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Avis clients de Couteaujaponais.com

Note du marchand
5.0 1
4.9Couteaujaponais.com
 
Le Spécialiste des couteaux de cuisine japonais en France.
Le plus grand choix de couteaux japonais.
Conseils, vente, entretien et affûtage.
 
Site MarchandCouteaujaponais.com
Urlhttps://www.couteaujaponais.com
Tél
AdresseCoutellerie Champenoise
30 Rue Colbert
51100 REIMS
Avis client
5.0 / 5
Pas le premier couteau commandé, et toujours satisfait.
ANTOINE G. le 21/12/2021 à 11h22
Avis client
5.0 / 5
Service rapide et soigné.
Andy F. le 21/12/2021 à 10h49
Avis client
5.0 / 5
Maison serieuse,délais de livraison un peu long mais bon suivi.
Benoît H. le 21/12/2021 à 07h35
Avis client
5.0 / 5
Je suis un client très content !!
Patrick R. le 21/12/2021 à 03h38
Avis client
5.0 / 5
Je recommande cette boutique !!!7.
Benoît L. le 21/12/2021 à 03h14
Avis client
2.7 / 5
En plus d'une remarquable esthétique, les couteaux Shippu Black tiennent leurs promesses. Dommage qu'il n'en est pas été pareil pour la gestion des stocks : commande du 19 novembre 2021 livrée le 17 décembre alors que durant quasi toute cette période, le set de 5 couteaux était marqué "En stock" tout comme les sets de 6 et 7 couteaux de ce modèle; ce qui était faux (mallette pas en stock devenu 3 couteaux sur les 5 pas en stock). Donc 5* pour les couteaux et 1* pour les autres critères. Dommage.
Pascal M. le 20/12/2021 à 08h39
Bonjour

Comme beaucoup de produits importés du japon ont pris du retard, et annoncés début novembre, les marchandises sont arrivées en boutique le 10 décembre.

Navré de ce retard (comblé par un envoi partiel de ce qui était disponible en stock) mais content de savoir que les couteaux Tojiro a votre convenance.
Couteaujaponais.com le 20/12/2021 à 13h41
Avis client
3.0 / 5
Je n’ai pas reçu le couteau commandé j’avais commandé un naikiri de YU KUROSAKI et j’ai reçu un naikiri de ECHIZEN ? erreur ? remplacement par un couteau équivalent et très ressemblant ? si c’est le cas une petite explication aurait été la bienvenue.
Olivier B. le 20/12/2021 à 00h09
Bonjour,

Comme il vous a été expliqué par mail TOUTES les boites de couteaux de Yu Kurosaki sont marquées du nom de la province d'Echizen d'où sont fabriqués les couteaux.

Il n'y a aucune erreur d'envoi ni aucun remplacement.
Couteaujaponais.com le 20/12/2021 à 13h45
Avis client
5.0 / 5
Article de qualité reçu rapidement, bien emballé avec un mot du vendeur. Je recommande !
Pierre G. le 19/12/2021 à 10h39
Avis client
5.0 / 5
Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes.
Camille D. le 19/12/2021 à 10h07
Avis client
5.0 / 5
Ras, nous avons appelé les deux magasins sur Paris, qui ont pris chacun le temps de nous renseigner malgré les clients en boutique.

Le couteau est arrivé en bon état, pas de rayures,

Nous recommandons ce site.
Véronique L. le 19/12/2021 à 09h00
Avis client
5.0 / 5
Commande reçue très rapidement et dans un emballage qui protège très bien le produit.
un choix très large, des prix compétitifs.
J'ai eu une personne au téléphone pour une question de logistique qui a été charmante.
.
Christèle L. le 19/12/2021 à 00h23
Avis client
5.0 / 5
Super produit, livraison rapide.
Valéry S. le 18/12/2021 à 10h41
Avis client
2.0 / 5
Bonjour
j'ai commandé ces couteaux a manche noirs et ce sont des couteaux a manche blanc que j'ai reçu
un peu tard pour faire l'échange, c'est pour offrir a Noel...
je verrais avec la personne a qui j'offre ce cadeau si les manches blancs ne le gène pas
J'aurais aussi souhaité que le carton contenant les couteaux ne soit pas déchiré (celui d'emballage global était ok)
Cordialement
Bruno.
Bruno D. le 18/12/2021 à 10h04
Monsieur,

