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Avis clients de LA TOUTOUNIERE

Note du marchand
5.0 1
4.8LA TOUTOUNIERE
 
 
Site MarchandLA TOUTOUNIERE
Urlhttps://www.latoutouniereshop.com
Tél
AdresseZAC du Boitron
08440 VIVIER AU COURT
Avis client
5.0 / 5
Super boulot et les commerciaux sont très pro.
Franck F. le 12/4/2018 à 17h33
Avis client
4.3 / 5
Si ce n'est le problème lié à un retard de livraison qui m'a contraint à aller chercher mon colis sur la place plateforme régionale de DPD à 50 km de chez moi... je suis tout à fait satisfait du produit et de son rapport qualité/prix.
Bonne réactivité du service client concernant le problème de livraison.
Excellent emballage.
Eric B. le 12/4/2018 à 08h41
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
STEVEN. le 11/4/2018 à 08h49
Avis client
5.0 / 5
Parfait sur toute la ligne, la livraison est arrivée comme prévue avec un emballage défiant toute concurrence, la marchandise correspond en tout point au descriptif et concernant le service client, dès que j'ai eu un doute, la réponse a été instantanée et claire.
Merci.
Corinne C. le 10/4/2018 à 13h14
Avis client
5.0 / 5
Je n'es pas eu affaire au service client car la livraison fut conforme à mes attentes.
Carole Meunier M. le 9/4/2018 à 13h44
Avis client
5.0 / 5
Livraison ultra rapide (dans les 2 jours suivants la commande). Avec proposition de plages horaires y compris le samedi. Plage horaire de 2h ce qui est particulièrement appréciable. Le chauffeur est meme arrivé en avance !! Bravo :). Super service !
Estelle R. le 6/4/2018 à 11h45
Avis client
5.0 / 5
Le site est agréable à visiter, la commande facile à faire, prix attractif et l livraison sans problème à la date prévue.
CAROLE R. le 5/4/2018 à 10h02
Avis client
4.7 / 5
Article parfait et conforme à la livraison
Service client accessible et efficace!!
Livraison rapide même si le livreur ne prend pas la peine de sonner chez les gens... mieux vaut choisir 1 point relais!
En tout cas je recommande ce site!
Laureen M. le 26/3/2018 à 10h07
Avis client
4.7 / 5
Pratique à mettre à son animal grâce à un clip; taille qui ne correspond pas tout à fait, un peu grand pour mon chien qui fait 61cm de tour de ventre, j’ai pris la taille xl.
Stephanie B. le 26/3/2018 à 09h23
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et soigneuse.
Dorothée P. le 26/3/2018 à 08h49
Avis client
5.0 / 5
Société sérieuse et excellent conseil par téléphone.

Cordiales salutations.

C. KREMER.
Claude K. le 20/3/2018 à 10h13
Avis client
5.0 / 5
Service, livraison et marchandise, tout est parfait.
Isa. le 18/3/2018 à 14h13
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide. Colis très bien emballé.
Patrick M. le 18/3/2018 à 10h49
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide ...tres contente des produits.
Sarah D. le 18/3/2018 à 07h53
Avis client
5.0 / 5
Bonjour
La cage à été rapidement livré plus vite que le délai qui était prévu

La cage était très bien emballée rien à redire


Le service client est très bien je les ai appelé pour un renseignement avant l 'achat la réponse est immédiate et de bon conseil.
Annette l. le 16/3/2018 à 08h45
Avis client
5.0 / 5
Excellent prestataire de livraison, envoi bien protégé.

