Avis clients de www.macanley.com

Habituellement très satisfait de Macanley, cette commande a malheureusement posé problème. Le produit reçu n’est pas à la taille souhaitée et, malgré trois messages envoyés au service client, je n’ai reçu aucune réponse. C’est décevant, d’autant que je n’ai jamais eu le moindre souci jusqu’ici.

Très déçu de ma derniière commande. Un carton était abimé et des cartonnages également mais pas dans celui qui était abimé ! Très peu de choix de produits et les produits commandés n'étaient pas disponible contrairement à ce qui avait été indiqué.

Nous n'avons pas reçu les articles commandés, nous avons reçu un autre modèle.
Quand je l'ai signalé au service client, aucun geste commercial n'a été proposé et on m'a répondu que ceux reçus étaient très jolis et qu'on ne pourrait pas m'en livrer d'autres rapidement.

Très contente des valissettes cartonnées pour les photos, mais très déçues par les portes clé acrylique 35x50mm, la moitié est inutilisable car rayés.

Commande passée le jeudi. Engagement de livraison pour lundi par Macanley. Lundi, RIEN ! D'après la plateforme de transport, aucune demande de livraison n'a eté établie pour le lundi. Macanley me dit que la demande a pourtant été faite sur l'ordre de transport., document qu'il ne me fournit pas malgré ma demande.
Livraison programmée pour mardi. Mardi, SMS me demandant de contacter le transporteur pour programmer ma livraison !
Livraison mercredi ! Manque de sérieux de Macanley et Khune et Nag.