Navré de cet envoi erroné, la personne peut bien sur nous faire un échange si la couleur ne convient pas.
N'hésitez pas a nous en tenir informé.
A titre exceptionnel pour vous le retour sera accepté jusqu'au 15 Janvier.
Couteaujaponais.com le 20/12/2021 à 13h47
Avis client
5.0 / 5
Superbe couteaux!!
Sympa le petit mot dans le fiche de livraison!
.
Tinha. le 17/12/2021 à 23h41
Avis client
4.3 / 5
Expédition très rapide. Produits de qualité et artisanaux.
Emballage un peu light et un peu amateur (boîte carton siglé d'une marque de chaussures...).
Jean-Luc C. le 16/12/2021 à 18h11
Avis client
4.0 / 5
Ras.
Anne marie P. le 16/12/2021 à 11h16
Avis client
5.0 / 5
5.
Annie c. le 15/12/2021 à 18h34
Avis client
4.3 / 5
A part un petit retard de livraison sur 1 des produits, ceux ceux-ci sont conformes à nos attentes. Très beau couteau. Le service client est particulièrement bien et le personnel très aimable.
Comme cest un cadeau de Noël, pour le moment l'essai de coupe n'a pas été réalisé mais je pense qu'il donnera satisfaction.
NATHALIE L. le 15/12/2021 à 15h27
Avis client
5.0 / 5
Je ne puis encore donner un avis sur ces couteaux; il s'agit d'un cadeau qui n'a pas encore été offert!
François M. le 15/12/2021 à 09h55
Avis client
5.0 / 5
Livré parfaitement emballé et comme décrit sur le site. Une petite erreur immédiatement prise en charge par le service client. Conseils avisés des vendeurs du magasin. Un sans faute.
.
Alain G. le 15/12/2021 à 09h10
Avis client
5.0 / 5
Au top et a l'écoute pour des conseils par téléphone envoie rapide j'ai rien a redire et les couteaux DAO VUA sont juste incroyable je recommande pour ceux qui aime les couteaux brut de forge et authentique avec du charme allez-y !
La mallette en cuir Crafted est egalement magnifique et de qualité !
Yannick M. le 15/12/2021 à 01h11
Avis client
4.3 / 5
Reçu en temps et en heure mais bizarrement sans signature.
Heureusement pas de vol.
Didier m. le 14/12/2021 à 13h07
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
THIERRY G. le 14/12/2021 à 10h13
Avis client
5.0 / 5
Site très sérieux je recommande.
Isabelle R. le 14/12/2021 à 07h44
Avis client
5.0 / 5
Délai tenu.
Produit conforme et de qualité.
Je recommande sans réserve.
SCHAUB J. le 13/12/2021 à 20h37
Avis client
5.0 / 5
Envoi rapide et soigné.
Julien M. le 13/12/2021 à 16h07
Avis client
4.7 / 5
Bonne expérience d’achat. Le site est très bien fait et attractif.
Cela donne envie d’acheter.
Livraison sans souci.
Patrick R. le 13/12/2021 à 13h50
Avis client
5.0 / 5
Impeccable.
Jean luc L. le 13/12/2021 à 13h28
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et service client très agréable. Merci pour le message manuscrit dans le colis.
Baptiste. le 13/12/2021 à 08h29
Avis client
5.0 / 5
Société sérieuse, et réactive !
Jean pierre M. le 12/12/2021 à 20h27