Avis clients de Aureliacar.com
Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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BONJOUR LIVRAISON TROP LONG
pas Aser réactif pour répondre au client.
MICKAEL T. le 6/6/2025 à 18h23
Très déçu 😞, commander le gauche et droit, pas identiques 😡fournisseur différent apparemment, les cartons pas identiques,
Qualité/finition différente entre les 2, cela m'a coûté 2 ampoules et un fusible 🤬
Si besoin j'ai les photos,.
Karl B. le 4/6/2025 à 22h39
Demande de remboursement effectuée il y a 5 jours et toujours aucune nouvelle.
Jean-francois.magrin@orange.fr. le 2/6/2025 à 20h42
Délai de livraison, pas du tout respecté.
Allan H. le 29/5/2025 à 11h44
PARE CHOC AVANT RECU HS LIVRAISON LONGUE MIS J AI ETE AVERTI PAR LE COMMERCIAL.
NICOLAS R. le 27/5/2025 à 17h55
Je n'ai pas reçu le bon produit.
Le miroir que j'ai reçu n'est pas asphérique
Quelle est votre solution ?
Pierre J. le 17/5/2025 à 13h45
Bonjour
contacter notre service client par WhatsApp pour retour et remboursement
https://www.aureliacar.com/contact.htm
Cordialement.
Aureliacar.com le 17/5/2025 à 15h20
Très mauvais SAV.
Patrick L. le 17/5/2025 à 11h57
Bonjour
nous sommes étonné pour votre avis, nous vous avons envoyé une étiquette de retour pour remboursement, que peut on faire de plus pour vous faire plaisir ?
Cordialement.
Aureliacar.com le 19/5/2025 à 13h47
LE DELAI A 2T2 PLUS LONG QUE PREVU.
MARC B. le 15/5/2025 à 10h43
2.
Odile P. le 7/5/2025 à 12h30
Bonjour,le QR code que j'ai reçu lors de ma livraison s'affiche AUTODOC.
Michael B. le 7/5/2025 à 03h13
Le produit ne convient pas. Ne repond pas au téléphone ni aux mails.
PIERRE C. le 6/5/2025 à 12h40
Reçu la poignée gauche cassée. Expédié cassée ou livraison ? Bref le résultat reste le même.
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Eric T. le 2/5/2025 à 18h51
Le produit a été livré casse.
Mehmet H. le 24/4/2025 à 12h00
Bonjour
avez vous contacté notre service client pour signaler ce problème ? du surement au transport, et vous renvoyer un autre colis
Cordialement.
Aureliacar.com le 24/4/2025 à 12h59
Livraison longue.
NICOLAS R. le 19/4/2025 à 09h38
3 moulures commandés en même temps ( pour le même véhicule , du même coté...) 3 couleurs différentes alors qu'elles sont toutes notés " gris foncés".
Thierry b. le 16/4/2025 à 17h59
Bonjour, j’ai bien reçu ma commande , mais j’ai reçu les pièces abîmées car mal emballé . Picots sur les grilles cassé. Pour ma première commande.
Yann W. le 16/4/2025 à 13h18
Commande refusée par le point relais soit colis abîmé soit non identifiable.
Pour le service client, qui me proposait de me renvoyer l'article en me facturant à nouveau les frais de port ou de me rembourser le prix de l'article sans les frais de port. J'ai donc insisté en indiquant que je n'étais pas responsable de ce retour à l'envoyeur et finalement j'ai été remboursé de l'article et des frais de port. J'ai donc repassé la commande en me faisant livrer à mon domicile.
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Daniel N. le 10/4/2025 à 10h24
J'ai reçu une pièce auto en carton ou en bois alors, en tout cas il s'est cassé en morceau alors qu'il était sensé être un métal.
Moustapha D. le 3/4/2025 à 00h10
Livraison très décevante, payer pour une livraison en 2 ou 3 jours reçu en 15 jours.
La marchandise n'est pas exactement la même que le produit d'origine.
Le service est déplorable, aucune réponse a un mail et sur le whatsApp la simple réponse que j'ai eu est exactement : bjr le colis est parti ce matin.
Depuis quand on répond comme cela a un client.
Je ne recommande pas du tout.
Xxx. le 28/3/2025 à 16h34
Livraison rapide à la date prévue
Produit de très mauvaise qualité, sur les 8 pattes d'accrochage 3 cassées au montage. Très loin de la qualité de la pièce d'origine.
Pas d'avis sur le service client.
Maurice H. le 20/3/2025 à 14h01
Trois jours après la pause de tous les optiques des traces de condensation sont apparusà l’intérieur, je ne suis pas sûr que les optiques soient fiables dans la durée. Il me reste l’option de remettre les anciens que j’ai gardé précieusement à défaut de la confiance de ce que j’ai bien installé.
José Miguel P. le 18/3/2025 à 19h02
Problème de payement... pas de paypal? Dommage!!
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DJAMEL I. le 14/3/2025 à 07h19
Bonjour
nous avons stoppé Paypal pour un problème de piratage, nous attendons que PayPal résolve le problème et le remettons en fonction
Cordialement.
Aureliacar.com le 15/3/2025 à 19h00
Bonjour coque sois disant prévu pour DS4 , ergot de fixation pas pareil . Comme j ai peint la coquille avant que le client ne m apporte sa voiture je n ai pas eu le choix ,j ai cassé les ergots et collé la coquille.
Merci.
GARAGE Y. le 12/3/2025 à 12h12
Impossible d'avoir un renseignement avant commande et malheureusement pss de moteur électrique compris... donc je ferais sans.
Luis F. le 1/3/2025 à 16h38
Bonjour
avez vous envoyé un message WhatsApp , nous vous répondons sans faute, nous faisons partie des sites qui répondent encore au téléphone, mais nos standards sont souvent surchargés, désolé.
Cordialement.
Aureliacar.com le 1/3/2025 à 17h36
C’est pas la bonne pièce.
Litoufi A. le 23/2/2025 à 15h38
Bonjour
vous avez commandé 1 feu pour un Break, vous avez un break ?
avez vous contacté notre service clients
Merci.
Aureliacar.com le 13/2/2025 à 18h40
N'acheter rien sur ce site !
Stéphane V. le 21/2/2025 à 21h30
Piece reçue non OK. J'ai envoyé message pour retour : AUC7NE REPONSE... 😞
Manuel B. le 21/2/2025 à 17h36
Deuxième pare choc commandé et il manque 1cm de chaque côté ! retours 35 euros de frais de port à notre charge alors que cela n'est pas de notre faute...
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AB. le 21/2/2025 à 14h58
Bonjour
J’ai payé pour un chronopost, et j’ai été livré 5 jours plus tard,et malheureusement le rétroviseur commandé n’est pas intégralement électrique malgré mon appel avant commandé.je ne peux pas régler le miroir électriquement.
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Sandy R. le 21/2/2025 à 12h12
Bonjour,
Rien à dire ! Sauf que l’on sait pourquoi ça coûte pas cher !!
Christophe A. le 20/2/2025 à 14h28
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