Envoi hors délai prévu du coup je n’ai pas pu dépanner ma mère avant mon départ
Très déçu du délai
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Jean_Michel W. le 9/9/2025 à 10h41
Commandé le 29 juin 2025 je n'ai toujours rien reçu 27 jours plus tard ! Je n'arrive pas à joindre le service clients personne ne répond... par mail aucune réponse non plus.
DOMINIQUE S. le 24/7/2025 à 10h05
Bonjour Monsieur SEIGNEUR,
Nous vous avons eu par mail et avons eu votre dame au téléphone. Nous vous avions informé du changement de référence de l'UV par le fabricant (arrêt de fabrication du modèle avec lequel nous travaillons habituellement) qui n'a pas pu nous livrer avant le 25/07, cela n'est malheureusement pas de notre ressort.
Nous vous avons également comme convenu au téléphone mis un jeu de consommables en dédommagement du retard.
Bien cordialement,.
https://www.osmoseur-optima.fr le 13/8/2025 à 10h08
