Avis clients de Aureliacar.com
Note du marchand
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Aureliacar.com, spécialiste de la vente en ligne
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Délai de livraison décalé car pas de prévention sur le site lors de la commande que la boutique était en congés, pour les professionnels c’est très compliqué d’anticiper ses chantiers.
Pièces ok juste une petite modification cela reste de l’adaptable.
Service client moyen
Je ne recommanderais plus chez eux.
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Jonathan C. le 28/8/2025 à 11h00
Pour l'instant mauvaise expérience. Livraison qui ne respecte pas les consignes du coup j'ai été débité alors que je n'ai pas mon colis. Pour l'instant je ne recommande pas ce site.
Thomas C. le 28/8/2025 à 10h15
2 semaines pour la livraison au lieu de 3 jours et aucun retour du service client ni sur whatsapp ni sur le lien envoyé pour confirmer la commande.
Stephane C. le 28/8/2025 à 00h18
Produits conformes à la description, la livraison annoncée en 3/5 jours est arrivée en 10/12 jours !
Nicolas G. le 27/8/2025 à 12h53
Ce site je vous conseillerez de l'éviter.
Khalid S. le 19/8/2025 à 19h40
Piece conforme et fonctionnelle. Livraison catastrophique avec chronopost. Colis non livré puis perdu, service client mauvais, ne rappelle pas, donne de mauvaises indications, renvoit vers l'expéditeur sans chercher... Partenariat à changer rapidement.
Philippe D. le 13/8/2025 à 19h12
Prix de livraison un peu élevé mais livraison rapide.
Marchandise pas du tout adapté à une renegade 2017.
Je n'ai par contre pas eu recours au service client je ne peux pas noter.
Yassine E. le 7/8/2025 à 19h09
La pièce ne convient pas malgré les données du véhicule.
Emiy. le 2/8/2025 à 18h47
Bonjour
vous avez bien une AUDI A3 III phase 2 SPORTBACK depuis 2016 > ou un modèle avant ?
Nous avons envoyé le cache pour après 2016, aves vous contacté notre service clients pour remboursement ?
Cordialement.
Aureliacar.com le 4/8/2025 à 18h40
Mauvais modèle reçu.
Didier S. le 2/8/2025 à 17h29
Je n'ai jamais été confronté a une telle méprise.
Monique C. le 30/7/2025 à 14h34
Rétroviseur reçu non compatible avec mon véhicule contrairement aux conseils du site Et aucun retour du service client.
Miot S. le 29/7/2025 à 19h23
Vous m'avez livré le pare boue sans aucune attache de fixation or ce n'est pas indiqué dans la description du produit. Vous devez informer le client que la pièce est vendue sans aucune attache de fixation
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Marvin G. le 29/7/2025 à 18h00
Produit de qualité moyenne.
J’ai demandé une facture que je n’ai jamais eu, seulement un bordereau demandé livraison.
Valery M. le 29/7/2025 à 15h56
Livraison beaucoup trop longue commande passé le 3 Juillet livré le 15 juillet alors qu'ils est indiqué livraison 2 à 3 jours.
Patrice F. le 19/7/2025 à 07h48
Mes pièces ne correspondent pas du tout ,une va être remboursée , l'autre je n'ai pas de nouvelle?
le feu rouge l'année est bonne mais le modèle est plat et le mien est comme un cornière.
Joseph b. le 18/7/2025 à 16h11
Clignotant arriver grillé donc ne fonctionne pas jes contacter 2 foix le servise client apres avoir galérer a trouver par ou les contacter et rien pas de réponse...
H.s. le 17/7/2025 à 23h37
0,5.
PATRICK S. le 11/7/2025 à 10h47
Bonjour,
J'ai commander une calandre pour ma voiture , je l'ai reçu cassée à plusieurs endroit et le service client font la sourde oreille.
Jonathan R. le 10/7/2025 à 11h29
Pieces receptionnees a la date indiquee,...mais ne sont pas les bonnes ( ne se montent pas sur le vehicule). envoie message au service client 1 jour apres la recpetion,...il y a 14 jours,...silence total de la part du service client.
ERD. le 10/7/2025 à 10h57
Produit de mauvaise qualité ultra léger et non adapté à la fixation au point bas du pare choc, j'ai du fabriquer une pièce intermédiaire afin de pouvoir le fixer.
Le modèle d'origine était parfaitement fixé.
Je ne recommande pas ce produit de mauvaise qualité.
SERGE D. le 9/7/2025 à 12h43
La pièce reçue est du pure made in china et équivalents, c'est à dire de la mauvaise quincaillerie qui ne fonctionne même pas à la sortie de la boite. Le réflecteur et l'ampoule flottent largement dans le phare sans aucune fixation, l'ampoule ne s'allume pas et il faut bricoler pour que l'ampoule s'allume enfin avec des faux contact dès que le phare bouge !!! Si je n'avais pas eu le contrôle technique 2 jour après j'aurai renvoyer cette babiole et demandé un remboursement.
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HB. le 9/7/2025 à 09h50
Dans l’attente du remboursement.
Olivier O. le 28/6/2025 à 15h24
Livraison Chronopost retardée. J'ai reçu le mauvais rétroviseur. Fâché et mécontentement, je suis!!
Yaniv A. le 26/6/2025 à 12h30
Aile avant ajustage impossible mauvaise qualité.
Manuel m. le 26/6/2025 à 11h18
Par choc cassée au moment de la livraison.
Boisset M. le 25/6/2025 à 13h40
Bonjour
avez vous contacter notre service clients par WhatsApp pour remplacement ?
Cordialement.
Aureliacar.com le 25/6/2025 à 18h00
La Moulure baguette a cassée au montage deux des 6 points d'attaches et 2 des clips sur 6.
Attaches plastique moulées de faible qualité.
Laetitia D. le 24/6/2025 à 17h20
2.
Benoit H. le 20/6/2025 à 16h14
La livraison a pris plus de temp que prévus, sinon colis et bien emballé et reçus en un seul morceau.
Sebastien f. le 17/6/2025 à 17h51
Livraison pas au niveau. à revoir en urgence.
Gilles P. le 17/6/2025 à 17h19
Marchandise conforme. Par contre le délai n’était pas du tout celui annoncé (3 à 5 jours). Commande passée le 31/05, colis remis au transporteur le 5/06 et livré le 11/06. Service client contacté par mail jamais reçu de réponse. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme. Non c’est faux.
C’est très long comme délai surtout que quand on commande un rétroviseur c’est qu’on en a besoin rapidement.
Cecile K. le 15/6/2025 à 10h40
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