Avis clients de LA TOUTOUNIERE

Très satisfait.

Problème suivi avec la poste. Colis annoncé comme livrer le vendredi 11 rien dans ma boite, livraison réelle le lundi 14
Le suivi des colis n'est pas une réussite avec la poste, mauvaises expériences lors de mes dernières livraisons sur différents sites et cela confirme mon ressenti avec cette livraison.

Je suis très contente de la livraison de ma commande . Un appel à été passé pour prise de rendez-vous. Le livreur a attendu que je déballe la cage il a été très serviable et aimable.
La cage est très grande et légère hyper facile à monter. J'ai trouvé un tutoriel de montage sur YouTube, bref parfait.
J'ai appelé la Toutouniere pour la livraison et la dame que j'ai eue et toute à fait charmante elle a répondu avec enthousiasme et grand plaisir à l'ensemble de mes questions.

Expédition extrêmement rapide, impressionnant ! J'ai également eu le service client au téléphone pour m'assurer que c'était bien une taille L pour le kit jogger, prix très attractif ! Le harnais, il faut sue je l'essaie à ma.chienne, car c'est un basset artésien normand, et donc peut être sue le M ne lui correspond pas, j'envisage peut être un échange. Quoi qu'il en soit, entreprise fiable ! Merci.

Je n'ai pas encore installé la housse. Toutefois ce produit était en rupture de stock lorsque j'ai souhaité l'acheter. Il m'a été proposé de recevoir une alerte dès qu'il serait disponible. Dans les 24h, j'ai reçu un mail me confirmant que le réassort était prévu la semaine suivante. Le jour du réassort deuxième mail me confirmant la disponibilité du produit et un code promo !
Merci pour ce professionnalisme !

Super service je recommande.

5/5! Parfait pour tout, mais en particulier l’accueil et le service client.

Personnes compétentes pièces détachées qu'ils ont retrouvé en Allemagne car c'est un remorque de 8ans correspond parfaitement au ancienne pièces merci cordialement Mr Lozano.

Nous sommes très satisfaits.

RAS TOUT OK ULTRA RAPIDE !

Notre landeau-poussette de la Toutounière est magnifique, costaud et esthétique à la fois.
On l'adore et nos deux petits chiens aussi. C'est un vrai plus pour les promenades où notre chichi peinait parfois à avancer.
Et notre pinscher profite du transport.
Les deux attaches dans l'habitacle permettent d'attacher les deux .
On recommande!
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Tres bonne service client.

Rapide et très contente de la livraison.

Bonjour je suis toujours aussi ravie du magasin en ligne non seulement il sont super sérieux depuis plusieurs année que je commande la qualité est au top tous ce que j'ais commandé était livrée rapidement et en plus la gentillesse quand vous téléphonée pour des renseignements les personnes sont au top merci encore pour votre gentillesse.

Service lent mais prestation au top.

Professionnel et de bons conseils.

5.

Problème lors de la livraison mais imputable à Chronopost.
MAIS j'ai eu le plaisir d'avoir le soutien complet de "La Toutouniere" pour pouvoir retrouver le colis et finalement pouvoir remplacer la roue défectueuse sur la poussette.

Milles merci pour le support.

5 etoiles.

Rien a redire.

Envoi rapide et conforme à la description.

Montage facile et rapide. Semble être un produit de qualité.

5.00/5.

Aucun suivi de mon envois. J'ai découverts qu'il avait été livré par chronopost en allant chercher mon colis après avis de passage du facteur laissé dans ma boite aux lettres. J'aurais aimé avoir un suivi pour être chez moi pour la livraison...dommage.

Boutique très sérieuse, envoi rapide avec suivi de commande au top. J'ai acheté ma première poussette à La Toutounière et j'en suis ravie, je recommande cette boutique.

Je suis très satisfaite de la Toutounière.
Personnel agréable, à l'écoute du client et excellent service après vente même pour un achat effectué depuis plus d'une année..
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Excellent sîte.

Très content du service, j'ai été informé de la disponibilité de mon article et celui-ci a été livré rapidement. Le site internet est pratique et fluide.

Très belle poussette, bon confort pour mes deux chihuahua; je suis trés satisfait et recommande cet article merci.

10/10.