Avis clients de Aureliacar.com
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Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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Je déconseille cette entreprise, car elle ne répond pas au retour de la marchandise qui ne correspond pas. J’ai reçu ma commande de rétroviseur le 11 juin. Je l’ai retourné le jour même constatant que ce n’était pas du tout le modèle pour ma Dacia Sandero trois dans son carton d’origine et à l’état neuf et bien entendu à mes frais. Nous sommes le 27 juin et je n’ai aucune réponse de leur part.
Je pense qu’ils ne me rembourserons pas, donc c’est une entreprise à fuir pour sa malhonnêteté.
Marie T. le 27/6/2026 à 12h37
Bonjour
nous vous avons écrit le 08/ 06 , vous devez lire vos mail à la place de dire que notre société n'est pas honnête SVP
8 Juin 2026 | 16:39 Formulaire de retour
Bonjour,
Comme convenu, vous trouverez en pièce jointe de cet e-mail votre feuille de retour.
Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, merci de bien vouloir :
- Imprimer ce document.
- Le placer à l'intérieur de votre colis avec les articles concernés.
- Renvoyer le colis selon les modalités habituelles.
Sans la feuille de retour incluse dans le colis, le retour ne pourra être ni traité ni remboursé.
Dès réception et vérification de vos articles, nous procéderons à la suite de votre demande (remboursement ou échange).
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,.
Aureliacar.com le 29/6/2026 à 11h36
Je commande le bandeau avant il m’envoie celle de l’arrière et il refuse de me rembourser
Alors que c’est eux il se sont trompés.
KILLIAN D. le 27/6/2026 à 09h51
Livraison en retard !
Ilyes M. le 21/6/2026 à 02h02
En fait j'ai demandé une pièce pour un grand cherokee.
le moteur du site m'a proposé une pièce pour cherokee. du coup non compatible.
je me retrouve avec une vitre de rétroviseur inutile..
.
Luc B. le 17/6/2026 à 17h20
Bonjour
Avez vous contacté notre service clients pour retour du produit et remboursement ?
Cordialement.
Aureliacar.com le 18/6/2026 à 14h06
Je ne peux pas vous donner un avis sur le service client car j'attend une réponse de votre part suite a un mail que je vous ai envoyé le 9 juin
Merci de votre réponse au plus tôt.
Daniel J. le 17/6/2026 à 13h06
Bonjour
nous vous avons bien répondu le 10/06 mais votre boite mail est pleine, videz vos mail SVP
Merci de contacter notre service cliente par WhatsApp
Cordialement.
Aureliacar.com le 18/6/2026 à 14h36
Lors de ma commande on m'a sertifier 3 jours maxi pour fabrication et livraison il ont mit 2 semaines je ne commanderais plus de plaque sur se cite.
Gerard j. le 16/6/2026 à 17h38
Bonjour commande passer le 03/06/2026 et reçus seulement le 15/06/2026 soit 12 jours !!
on est loin des 5 jours ouvrés
Delai beaucoup trop long est sans aucun message de retard
cdt.
FREDERIC P. le 16/6/2026 à 16h26
Ma premiere piece support bride a été volée . On m'a remis une envellope vide et visiblement deja ouverte au point relay.j'ai donc été obligé de commander une autre piece avec livraison a domicile.la deusieme livraison c'est bien passer.
la qualité de la piece etait parfaite.j'ai pu la monter sans probleme.
Jacques M. le 16/6/2026 à 13h19
Une catastrophe les pare chocs aussi bien l arrière que l avant .. pas adaptable du tout on ne peux pas les monter .. ils ne sont pas homologué .. mauvaise qualité .. ne s emboîte pas correctement .. n achetez surtou pas ..
Mylene P. le 15/6/2026 à 11h15
Bonne livraison
.
Stephane c. le 13/6/2026 à 20h38
Délai de livraison bien trop long mais modele conforme.
