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Avis clients de ToutpourlesEchecs.com

Note du marchand
5.0 1
4.4ToutpourlesEchecs.com
 
 
Site MarchandToutpourlesEchecs.com
Urlhttp://www.toutpourlesechecs.com
Tél
Avis client
3.3 / 5
J'ai reçu votre demande d'avis avant d'avoir reçu la commande, comment puis-je donner une note pour la livraison et la marchandise ? Le colis serait-il est arrivé en retard ?
Marc L. le 1/12/2018 à 11h03
Avis client
3.0 / 5
Le livre est arrivé avec deux coins abimés. L'emballage semble avoir été ouvert dans le transport car le livre est sorti tout seul de l'emballage (Ouvert pendant le transport ?) L'emballage semble trop léger pour garantir que l'on ne puisse pas l'ouvrir facilement.
Claude S. le 16/11/2018 à 07h44
Avis client
3.7 / 5
Colis reçu éventré, rafistolé,et avec une partie du contenu manquant (14 cahiers manquants sur les 40 de la commande).

Tout pour les échecs a envoyé un second colis pour me faire parvenir ce qui manquait dans le premier colis.

Bravo pour ce service après-vente impeccable.
Damien PERNOT, formateur du Betton Echecs Club. le 1/11/2018 à 17h46
Avis client
3.0 / 5
Livré avec retard, le livreur me signalant par ailleurs de manière impolie que c'est à moi de descendre pour venir récupérer le colis jusqu'au camion...
Lucas P. le 6/10/2018 à 17h09
Encore un problème avec GLS. Le dernier ! Ce transporteur a été abandonné.
ToutpourlesEchecs.com le 6/10/2018 à 17h11
Avis client
3.5 / 5
Bonjour,

Tout est bien arrivé et en ordre. Le manuel est bien celui que je connais. Pas de soucis de ce côté là.

Par contre les examens sont une mauvaise copie de l'original (que je connais aussi). On ne voit à peine les pièces. Impossible de le copier pour les élèves. Si je l'avais su, je ne l'aurais pas commandé...

S. Benezra.
Silke B. le 17/9/2018 à 18h33
Avis client
3.5 / 5
Colis ouvert des 2 cotés
Le livre est bien abimé dans un coin.
Olivier C. le 12/5/2018 à 12h30
Avis client
3.3 / 5
Très bon suivi commercial.
René d. le 28/3/2018 à 15h03
Avis client
3.0 / 5
Le colis est arrivé en point relais éventré.
Comité de quartier C. le 17/1/2018 à 15h52
Un nouvel envoi est effectué dès le lendemain.
ToutpourlesEchecs.com le 17/1/2018 à 16h40
Avis client
3.7 / 5
GLS ne prend pas la peine de livrer au domicile. Livre directement en point relais et prévient par mail quand bon lui semble. Transporteur peu fiable hélas.
Jean d. le 7/9/2017 à 08h39
Avis client
3.3 / 5
Il n'y avait pas de pile incluse pour la montre.
Ricardo M. le 26/7/2017 à 22h34
La montre se met en marche en déverrouillant le remontoir.
ToutpourlesEchecs.com le 28/7/2017 à 09h27
Avis client
3.5 / 5
Livraison rapide, mais étrangement sur le cite est indiqué bientôt disponible, mais livraison pourtant effectuer sans être prévenu, je ne vais pas m'en plaindre mais un SMS aurait été le bien venu.

Je ne peux pas me prononcer à propos du service client, car je n'ai pas eu besoin de les solliciter
.
JEAN-LUC F. le 17/7/2017 à 22h06
Avis client
3.0 / 5
Je n ai toujours pas reçu mon magazine Europe échecs (qui date de ma 1ere commande) auquel j ai souscrit . merci de faire le nécessaire .Même si vous n y étés pour rien , j ai bien pris l abonnement sur votre site . cordialement Geoffray hallier.
Geoffray h. le 9/6/2017 à 16h40
Avis client
3.0 / 5
Livraison assez chère mais délivrée dans les temps et de bonne qualité. L'emballage des produits était aussi très bien.
Vincent J. le 6/4/2017 à 13h53
Avis client
3.0 / 5
Il y avait 19 jeux complets.
Le 20ème, il manque 3 pions blancs !

