Avis clients de ANROLD DIFFUSION
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Note du marchand
5.0
1
4.8ANROLD DIFFUSION
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Eclairage Intérieur Extérieur pour les Professionnels & les Particuliers.
Choix & Qualité - Service client disponible sur simple appel téléphonique - Service Après Vente
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Je suis très satisfait du traitement de la commande de A à Z. Service rapide, bonne qualité du matériel. A recommandé.
Anthony V. le 15/2/2018 à 23h05
Contents que vous soyez satisfait ! A bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 16/2/2018 à 09h51
Livraison très rapide. Produit identique a la description bien emballé. Rien a dire a pars que je recommande!
Sandy F. le 15/2/2018 à 21h37
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 16/2/2018 à 09h49
Bonjour
Mise à part quelques soucis sur certains matériel que Romain à très traités, je suis plutôt très satisfait. Il ne manquerais éventuellement quelques articles surtout en bandeau led sinon je trouve souvent le produit qui m'intérresse.
Marc G. le 15/2/2018 à 17h36
Nous vous remercions pour cet avis positif ! :)
N'hésitez pas à m'envoyer la liste des articles que vous souhaiteriez trouver sur notre site, nous verrons s'il est possible de vous les proposer.
ANROLD DIFFUSION le 16/2/2018 à 09h49
Avec cette enseigne aucun problème et la relation client est très aimable et compétente.
Des prix compétitifs, rien à redire, parfait et merci.
Claude M. le 15/2/2018 à 14h20
Merci beaucoup, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 15/2/2018 à 14h38
Service très courtois et surtout très professionnel.
Max l. le 15/2/2018 à 09h20
Notre équipe vous remercie ! :).
ANROLD DIFFUSION le 15/2/2018 à 09h35
Tres bien.
Bertrand R. le 14/2/2018 à 22h48
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 15/2/2018 à 09h34
Service fiable, un bon suivi des différentes étapes de la commande. Commande en toute confiance.
Jerome L. le 14/2/2018 à 20h04
Merci pour votre confiance, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 15/2/2018 à 09h34
Le produit est très bien. Mais la livraison a pris 15 jours et aucune info de suivi… C'est juste un petit service, je sais, mais çà rassure le client de savoir qu'il n'y a pas de probleme et que le retard est normal.
Philippe M. le 14/2/2018 à 10h37
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, les articles du site sont tous indiqués "expédié sous + tel délai" avant commande. Le délai d'expédition vous est ensuite rappelé dans la confirmation de commande avec possibilité d'annulation s'il n'avait pas été pris en compte. Une fois ce délai passé, vous recevez une notification d'expédition comprenant votre numéro de suivi pour consulter l'acheminement du colis. Nous pensons donc communiquer suffisamment d'informations à nos clients concernant le suivi mais restons à l'écoute d'éventuelles autres suggestions.
ANROLD DIFFUSION le 15/2/2018 à 09h34
Livraison efficace et produits conformes à la commande.
Rapport qualité prix excellent.
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Nicolas L. le 14/2/2018 à 10h21
Mille mercis pour ce retour positif, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 14/2/2018 à 10h29
Bonsoir
site trés pro et merci à Romain pour ces trés bon conseil.
Christophe L. le 13/2/2018 à 20h53
Il vous remercie, ainsi que toute notre équipe ! :).
ANROLD DIFFUSION le 14/2/2018 à 09h50
Commande livrée dans les 48 h . Accueil et renseignements téléphoniques par de véritables professionnels.
Bernard B. le 13/2/2018 à 10h13
Nous vous remercions ! :).
ANROLD DIFFUSION le 13/2/2018 à 10h29
Service Après Vente très efficace.
Michel C. le 13/2/2018 à 09h42
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 13/2/2018 à 09h46
Très bon produit et très bons conseils.
Jean-Louis G. le 12/2/2018 à 08h32
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 12/2/2018 à 09h43
Accueil très sympa et conseils au rendez-vous.
Beaucoup de choix et produits de qualité.
Livraison plus longue que prévue.
