Avis clients de Motoculture-Distri-Piece.Fr

Erreur de référence la pièce reçus n'est pas celle commandée
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Sav a fuir ...

Pièce de qualité moyenne mais pour le prix on peut pas demander plus.
Déçu sur un pièce.. service client incompétent
Je pense stopper ma fidélité..

Expédition des pièces longue pour une commande pro.

Bonjour, je suis toujours satisfait du matériel que vous proposés. mais, cette fois ci, je suis dessus par le délais de livraison.j'ai passé ma commande début mars,le prélèvement a été fait quelque jours plus tard.
j'ai demandé par mail fin avril ou en était ma commande.je n'ai pas eu de réponse.
ayant besoin de mon matériel et pensant que vous m'aviez oublié, j'ai passé une nouvelle commande ailleurs ou j'ai été livré en 5 jours.
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J'ai bien reçu les pièces fin de semaine dernière, le colis était en bonne état
J'ai monté toutes les pièces samedi dernier le 16 mai
Suite à une coupe du gazon pendant 2 heures la nouvelle courroie du plateau de coupe s'est cassée. Par chance je n'avais pas jeté la courroie initiale que j'ai remontée, ensuite 3 heures (+/-) de tonte sans problème avec cette courroie.il y a un défaut sur la courroie reçue
je peux vous envoyer des photos
Que proposez vous pour remplacer cette courroie?
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J'ai commandé un jeu de trois lames de (coupe) pour mon Cub Cadet XT3 QS137.
J'ai reçu trois lames jaune mulching !?! C'est absolument pas la même chose !
Je n'ai pas le temps de renvoyer le lot, alors je vais les garder mais c'est la première fois et la dernière fois que je commande chez vous.

Produit trop trop cher.

- Livraison toujours pas reçu ( 2 fois que on me la repousse)

- Les marchandises correspondes au commandes effectuer.

- Lorsque j'ai poser une question sur des lames de taille haie je n'ai jamais eu de retour de votre part ..

Pas de problème concernant la livraison. En revanche, le service après-vente n’est pas honnête.

La référence de pièce indiquée sur le site est erronée : j’ai commandé un filtre à air avec la réf OEM Honda, mais le filtre reçu (17210ZE7013) n’est pas compatible, alors que la description mentionnait qu’il était l’équivalent de la réf OEM Honda 17210ZE7505.

Après plusieurs échanges, le SAV m’indique que l’échange est entièrement à mes frais (retour de la pièce reçue + envoi de la nouvelle piè.

Pour quoi la courroie que j ai commande de 2380 exterieur faisait 2360alors que celle de 2411 mesure la bonne dimension un foutoir in omprehensible.

Soit les pièces sont fragiles soit elles ne s adapte pas.

Livraison reçue vers le 10 mars en demandant par deux fois la réalisation de ma commande et comme un article était différé huit à dix jours à chaque demande que j'ai finalement annulé que j'ai reçu cette commande sans cet article que j'avais remplacé par d'autres articles qui ne sont pas d'actualité en ce moment .

Colis de très mauvaise qualité vue le poids de l'ensemble, et les éléments pas reliés donc mal calés ils on endommagé le colis, qui à du être renforcé tristement par la poste, ce qui prolongé le temps de livraison.

Je vous ai renvoyé vos couteaux ce jour. Ils ne correspondent pas à mon appareil. j'ai joint la photocopie de mes couteaux pour vous aider.

Rarement de soucis, mais là cumul!
Entre demande de dispo/délai pour certains articles, au final après avoir passé commande annonce plus commandable et un autre délai considérablement rallongé!

Bonjour
Colis reçu hors délai
Sans communication préalable du retard
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Commande réalisée le 31/12/2025, annoncée comme prête le jour même en relais colis dans leurs locaux et disponible aux heures d’ouverture.
Or, à mon arrivée au point relais, tout était fermé. Aucun mot sur la porte pour informer d’une fermeture exceptionnelle…
Résultat : 70 km aller-retour pour rien, ce n’est vraiment pas cool !
Et aucun geste commercial de leur part. Vraiment déçu .

Lvraison de deux pneus tubeless de marques différentes dont un inutilisable car totalement aplati et très rigide.Je fais part de mon indignation et l'on me dit qu'il n'est pas question d'en envoyer un autre en remplacement.
Le coût du remplacement avec la livraison je l'estime à 12€ environ pour l'entreprise mais vous préférez perdre un clent.Dommage que je ne puisse joindre une photo.Dans le carton les articles étaient dispersés heureusement que celui-ci n'avait pas une petite ouverture.

Les lames ne sont pas les bonnes.

Produit commandé début septembre et reçu fin octobre … bref je ne sais pas si je recommanderai sur ce site, dommage car les prix sont attractifs mais les délais sont extrêmement longs!

Câble non adapté pour ma tondeuse HRD536CHXE, trop court et œillet plus petit que l'original pourtant vendu pour ce type de tondeuse.

ATTENTION aux fausse description ??

Satisfait des pièces reçus mais 2 mois d’attente pour une livraison annoncée à 2 semaines.

Bonjour il m est difficile de donner un avis sur une commande confirmée le 6 sept et toujours pas reçue aujourd’hui le 19 sept bravo les envois par colissimo.

Bonjour,
L'axe de ma débrousailleuse ECHO SRM3800: Ø8 10 dents. Je commande donc avec le renvoi d'angle universel l'adaptateur code A3562B.
Cet adaptateur ne fonctionne pas sur ma machine. Il correspond à l'empreinte M de la plaquette remise avec les pièces, ma machine correspond à l'empreinte F. (Egalement Ø8 et 10 dents, la forme des cannelures est légèrement différente).
Suite à contacts par mail puis par téléphone, vous me signalez ne pas avoir d'adaptateur correspondant à l'empreinte F.

Il me manque toujours la courroie 75404236
n° de commande 49241981.

Bonjour,
Après un mois sans nouvelles, appel de ma part, on m annonce encore 1 mois de délai pour le lanceur, lame arrivé chez le revendeur mais non expédié !!!
Après mes deux appels lames arrivé rapidement et remboursé du lanceur rapidement, par contre obligé de recontacter pour l avoir et la facture que je n arrivé toujours pas à télécharger sur le site.

Mauvaise livraison il a fallu descendre au village chercher le colis dans une pizzeria qui a bien voulu stoker le colis.

Colis arrivé éventré, la moitié des pièces ont disparu !!!