Avis clients de Les Sens du Monde
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Note du marchand
5.0
1
5.0Les Sens du Monde
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Parfum et Curiosité : Baobab Collection, Ortigia Sicilia, Dr Vranjes Firenze, L:A Bruket, Onno Collection, Voluspa, Chapel Factory, Un Soir à l’Opéra, Jambo Collections, Jardins d'Ecrivains
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Excellent à tous niveaux
Rapidité, efficacité top.
Caroline M. le 11/12/2018 à 18h21
Service efficace et rapide !
Julien V. le 1/11/2018 à 09h54
Fabulous! I first learned of Les Sens du Monde when I fell in love with some products from Marrakech. I searched for the products and Voila! I found them solely on Les Sens du Monde. I had a lot questions and Sophie couldn't have been any more helpful!
Deborah C. le 27/10/2018 à 00h53
I ordered two bottles of room spray one to come here in Germany and one to go to the UK as a gift. Mine arrived ok but the one for the UK went first to the USA and then to Germany!
The situation was dealt with well by customer service but I missed a Birthday date. I really expected to be told one of the sprays would be at no cost but that didn’t happen.
Patricia m. le 25/10/2018 à 19h10
Dear Patricia, there was indeed a routing error of the carrier and we are sorry that your package could not arrive on the anniversary date (but the time delay with Colissimo International is not guaranteed). We advise our customers, when the parcel is to be delivered on a specific date to choose express transport. Concerning your wish, it is not commercially possible to offer the products at each delay or failure of the carriers, By cons, we offered you the delivery costs! We remain at your service ...Warm regards.
Les Sens du Monde le 26/10/2018 à 11h45
Rapide et efficace.
Thierry C. le 30/6/2018 à 06h09
Très satisfaite...
FRANCINE J. le 11/6/2018 à 07h52
Articles trouvés très facilement sur le site, expédiés et livrés rapidement, avec des petits cadeaux en prime :).
Laetitia S. le 3/6/2018 à 09h01
I received the parcel in UK very much on time and free of charge due to a promotion. Very kindly, Les Sens du Monde included a pair of small but nice gifts for me. I am happy with these products and the service.
Myriam R. le 3/6/2018 à 01h35
Je suis vraiment très satisfaite .La personne que j'ai eu au telephonne est très agréable et très professionnelle.Je recommande fortement ce site et les produits.
Carine tognini t. le 28/5/2018 à 11h25
Livraison parfaite.
Caroline l. le 15/5/2018 à 22h59
5.
Christine w. le 14/5/2018 à 12h02
Délai respecté sur la livraison, information client satisfaisante, produits conformes.
Valérie V. le 13/5/2018 à 13h16
Bon site avec un large choix de produits à des prix abordables.
SYLVIE ALORY A. le 7/5/2018 à 07h29
Parfait.
Anonyme. le 2/5/2018 à 14h04
Livraison 0 tjrs pas été livrée.
Corinne S. le 20/4/2018 à 20h45
Chère Madame,
Nous vous informons que votre colis est à disposition au point relais depuis ce matin !
Nous vous rappelons, par ailleurs, que la livraison en Point Relais dont le délai mentionné sur notre site entre 5 et 10 jours n’est pas garantit par le transporteur Relais Colis. Mais nous avons bien traité et expédié votre commande dans les 24h et votre colis a été livré 10 jours après.
C'est pour cela que nous proposons un large choix de livraison selon les attentes de nos clients : gratuité, rapidité, proximité, etc...
Pour une livraison express, il aurait fallu choisir Colissimo 48h.
A votre service. Cordialement. Sophie DD
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Les Sens du Monde le 21/4/2018 à 11h24
After i placed the order, i was informed by email from a member of your staff that she sent a wrong items to me and asked me to refuse. the parcel arrived and i have refused (it has been returned to you) but nothing has been delivered ever since. i have replied to the email asking an update, so far i haven't heard anything.
please let me know when my order will be delivered.
Many thanks.
Eri A. le 10/4/2018 à 12h36
A new parcel was dispatched yesterday, despite the fact that the first parcel is still pending delivery and has not been refused (see parcel tracking). But we have always issued a new shipment. Regards.
Les Sens du Monde le 10/4/2018 à 12h48
J'ai eu du mal a réceptionner mon colis il était destiner au nom de l'entreprise point relais.
Michael j. le 7/3/2018 à 14h51
Cher Monsieur, après vérification de l'étiquette de transport ChronoRelais, je vous confirme que le nom du destinataire (vous-même) est bien indiqué sur le bon et qu' effectivement l'adresse de livraison est bien celle du point relais puisque c'est l'adresse de retrait. Il se peut que le relais n'ait pas l'habitude de réceptionner des colis ChronoRelais.
Les Sens du Monde le 7/3/2018 à 16h12
Rien à dire.
Mourad S. le 2/3/2018 à 00h08
Très satisfaite 👍 envoi soigné.
Marie-Paule H. le 26/2/2018 à 12h48
Livraison très longue, près de 2 semaines, sans doute dû aux conditions climatiques ?
NATHALIE S. le 24/2/2018 à 09h33
Tutto OTTIMO!!! Tempi di consegna, confezione, servizio clienti. Ci serviremo ancora di voi!!!
Ugo V. le 23/2/2018 à 12h18
Livraison rapide, marchandises bien emballées et protégées. Je recommande !
Jennifer M. le 16/2/2018 à 09h40
Changement de point relais au dernier moment, je ne pense pas que les sens du monde soit responsable
Sinon tout est parfait.
Chantal P. le 22/1/2018 à 07h09
Parfait !
Charlène M. le 19/1/2018 à 17h38
Tout à été rapide et parfait.
Caroline M. le 15/1/2018 à 15h07
Excellent products, love this store. The only problem is with the local shipping company (Spain), that doesn't provide a good service. Sophie was very kind and tried to solve and advise about the shipping problems. I understand that's not Les Sens Du Monde's fault, I will absolutely buy again on the store! Thanks for all!!!
Samuel G. le 10/1/2018 à 17h01
Gestion rapide de la commande et délai respecté.
Manque peut-être quelques échantillons.
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Christine B. le 26/12/2017 à 11h28
Dommage que les pipettes de dosage ne soient pas fournies avec les recharges.
Pascal G. le 22/12/2017 à 09h45
Rien à redire.
Caroline V. le 21/12/2017 à 15h25
Je n’ai toujours rien reçu pour une commande passer le 2 décembre.
Angel. le 14/12/2017 à 06h57
Chère Madame, comme je vous en ai informé par téléphone votre colis a bien été expédié le 04/12, mais suite aux intempéries survenues en France, les transporteurs nous ont informé avoir rencontrés de nombreux retards. Par ailleurs, nous proposons plusieurs moyens de livraison dont des services express. La livraison en point relais via Mondial Relais ou Relais Colis mentionnent des délais «indicatifs » de 4 à 10 jours et non garanties. Mais rassurez-vous après vérification, votre colis est bien en cours d’acheminement à son point relais.
Les Sens du Monde le 14/12/2017 à 07h34
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