Err

ES EN FR DE IT

Avis clients de https://www.osmoseur-optima.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5https://www.osmoseur-optima.fr
2212 avis
  
Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au 05 57 54 43 19.
  
Site Marchandhttps://www.osmoseur-optima.fr
Urlhttps://www.osmoseur-optima.fr
Tél
Adresse24A Route du Bois de Savis
33640 CASTRES-GIRONDE
France
Avis client
5.0 / 5
Top
.
Joel S. le 15/4/2026 à 16h28
Avis client
5.0 / 5
Bonne communication pour la commande, pour les questions par mail, et la disponibilité pour répondre aux questions techniques durant l'installation, le document fourni explique bien les étapes pour nous guider. Merci.
Maryline l. le 3/4/2026 à 01h15
Avis client
5.0 / 5
Excellent.
Maurice G. le 1/4/2026 à 08h17
Avis client
4.0 / 5
J'AI A DIRE
.
DANIELE B. le 31/3/2026 à 18h45
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire tout est parfait.
Michel M. le 30/3/2026 à 15h28
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait du service clients , suite a un problème de livraison ( tombé du camion ) , après avoir contacté le service , le reste de ma commande était de nouveau en cours de livraison. Je recommande ce site.
Jean-Claude B. le 21/3/2026 à 11h08
Avis client
5.0 / 5
Tres bon osmoseur et tres bon contact client.
Michel S. le 21/3/2026 à 09h41
Avis client
1.3 / 5
Nul, service client HS qui fait des promesses de livraisons absolument pas tenu, matos qui arrive avec une semaine de retard et 0 réponses aux mails. Le prix de la marchandise et de la livraison paraissent bien abusif au vu de la qualité du service.
Gabin T. le 18/3/2026 à 17h59
Bonjour M. THUEUX,
L'expédition a été effectuée dans des délis normaux, nous allons faire une recherche pour voir s'il y a eu des problèmes dans l'acheminement du colis.
Le plus simple aurait été de nous contacter, nous n'avons aucun mail de votre part, le dernier date du 29/08/2025.
Cordialement,

Rebonjour,
Nous venons de vérifier :
* commande passée le 12/03
* colis expédié le 13/03
* colis à disposition le 18/03 (il y a eu un week-end au milieu)
Nous ne pouvions pas faire mieux que d'expédier sous 24h, et surtout, nous ne sommes pas responsables du fait qu'il y ait un weeke-end entre votre commande et la livraison?

Cordialement,
.
https://www.osmoseur-optima.fr le 1/4/2026 à 10h04
Avis client
1.0 / 5
Matériel non livré à ce jour et service client non à l'écoute du client.
AVALLET B. le 18/3/2026 à 05h02
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire.
Vous avez passé une commande le 11/03 l'après-midi.
Votre colis était prêt à expédier le vendredi 13/03 mais vous nous avez demandé s'il était possible de faire une modification de votre commande sans nous donner de détails.
Nous avons mis le colis en attente et nous nous sommes eus au téléphone en début de semaine et votre colis a été expédié dans la foulée.
48h de transport et le colis était chez vous.
Nous ne pouvons pas être responsable du délai lié à vos modifications.
Cordialement,.
https://www.osmoseur-optima.fr le 1/4/2026 à 10h17
Avis client
5.0 / 5
Les produits sont génial, aucun souci pour la livraison est très rapide.
Laurent S. le 16/3/2026 à 18h34
Avis client
5.0 / 5
Ras.
Stephane v. le 16/3/2026 à 07h11
Avis client
5.0 / 5
Livraison dans le temps indiqué;produit très efficace!
Mary R. le 10/3/2026 à 21h19
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, et cartouches de bonne facture.
Julien l. le 7/3/2026 à 19h46
Avis client
5.0 / 5
Parfait - communication excellente avec le service client - je recommande.
Damien S. le 5/3/2026 à 21h51
Avis client
5.0 / 5
La pompe permeat fonctionne très bien
Elle a résolu mon problème d’osmoseur
Livraison rapide sous 3 ou 4 jours comme annoncé.
Bernard C. le 4/3/2026 à 15h20
Avis client
3.3 / 5
Il manque un ballas.
Damien S. le 3/3/2026 à 14h22
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Bernard T. le 2/3/2026 à 10h51
Avis client
5.0 / 5
Tout à été parfait, disponibilités des produits, livraison et suivi rapide, bref du sérieux.
Bruno C. le 27/2/2026 à 06h54
Avis client
5.0 / 5
Rien a redire.
Didier Y. le 17/2/2026 à 12h59
Avis client
5.0 / 5
Très bon service après vente.
Jean-francois m. le 15/2/2026 à 15h16
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide emballage nickel produit conforme RAS.
Patrice t. le 11/2/2026 à 15h59
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Camille L. le 11/2/2026 à 08h34
Avis client
5.0 / 5
Très bon accueil téléphonique pour renseignements sur produit.
Produit correspond parfaitement à mes attentes.
Emballage parfait pour produit en verre.
Je recommande ce distributeur.
Didier M. le 9/2/2026 à 08h15
Avis client
5.0 / 5
Tout conforme et livraison rapide.
Michel S. le 8/2/2026 à 08h51
Avis client
3.0 / 5
Bon produits, mais pour le tarif de livraison ily à de l'abus.
Jerome p. le 8/2/2026 à 06h01
Bonjour,
Nos tarifs sont indexés directement depuis la plateforme colissimo, ils sont calculés par tranche de poids, il n'est pas toujours le plus juste mais il en est ainsi, nous sommes nous aussi contraints pas ce système.
https://www.osmoseur-optima.fr le 13/4/2026 à 10h04
Avis client
0.0 / 5
Sans commentaire.
Daniel.lafolie@ sfr. le 7/2/2026 à 08h29
Bonjour Monsieur,
Nous venons de voir votre avis, nous ne sommes pas au courant du dysfonctionnement sur la pièce livrée.
Le plus cohérent serait de nous appeler, la pièce est neuve et sous garantie.
https://www.osmoseur-optima.fr le 2/3/2026 à 10h12
Avis client
4.3 / 5
Tout est parfait sauf que la société de livraison DPD Belgique ne nous a pas livré le colis chez nous alors que nous étions présent. Le livreur a préféré le déposer dans un dépôt qui était situé à plus de 5 kilomètres de la maison. Ce n’est pas sérieux. Pour le service client, il est irréprochable, serviable, à l’écoute et les conseils sont donnés avec clarté et bienveillance.
JOCELYN D. le 4/2/2026 à 10h48
Avis client
5.0 / 5
La pompe permeat en fonctionnement les raccords toujours étanches aucune fuite. Tous les filtres changés identiques aux précédents. Bonne livraison . Facilité de commande. Personnels de qualité pour répondre aux questions par téléphone. je recommande votre société. TRES BIEN.
Alain l. le 21/1/2026 à 13h54
Avis client
5.0 / 5
5.
MARTINE C. le 21/1/2026 à 10h41
Avis client
5.0 / 5
-.
Patrice G. le 18/1/2026 à 19h17
  • >
  • >>