Avis clients de RESERVEO
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Note du marchand
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RESERVEO propose aux professionnels ainsi qu'aux particuliers , une gamme éprouvée et reconnue des meilleurs produits pour :
- la récupération de l'eau
- Le stockage en citernes souples
- La potabilisation par filtration et stérilisation U.V
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Pas contente du service 3 mois pour avoir ma commande sans aucune explications il a fallu que je contacte le service pour avoir des nouvelles et cela plusieurs fois question emballage zéro
la citerne était enroulée d un film plastique qui était tout déchirée a la livraison
pas commercial du tout même pas un geste pour l attente
jean pierre.
Anonyme. le 11/9/2023 à 10h15
Je n'ai pas eu de réponse pendant 8 jours , commande en préparation !
Le 10ème jour , la marchandise a été déposée au transporteur .
Peut être le 13ème jour serais-je livré ?
Marc L. le 8/6/2023 à 18h41
J'ai reçu ma commande (citerne étroite) en une semaine, au lieu des 3 annoncées. Ce sera malheureusement ma seule bonne surprise : manque le pack de raccordement, finitions épouvantables, la citerne fuit (trou fait en 32 pour un raccord en 25)...
Service client malhonnête, pas réactif, irresponsable et incompétent. J'ai dû finalement négocier directement avec son fournisseur et j'ai récupéré le pack de raccordement. Pour le reste, j'ai dû bricoler pour rendre la citerne étanche.
Fuyez !!!
David T. le 7/6/2023 à 21h27
Service Client pas terrible : pas de notice et ils ne proposent pas de raccord ou peut être pour une seule possibilité... Vous avez la citerne mais pas les raccords. Ils vous disent d'aller dans les grandes surfaces et en plus ils sont désagréables ...
NN. le 10/3/2023 à 09h34
Cher client,
les notices sont téléchargeables sur la fiche produit de votre citerne.
Les raccords filetés sont toujours présents sur nos citernes.
Nous ne vendons pas de petites fournitures qui ne sont pas nécessaires, sauf pour vous qui avez "bricolé" votre cuve, selon vos propres dires.
Bien à vous.
RESERVEO le 10/3/2023 à 09h58
Délai livraison plus long qu'annoncé, pas de joints sur les bouchons, kit de raccordement ?
Philippe C. le 5/3/2023 à 12h27
Cher client,
peut-être ne l'avez-vous pas remarqué ou compris mais nous ne pouvons pas associer une citerne à un pack de raccordement car il en existe plusieurs de différentes longueurs.
Concernant le délai de livraison, nous faisons de notre mieux, les sociétés de transport un peu moins ! mais 3 jours de retard cela arrive, à nous aussi.
Les joints manquants "sur" les bouchons ? nous ne comprenons pas votre commentaire.
Un petit courriel de votre part aurait été bienvenu et notre service client ravi de vous répondre.
L'équipe Reserveo.
RESERVEO le 6/3/2023 à 13h21
J'ai effectué une commande pour 520 euros le 25 juillet.
Le 3 août sans nouvelle, je contacte reserveo qui m'avoue que la commande payée ne peut être livrée hors de France. Leur système de commande avait commis une erreur. Outre la perte de temps, la personne de contact était présomptueuse et irrespectueuse. En proposant de passer en France, il a rigolé quand je lui ai dit que je suis belge.
J'ai bien rigolé aussi en exigeant mon remboursement.
Seront-ils honnêtes? vive la concurrence.
Benoit Brichard. le 3/8/2017 à 22h02
Monsieur,
nous vous remercions d'avoir passé votre commande chez nous et nous pensons sincèrement avoir tout fait pour vous satisfaire mais hélas sans succès, un malentendu s'étant interposé entre vous et notre collaborateur. Vous serez remboursé dans les meilleurs délais soyez rassuré sur ce point. Quand à votre allusion à notre honnêteté nous la trouvons fort désobligeante.
Sincères salutations et bonne continuation.
RESERVEO le 7/8/2017 à 08h45
Bonjour livraison prévue sauf incident le 29/05/2017 Merci je ne peut répondre aux autre question.
Bruno l. le 23/5/2017 à 11h42
Cher client,
nous vous remercions pour votre commentaire mais il eut été préférable de recevoir votre commande pour laisser votre note !
Bien cordialement
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RESERVEO le 23/5/2017 à 13h10
Je nais toujours pas reçu la citern.
Richard h. le 2/10/2016 à 08h32
Cher client,
vous avez commandé votre citerne le 27 Septembre et nous sommes le 2 Octobre ! vous serez livré très prochainement.
La qualité de nos citernes passe par de nombreux tests avant la livraison.
Bien cordialement.
RESERVEO le 4/10/2016 à 09h52
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