Avis clients de boutique.elletricote.com

Bonjour, je n'ai pas encore reçu cette commande. Est-ce normal?
Le 5 juillet, toujours pas reçu !

Le montant de ma commande a été débité mais je n'ai eu aucune marchandise. Mme Dietrich qui gère Elle tricote, m'a appelé pour un problème concernant la jupe Petronia 'selon ses dires on ne peut plus la commander, or, je l'ai bien vue et commandée sur le e-shop! A à sa demande j'ai envoyé un message sur la messagerie de la boutique en ligne mais je n'ai pas de nouvelles à ce jour.

Toujours pas reçu ma commande et pas de réponse au mail envoyé,.

Pas de réponse du service client à un problème de commande en double .Message laissé sur répondeur et mails restés sans réponse.

Le 12 novembre, j'ai reçu une notification m'indiquant que ma commande est enregistrée
. Si je consulte mon compte elle est en préparation, tous les articles sont en stock, je devrez être notifié de leur expédition dans les prochaines 48 heures, depuis le 12 novembre je n'ai plus d'informations sur ma commande d'un montant de 200 euros.
J'ai envoyé un mail, j'ai laissé un message téléphonique toujours pas de réponse de la part de "elle tricote".

Cette commande que je pensais pouvoir recevoir en PDF, suite à un dysfonctionnement n'a pu être
suivie qu'avec la livraison colissimo(d'où des frais importants inutiles) et que je n'ai toujours pas reçu.
vraiment très déçue - j'espère que cela sera résolu rapidement.

Une information le 25 août me disant que ma cde est en préparation, que tous les articles sont en stock et que je recevrais 1 notification d'envoi dans 48h.
Depuis plus rien.