Rien à redire. Merci !
Pierre-Yves M. le 16/3/2018 à 07h04
Avis client
5.0 / 5
Parfait !!
commandé le samedi livré lundi.
Silvia C. le 12/3/2018 à 12h52
Avis client
5.0 / 5
10/10.
Frank L. le 11/3/2018 à 16h10
Avis client
5.0 / 5
Rapport qualité prix rien à dire pour des caisses de transport.
Le tout était très bien emballé avec papier bulle.
Très satisfait.
ALEXANDRE F. le 10/3/2018 à 20h12
Avis client
5.0 / 5
Personnel accueillant et reactif a mon petit soucis certainement du a une erreur de frappe de ma part a la commande, materiel tres bien protege pour le transport extra!!
Marie christine G. le 10/3/2018 à 10h15
Avis client
5.0 / 5
Livraison par la poste et non le transporteur DPD qui est d’une nullité à toutes épreuves demander pour le haut Rhin une livraison par la poste le personnel de la Toutouniere est extra sympathique et très pro
Merci à eux.
Andre D. le 9/3/2018 à 10h35
Bonjour André,
Nous avons tenu compte de vos remarques téléphoniques au sujet du distributeur local des colis expédiés par DPD, mais qui est aussi celui de plusieurs transporteurs qui ne semble pas très fiable malheureusement, nous nous efforcerons de trouver la meilleurs solutions pour chaque de vos commandes.
Au plaisir de vous lire.
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 9/3/2018 à 17h27
Avis client
4.7 / 5
Livraison très rapide. Rien à redire.
Cedric c. le 8/3/2018 à 17h24
Avis client
3.0 / 5
La porte que nous avons commandé à un montant tordu et déjà que notre chienne est tonique et a tordu une 1ère porte, j'espère que celle ci tiendra.
Jérôme C. le 6/3/2018 à 18h17
Bonjour Jérôme,
je vous conseil d ' adapter tranquillement votre chien à sa caisse de transport surtout s'il n'a jamais de séjour au paravent, cela peut être tressant pour lui, mettez lui dans un premier temps que le fond de la caisse avec ses affaires habituels, puis le couvercle sans la porte, et quand il aura accepté son nouvel habitat vous pourrez lui mettre la porte par de court moment dans un premier temps, car en effet certain chiens non habitués petits à cet environnement auront tendance à s'acharner sur la porte, jusqu'à ce qu'elle cède. N'hésitez pas à revenir vers nous si cela devait ce reproduire.
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 9/3/2018 à 17h17
Avis client
5.0 / 5
Très bon service, rapide.
Sylvie F. le 6/3/2018 à 15h01
Avis client
5.0 / 5
Très content de mon achat. J’ai appelé pour avoir des conseils quant à la taille de cage à prendre pour mon chien. J’ai eu une personne très agréable, et qui m’a bien orienté.
J’ai pris une taille 7 (XXL) pour un Cane Corso mâle.
Florent Martin M. le 3/3/2018 à 10h41
Avis client
4.0 / 5
Juste un peu déçu sur la livraison qui devait être gratuite.
Daniel b. le 2/3/2018 à 00h09
Bonjour Daniel,
nous nous efforçons de minimiser les coûts de transport malheureusement comme c'est notifié sur le site, les tables de toilettage et les caisses de transport ne peuvent rentrer dans la livraison gratuite, ceux-ci étant classées en gros volumes par les transporteurs nous sommes donc surtaxé en frais sur ces produits et nous n'avons d'autres choix que de répercuter cette partie de surtaxe.
je reste à votre disposition.
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 3/3/2018 à 10h57
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
Livraison très rapide, Marchandise conforme à la description et de bonne construction (a vérifier dans le temps, Service client très bien rien à redire.
Cordialement.
Monique-Patrick C. le 1/3/2018 à 09h21
Avis client
4.3 / 5
Au bout d'une semaine n'ayant rien reçu ai téléphoné au service commercial
aucune trace de mon colis . m'a rappelé me disant qu 'elle m'envoyait une poussette en express ne sachant pas ce qui c'était passé.
2 jours après j'ai reçu le colis
il en restait qu'une en stock avant épuisement, j'ai eu de la chance ...
la commerciale très gentille et efficace dès que j'ai téléphoné.
si j'avais su j'aurais tél plutôt
enfin la poussette est bien arrivée.
Jocelyne C. le 26/2/2018 à 21h46
Avis client
5.0 / 5
Contacte agréable donne de bon conseil à conseiller.
Élisabeth g. le 26/2/2018 à 13h39
Avis client
5.0 / 5
Je suis très très satisfait de l'ensemble, très sérieux. La dame au téléphone vraiment sympa.
Gerard b. le 25/2/2018 à 16h46