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Fabienne G. le 11/2/2018 à 20h38
Mille mercis pour ce retour très symparhique, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 12/2/2018 à 09h43
La livraison a été livrée à une autre adresse ; j'ai donc reçu l'avis de livraison par mail et donc j'ai appelé pour réclamer sur 3 n° différents , cout 5 euros (0,81 la minute) et j'ai reçu mon colis en fin de journée.
Pierrick O. le 11/2/2018 à 11h47
Nous regrettons cet incident avec la Poste. Comme indiqué sur notre e-mail d'expédition, nous conseillons en cas de problème de traiter directement avec nous pour éviter les appels surtaxé en cas d'incidents.
Nous restons à votre service.
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ANROLD DIFFUSION le 12/2/2018 à 09h42
Toujours aussi bien . ca fait plusieurs fois que je commande sur se site et jamais dessus et le sav toujours a l'écoute et tres compétent.
Nicolas d. le 11/2/2018 à 08h18
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 12/2/2018 à 09h40
Super je recommande.
ALAIN W. le 10/2/2018 à 19h10
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 12/2/2018 à 09h40
Bravo pour la rapidité de la livraison et du soin apporté au conditionnement des ampoules.
La commande a été passée le 08 Janvier à 14h25 et la livraison a été faîte le lendemain à 12h30 donc en moins de 24h00.
Jean-Pierre S. le 8/2/2018 à 22h41
Contents que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 9/2/2018 à 09h47
Excellent service et prix.
Jean BALAGUER. le 8/2/2018 à 18h03
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 9/2/2018 à 09h46
Très bon vendeur.
Cédrik F. le 8/2/2018 à 12h54
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 8/2/2018 à 13h23
Globalement satisfait.
ALAIN C. le 8/2/2018 à 10h07
Nous vous remercions ! :).
ANROLD DIFFUSION le 8/2/2018 à 10h58
Trés bon service client.
Pierre F. le 7/2/2018 à 21h59
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 8/2/2018 à 09h21
Très bon contact avec le commercial Romain R.
André R. le 7/2/2018 à 20h38
Il vous remercie pour ce commentaire très sympa ! :).
ANROLD DIFFUSION le 8/2/2018 à 09h20
Une ampoule défaillante .
Pascal C. le 7/2/2018 à 18h08
Merci pour votre retour :).
Ces lampes sont garanties 2 ans, vous pouvez donc prendre contact avec notre SAV pour obtenir un échange.
ANROLD DIFFUSION le 8/2/2018 à 09h19
Excellent sur tous les critères désignés. Excepté l'information sur Internet, insuffisante, qui m' a fait faire initialement un mauvais choix de produit. Mais celui-ci a été facilement repris et remboursé par Anrold qui, ensuite, m'a indiqué par téléphone le produit correspondant à mes besoins. Et là tout s'est bien passé.
Jean-pierre W. le 7/2/2018 à 16h24
Merci pour ce retour sympathique ! :)
Nous prenons en compte votre remarque.
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ANROLD DIFFUSION le 8/2/2018 à 09h19
Rien à redire, 2 commandes et tout était bien.
Je n'est pas mis la note maximale à marchandise et service client pour 2 raisons simples :
- toutes les marchandises ne sont pas encore installées,
- pas eut besoin d'avoir recours au service client donc difficile de le noter..
Mathilde L. le 7/2/2018 à 13h45
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 7/2/2018 à 14h03
Livraison rapide et bons produits.
Jean-François L. le 7/2/2018 à 11h17
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 7/2/2018 à 11h39
Rien à redire, service optimal.
Emmanuel T. le 6/2/2018 à 16h15
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 6/2/2018 à 16h38
Ce site est une référence en matière de rapport qualité-prix et de service client. Dès qu'il y a un souci, le service client vous rappelle et vous propose des solutions. Et vous trouverez difficilement moins cher ailleurs. A utiliser sans modération.
JFT. le 5/2/2018 à 21h38
Merci beaucoup pour ce retour très sympathique ! :).
ANROLD DIFFUSION le 6/2/2018 à 10h32
5.
Jean-Michel S. le 5/2/2018 à 14h39
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 5/2/2018 à 14h52
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