d-herbe.fr
458 avis
  
Nos produits d’herboristerie sont choisis pour leur qualité avant tout, leur efficacité et leur rapport qualité/prix : des plantes médicinales aux compléments alimentaires, des cosmétiques bio aux produits de bien-être.
Les dialogues et échanges constants avec nos clients soutiennent notre sélection en évolution permanente : trouver la meilleure solution possible et répondre au mieux-être de nos clients est notre priorité.
Nous nous réjouissons de vous servir et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
L’équipe Brin d’herbe
  
Site MarchandBrin-d-herbe.fr
Urlhttps://www.brin-d-herbe.fr
Tél
Adresse4 passage Gruffaz
74000 ANNECY
et
39 rue Juiverie
73000 CHAMBERY
Avis client
3.7 / 5
D'habirude je suis toujours tres contente, msis cette fois grand retard sans me temir au courant. Apres avoir demandé le pourquoi on m'a expliquer que le produit manquait , mais que je recevrais très vite. Aujourd'hui j'attends toujours?!
Jeanette B. le 16/3/2026 à 08h03
Bonjour Madame,
nous sommes navrées de ce retard. En effet cela peut se produire exceptionnellement lors d'une rupture du produit en boutique. Vous aviez bien fait de nous appeler et nous serons encore plus vigilantes à l'avenir. Cependant je m'inquiète que vous n'ayez pas reçu votre colis à ce jour. Il aurait été livré le 17/03 et j'espère que c'est bien le cas (nous avons des difficultés à vous joindre). N'hésitez pas à nous faire parvenir un email pour nous tenir informées.
Bien cordialement, l'équipe du Brin d'herbe.
Brin-d-herbe.fr le 25/3/2026 à 18h34
Avis client
3.0 / 5
Cccvvv.
Nicolas V. le 4/2/2026 à 09h44
Avis client
3.3 / 5
Je suis toujours satisfait du service client et de la marchandise mais pour la livraison pas de nouvelles du colis depuis jeudi 14/07 de la part de la Poste qui, d'ailleurs ne m'a jamais demandé de signature, le colis étant toujours déposé dans ma boîte aux lettres sans avertissement.
Bruno S. le 18/8/2025 à 14h16
Avis client
3.7 / 5
Il est absurde de demander immédiatement un avis sur un complément alimentaire qui agira sur le long terme.
Livraison et service client très bien.
JF L. le 12/3/2024 à 08h38
Avis client
3.7 / 5
Le service client a bien répondu à ma question concernant ma commande qui n arrivait pas. Je pense que l axe d amélioration aurait pu étre de communiquet sur le fait que la commande avait pris du retard en raison de stocks indisponibles momentanément. Ça m aurai évité d appeler le service client.
Séverine E. le 21/2/2023 à 13h28
Bonjour Madame,
Nous prenons bonne note de votre retour et ce sujet à améliorer.
En vous souhaitant une belle journée !
Cordialement,
l'équipe Brin d'herbe.
Brin-d-herbe.fr le 14/3/2023 à 18h51
Avis client
3.7 / 5
Le colissimo devait arriver lundi il est arrivé mercredi alors que je suis dans kewteain et ka remise contre signature me fera aller a la posté
Je trouve la plupart des colissimo dans maboure aux lettres pourquoi pas celui-ci.
Guy C. le 12/5/2021 à 13h27
Avis client
3.0 / 5
Excellents produits mais livraison trop longue il manquait un produit et aucune info a ce sujet pour le retard j'ai appelé 3x.
Christelle r.livraison trop longue pas d'inf. le 9/11/2020 à 07h43
Avis client
3.7 / 5
J'aurais apprécié quelques échantillons gratuits dans le colis
Je n'ai pas encore expérimenté les produits reçus ce matin.
Anne d. le 24/10/2019 à 13h05
Avis client
3.7 / 5
On au magasin de dépôt qui refuse les colis..donc retard ++ de livraison
.
COLETTE V. le 25/11/2018 à 17h08