Avis clients de monanglaise.com
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Note du marchand
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Mon Anglaise est spécialiste de la pièce détachée neuve et d'occasion Jaguar à Langoiran (33 - Gironde) depuis plus de 10 ans.
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Bonjour, Je souhaite un suivi de votre part sur un délai concernant les 2 références manquantes
- Interrupteur de portière avant gauche (conducteur)
- Interrupteur de portière arrière gauche
Je suis habituellement satifait de vos services sauf ici
Merci
Thierry de MÉNIBUS.
Thierry D. le 12/6/2025 à 12h24
Bonjour Thierry,
Merci pour votre message.
Nous sommes un peu surpris par votre commentaire. Après vérification, votre commande ne concerne que deux interrupteurs de portière droite (avant et arrière), et non gauche. À ce jour, aucune commande ou demande de votre part ne concerne les versions côté conducteur.
Nous comprenons votre frustration si vous attendiez d’autres pièces, mais si nous n’avons pas une référence en stock, nous ne pouvons malheureusement pas la faire apparaître par magie. Ce genre de malentendu se règle beaucoup plus efficacement par email ou téléphone que par un avis public.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire le point ensemble sur les références recherchées.
Bien cordialement,
L’équipe Mon Anglaise.
monanglaise.com le 12/6/2025 à 12h34
Livraison beaucoup trop longue.
Hervé C. le 15/5/2025 à 17h45
Satisfait des pièces et de la livraison malgré un gros délais à l'allumage, ma commande ayant été "mangée" ! On m'a appelé pour s'en excuser et tout est rentré dans l'ordre. Mais je n'ai pas encore monté mes courroies...
Nicolas B. le 9/5/2025 à 17h00
Seul Hic, la livraison. PDP à proscrire.
Denis P. le 21/4/2025 à 17h57
Site très sérieux, commande envoyée rapidement et pièce d’origine et de qualité.
Seulement, j’ai payé une livraison très rapide (moins de 24h à mon domicile) et malheureusement la livraison à domicile payée 9.90€ à été livré dans un point relais (sans venir chez moi ni me demander l’autorisation ni même me demander si le point relais me convenait..).
J’ai effectué une réclamation auprès du transporteur qui ne donne aucune réponse à ma demande (TNT FEDEX).
Samir N. le 11/4/2025 à 17h21
0.
JEAN S. le 3/4/2025 à 14h26
N'ont peu le sens du commerce et de la satisfaction client. Lorsqu'il s'agit de vendre et d'encaisser tout va bien mais pour le retour de marchandises et le remboursement alors là il y a problème et refuse même le retour. De toute façon ils se savent incontournables et en abusent.
Alain G. le 14/3/2025 à 10h56
Bonjour M. G.
Comme nous vous n'avons expliqué, nous n'avons pas vocation à vendre puis reprendre des pièces juste pour faire des tests.
Nous ne reprenons pas les pièces une fois montées sur le véhicule.
Cordialement.
monanglaise.com le 14/3/2025 à 11h10
Livraison très rapide.
Xavier t. le 3/2/2025 à 12h52
Pas de réponse du service client suite ma demande.
Alain G. le 27/1/2025 à 13h24
Je suis ravi de la qualité des pièces mais malheureusement le livreur tnt ne livre pas à domicile il dépose directement dans un point relais. j'ai choisi la livraison express à domicile c'est pour ne pas se déplacer. merci de revoir ce problème à deux reprises des colis n'ont pas été livré à domicile et pourtant j'attendais chez moi j'ai juste reçu un sms m'indiquant suite à mon absence mon colis a été déposé dans un point relais.
Dorion K. le 23/1/2025 à 09h18
Bonjour j'ai du téléphoner trois fois en trois jour différent à DPD pour savoir ou était mon colis qui devait mettre présenter avec un appel du livreur que je n'est jamais eu soi disant que l'adresse n'était pas bonne puis pas de numéro d'interphone d'étage alors que je suis une maison individuelle est que les colis que vous m'avez envoyer son toujours bien arrivé finalement le colis est bien arrivé.
MICHEL p. le 19/12/2024 à 12h03
Ottimo servizio. Più chiarezza tra pezzi nuovi o usati.
EMANUELE F. le 19/10/2024 à 11h26
Commande passée le 12/08, prise en compte le 13 et livrée le 23 après une relance ...Merci DPD...
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Jean-Pierre L. le 23/8/2024 à 15h49
FedEx a menti a dit qu il était passé et que l' on n'était pas las ce qui est faut nous attendions et c est en regardant le suivit du colis que j' ai vu qu il fallait le chercher chez un le point relais de.