Jean CLAUDE L. le 12/6/2026 à 13h11
Aucun suivie les personnes que j'ais u au telephonne mente sur le depart et suivie des commandes je suis vraiment tres deçus par otre service mais pas par la qualiter de votre marchandise a mon avis changer les personnes qui nous renseigne.
Gerard j. le 9/6/2026 à 15h57
CATASTROPHIQUE LA QUALITE A MONTE ET A AJUSTE
NE PAS ACHETER.
MICHAEL L. le 4/6/2026 à 14h03
En attente du traitement de la réclamation effectuée pour le clignotant faisant partie de la commande ?
Hugues d. le 1/6/2026 à 17h38
Feu de jour reçu cassé...
Dommage c'est de la pièce d'origine de bonne qualité mais le feu est fissuré sur le devant...
Obliger d'allez commander la pièce en concession.
Dimitri N. le 28/5/2026 à 13h49
Plastique de très mauvaise qualité. Très fin, se plie très facilement. Une durée de vie très courte je pense. Je ne recommande pas.
Lorin O. le 22/5/2026 à 07h38
Ces essuies glace ne se monte pas sur mes bras, j'ai laissé un message sur le site avec le numéro de commande, mais aucune réponse.
Mes bras d'essuie glace sont avec un crochet en bout et il n'y a pas cet adaptateur dans le kit.
Hervé BAZIN.
Herve BAZIN. le 16/5/2026 à 09h22
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Noe P. le 4/5/2026 à 08h52
Le retroviseur vibre surtout en arret.
Hamid B. le 26/4/2026 à 23h25
Seulement le feux de croisement n'éclaire pas bien, trop faible, pendant la nuit je roule avc de feux différents droit faible et gauche qui est normal (original)
Pas moyen de le démonter encore chez le carrossier pour le retourner.
Guy N. le 25/4/2026 à 16h44
Très mécontent de la marchandise reçu : le bandeau arrière pour ma 207 CC est arrivé avec 3 coulures plus noire que le bandeau ( une coulure à gauche du bandeau une autre au milieu du bandeau et une autre à droite du bandeau ) esse normal ? Aucune vérification n'a été faite avant d'expédier le colis : tout cela n'est pas sérieux .Erreur de ma part : les trois coulures ne sont pas noire mais grise .
Jean Claude P. le 14/4/2026 à 10h13
Bonjour, service rapide mais pas complète il me manque des piéces
merci de rappeler.
Lamri B. le 12/4/2026 à 14h37
Les pièces d’une qualité insatisfaisante, je peux vous envoyer des photos, c’est inadmissible de fournir des pièces de passage de Roue dans cet état.
ANTHONY P. le 12/4/2026 à 09h03
Une qualité très médiocre, c’est une déception.
ERIC P. le 11/4/2026 à 07h55
3.
Alain M. le 9/4/2026 à 22h48
Livraison très très très long.
ABDELHAK B. le 4/4/2026 à 17h31
Bonjour
votre commande du 25/03 est partie le le 27/ 03 et en point relais le 31 Vous avez été chercher votre colis le 04/04
Colis confié à DPD 27/03/2026 - En route 27/03/2026 - Disponible en point Pickup 31/03/2026 -Livré 04/04/2026
C'est un délais très court.
Aureliacar.com le 4/4/2026 à 17h54
Livraison trop longue.
Dalila m. le 4/4/2026 à 09h07
Bonjour, le pare chocs recu n'est pas le bon modèle il n'a pas de lave phare.
PHILIPPE C. le 20/3/2026 à 16h38
J’ai commandé la pièce droite et j’ai reçu la gauche.
Mohamed-ali A. le 12/3/2026 à 13h29
Bonjour
votre Clio est peut être un Break ? les feux des berlines et break sont inversé, contactez notre service clients
Cordialement.
Aureliacar.com le 14/3/2026 à 16h02
Bonjour, je suis déçu, le capot présente de gros défaut d'alignement et autre, je n'ai pas pu le monter, trop d'espaces irréguliers entre les ailes avant et le capot.
à éviter
cordialement.
DANIEL M. le 12/3/2026 à 08h41
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