Avis clients de LA TOUTOUNIERE

Note du marchand
5.0 1
4.8LA TOUTOUNIERE
 
 
Site MarchandLA TOUTOUNIERE
Urlwww.latoutouniereshop.com
Tél
AdresseZAC du Boitron
08440 VIVIER AU COURT
Avis client
4.0 / 5
Juste un peu déçu sur la livraison qui devait être gratuite.
Daniel b. le 2/3/2018 à 00h09
Bonjour Daniel,
nous nous efforçons de minimiser les coûts de transport malheureusement comme c'est notifié sur le site, les tables de toilettage et les caisses de transport ne peuvent rentrer dans la livraison gratuite, ceux-ci étant classées en gros volumes par les transporteurs nous sommes donc surtaxé en frais sur ces produits et nous n'avons d'autres choix que de répercuter cette partie de surtaxe.
je reste à votre disposition.
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 3/3/2018 à 10h57
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
Livraison très rapide, Marchandise conforme à la description et de bonne construction (a vérifier dans le temps, Service client très bien rien à redire.
Cordialement.
Monique-Patrick C. le 1/3/2018 à 09h21
Avis client
4.3 / 5
Au bout d'une semaine n'ayant rien reçu ai téléphoné au service commercial
aucune trace de mon colis . m'a rappelé me disant qu 'elle m'envoyait une poussette en express ne sachant pas ce qui c'était passé.
2 jours après j'ai reçu le colis
il en restait qu'une en stock avant épuisement, j'ai eu de la chance ...
la commerciale très gentille et efficace dès que j'ai téléphoné.
si j'avais su j'aurais tél plutôt
enfin la poussette est bien arrivée.
Jocelyne C. le 26/2/2018 à 21h46
Avis client
5.0 / 5
Contacte agréable donne de bon conseil à conseiller.
Élisabeth g. le 26/2/2018 à 13h39
Avis client
5.0 / 5
Je suis très très satisfait de l'ensemble, très sérieux. La dame au téléphone vraiment sympa.
Gerard b. le 25/2/2018 à 16h46
Avis client
4.3 / 5
Top!
Damien V. le 25/2/2018 à 04h55
Avis client
3.7 / 5
Commande conforme à nos attentes.
Anonyme. le 23/2/2018 à 15h54
Avis client
4.0 / 5
J'ai découvert ce site super pour nos animaux, bravo.
Yves B. le 23/2/2018 à 13h54
Avis client
5.0 / 5
Deuxième commande pour ce produit , toujours impeccable.
Sophie p. le 22/2/2018 à 07h52
Avis client
4.5 / 5
Livraison dans les temps bonne marchandise.
Valerie J. le 18/2/2018 à 09h44
Avis client
5.0 / 5
5.00.
Pascale D. le 17/2/2018 à 17h52
Avis client
4.7 / 5
J’enlève une étoile pour le sac ventral. Une très forte odeur de plastique. Après huit jours à l’air il sent encore.
Mon chien a vomi lorsque je l’ai transporté là première fois. Je laisse donc le sac à l’air en espérant que cela passe.
GHISLAINE A. le 17/2/2018 à 17h29
Avis client
5.0 / 5
Deuxième commande , rien à redire , bien au contraire. Très satisfaite , livraison ultra rapide, produit bien conditionné . Je recommande.
Sophie p. le 17/2/2018 à 08h42
Avis client
5.0 / 5
Je suis très satisfait de mon achat. Produit conforme et livraison dans les temps.
Gregory. le 16/2/2018 à 10h23
Avis client
5.0 / 5
R.A.S.
Michelle L S. le 16/2/2018 à 00h22
Avis client
4.0 / 5
Huit jours après la réception, je me suis aperçu que la caisse était fendue au niveau d'un support de roulette. pas trop grave car je n'utilise pas les roulettes... mais impossible de les mettre en cas de besoin.
Ibled d. le 15/2/2018 à 11h19
Bonjour Didier,
n'hésitez pas à nous demander le support de roulette si vous en avez besoin nous en avons toujours en stock.
au plaisir de vous lire.
Dominique.
LA TOUTOUNIERE le 17/2/2018 à 20h18
Avis client
5.0 / 5
5.00.
Sylvie V. le 15/2/2018 à 09h29
Avis client
3.7 / 5
Quel gachis de polluer une superbe experience client avec L amateurisme de l entreprise qui gere la livraison ! En effet on me repond par tel de facon tres peu enthousiaste on me dit qu on me rappel pour livraison ce n est pas le cas du coup personne chez moi la livraison je perd deux jours et c est un sous traitant qui nous livre à 19h tellement fatigué qu il ne prend pas le temps de nous laisser regarder la conformité du produit et nous plante en 3 min la livraison. Quelle deception.
Kevin R. le 15/2/2018 à 07h04
Bonjour Kevin, merci pour votre avis. Je prends bien note de vos recommandations et remonte l'information auprès de la société de transport DPD et je vais voir comment faire évoluer le transport afin qu’elle réponde au mieux à votre demande. Au plaisir de vous lire !
Bonne journée, Dominique
.
LA TOUTOUNIERE le 16/2/2018 à 17h01
Avis client
5.0 / 5
Très bon produit pour un bon rapport qualité prix, commandé expédiée et reçue très rapidement, bonne qualité du service après-vente.
Guy P. le 10/2/2018 à 07h36
Avis client
4.7 / 5
Très satisfaite de l'entreprise et du produit. Un délai de livraison plus long que prévu, à cause du transporteur qui a refusé de livrer dans un premier temps , mais le patron de cette entreprise a pris les choses en main et a très rapidement réglé ce petit problème . Je recommande la toutounière , qui sera dorénavant mon interlocuteur privilégié pour mon grand chien .
Nathalie G. le 9/2/2018 à 09h21
Avis client
5.0 / 5
Livraison ultra rapide, service client au top.
MG. le 8/2/2018 à 21h04
Avis client
5.0 / 5
Très bon site, j’ai été obligé de faire un échange, qui s’est très bien passé, la personne au téléphone est sympathique , le surlendemain mon colis avec l’echange était à la maison. Bon rapport qualité prix.
Guy P. le 6/2/2018 à 07h58
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire.
SANDIE B. le 5/2/2018 à 17h06
Avis client
5.0 / 5
Livraison ultra rapide
Très bien emballée et bien protégée.
Montage très simple

Parfait.
NATHALIE C. le 5/2/2018 à 11h30
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Pierre c. le 4/2/2018 à 20h00
Avis client
4.3 / 5
Très bon site.
A recommander. le 3/2/2018 à 21h53
Avis client
5.0 / 5
Rien à dire c'est parfait.
Fanny d. le 3/2/2018 à 09h54
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide et soignée.
Très bon achat
À refaire si nécessaire.
Catherine G. le 2/2/2018 à 00h17
Avis client
5.0 / 5
Commande et livraison rapide. Site très sérieux. Je recommande.
Nadia B. le 1/2/2018 à 18h38
Avis client
5.0 / 5
Excellent service client, livraison rapide et produit de très bonne qualite.
Clémence M. le 1/2/2018 à 13h33