Daniel c. le 22/6/2024 à 10h35
Prix de la pièce exorbitant.
Laurent V. le 27/5/2024 à 17h32
Colis en piteux état mais marchandise
non affectées.
Carton broyé et pièces auto se baladant dans
le sac.
Christophe G. le 10/5/2024 à 17h00
Le capteur ne correspond pas a la Jaguar XJ8 X 350 , il a juste fait chauffer dangereusement le moteur : inutilisable .
MARC B. le 10/5/2024 à 09h41
Livraison avec 5 jours de retard par rapport à la date annoncée par le livreur et pas dans le point relais choisi….
Jean-Pierre L. le 22/4/2024 à 10h48
Bonjour M. Lacombe,
Nous sommes désolé que votre colis ai du etre changé de point relais à cause de l'indisponibilité de celui choisi lors de la commande.
Votre colis a donc été délivré le jour ouvré suivant dans le second relais, soit le lundi suivant.
monanglaise.com le 21/4/2024 à 21h59
Correct.
Jean-Pierre M. le 20/4/2024 à 12h28
Produit de bonne qualité
prix correct
envoi très rapide
emballage bien réalisé
dommage que la fille qui répond au téléphone soit aussi " bouchée ".
Bruno D. le 8/4/2024 à 18h01
Pas la bonne pièce.
Hervé H. le 22/3/2024 à 18h35
Bonjour,
Bien reçu ce jour 01/03/24, la pièce commandée le 09/02/24.
Pour info l'arrivée sur l'agence DPD d'Angers de ce colis a eu lieu le 13/02/24.
(d'où le retard de ma réponse).
Par pitié, ne prenez plus ce transporteur en dessous de tout. (Voir avis clients sur le site)
Ceci mis à part, je suis tout à fait satisfait de votre prestation. La pièce demandée est en parfait état.
je recommande votre site.
Très cordialement.
Alain RENAUD.
Alain RENAUD. le 1/3/2024 à 14h59
La livraison a été catastrophique, j'ai payé pratiquement 10€ pour une livraison express à domicile, le livreur à livré chez vos partenaires sous prétexte que j'étais absent ??? Et je reçois un message le dimanche à19h00..
Mikaël K. le 26/2/2024 à 09h11
J’ai commandé deux kits de raccord de clim car les deux sont à cheval sur l’année 1992 de ma XJ40.
Aucun ne correspond.
Je vais devoir trouver un autre site.
Rien a dire sur le delai de livraison mais être livré rapidement d’un article inutile ne sert à rien.
Eric V. le 18/2/2024 à 19h40
Bonjour,
Nous n'avons pas trouvé de trace de votre seconde commande, concernant celle ci, vous avez commandé pour un XJ Série 3 alors que la vôtre est une XJ40, il est donc normal que cela ne soit pas compatible avec votre Jaguar.
Vous n'avez pas non plus contacte notre service client, qui aurait pu vous aider à résoudre votre probleme.
monanglaise.com le 19/2/2024 à 08h48
Le transport est trop cher pour les petits colis pour la corse.
Michel P. le 15/2/2024 à 11h49
Pas la bonne pièce.
Cyrille B. le 11/2/2024 à 10h20
Marchandise parfaite , service client au téléphone très bien, livraison absolument pas dans le délai annoncé : prévue le 19/02 , effectuée le 20/02 malgré paiement du maximum pour livraison le lendemain.
CHRISTIAN R. le 30/1/2024 à 10h09
Comme indiqué sur le site internet lors de votre commande, la livraison est garantie le lendemain pour toute commande avant 14h, de fait, votre commande ayant été passée à 15h43, la livraison est prévue le journée ouvrés d'après, soit le 20/11.
Nous avons donc bien effectué la livraison dans le délai annoncé.
monanglaise.com le 30/1/2024 à 10h15
Bonjour
Calandre bien reçue
En bon état, conforme à la description mais ...
dégoutante , pleine de calamine de moteur hyper salissante et
Incrustante
Est ce si difficile de passer les pièces 5 mn au karcher
J'en ai mis partout rien qu'en la sortant du carton
Cordialement.
ERIC V. le 21/1/2024 à 08h53
Ne vont pas ne correspondent pas au mon modèle.
Olivier T. le 31/12/2023 à 11h24
BBonjour on aurait bien aimés avoir le colis samedi et non le lundi.
EDMOND A. le 11/12/2023 à 17h40
Bonjour,
Vous avez effectué la commande avec un intitulé de société, la livraison de samedi est réservée aux particuliers, c'est pour cela que vous n'avez pas été livré, conformément aux reglementations générales du transport.
monanglaise.com le 12/12/2023 à 09h36
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