C'est ballot...

Pour la livraison, je demanderai à être livré à mon adresse, c'est plus simple.
Minh Chau Q. le 1/3/2017 à 20h02
Les pions manquants vont être envoyés. Désolé !
ToutpourlesEchecs.com le 1/3/2017 à 20h38
Avis client
3.0 / 5
L'article obtenu ne correspondait à celui qui était espéré. Voir le commentaire ci-dessous.
Jean-Pierre L. le 16/1/2017 à 18h59
Avis client
3.0 / 5
Photo plus claire que le jeu reçu en réalité, même si le jeu reste très beau, ce n est pas tout à fait le coloris voulu. Un coin du jeu est arrivé un peu abimé.
Julien s. le 11/1/2017 à 08h00
Couleurs plus claires ... d'un écran à l'autre, les couleurs varient beaucoup !
ToutpourlesEchecs.com le 12/1/2017 à 19h43
Avis client
3.3 / 5
Domage problémes pièces echiquier mural.
Claude c. le 17/11/2016 à 11h42
Avis client
3.7 / 5
Service livraison GPS douteux.
Didier R. le 27/10/2016 à 19h50
Avis client
3.0 / 5
Quand on fait une erreur dans la préparation de la commande, on assume, quitte à perdre de l'argent. ça n'a pas été le cas ici. J'avais commandé un échiquier taille 5, et c'est un taille 6 qui m'a été livré. Et ça n'aura pas été facile pour récupérer le bon produit. La promesse "satisfait ou remboursé" n'est pour moi pas du tout assumée par ce site. Du coup, j'hésite à lui faire de la pub... Dommage, car la qualité des produits est excellente, et le rapport qualité/prix plutôt satisfaisant.
Anonyme. le 19/10/2016 à 16h50
​ne vous ai-je proposé de vous envoyer un taille 5 supplémentaire avec votre prochaine commande ? Ce qui n'exclut pas de l'envoyer s'il n'y a pas de commande à venir !
ToutpourlesEchecs.com le 19/10/2016 à 16h55
Avis client
3.0 / 5
Délai de livraison non respecté.
Lionel c. le 12/9/2016 à 20h44
Effectivement, il manquait des cartons d'emballage à ce moment-là.
ToutpourlesEchecs.com le 13/9/2016 à 10h12
Avis client
3.7 / 5
Jeu esthétique, pratique pour l'étude. Envoi rapide..Comme ce n'est pas le premier ni le dernier article que j'achète dans la boutique... Je n'ai a vous dire qu'une chose... commander en toute confiance.
Pascal k. le 2/9/2016 à 18h48
Avis client
3.0 / 5
Le livre que j'ai commandé est conforme à mon attente et en bon état.
je suis mécontent du délai de livraison.
ma commande date du 3/8/2016, et reçu le 22/8/2016.
je comprends que ma commande puisse arriver en retard suite à fermeture du magasin, mais cette fermeture et donc ce retard ne m'a été signalé que une fois mon règlement effectué!

cordialement



.
Michel A. le 22/8/2016 à 09h41
Les dates de congés étaient indiquées en page d'accueil.
ToutpourlesEchecs.com le 22/8/2016 à 12h27
Avis client
3.5 / 5
Très contente des livres commandés. Livraison un peu longue ( produit expédié rapidement mais lenteur de GLS).
A.h. le 3/4/2016 à 21h13
Avis client
3.7 / 5
Cadeau pour mon fils
J'aurais voulu un jeu échec électronique bois
pas d'intermédiaire entre un pd peu cher et le haut de gamme
pas d'avis pas encore servi
boutique Tout pour les échecs très aimable
accueil parfait.
Sylviane R. le 29/2/2016 à 14h30
Avis client
3.7 / 5
La livraison annoncée en 24/48h n'est pas au point.
Enlevé du dépôt jeudi vers12h, le colis n'est arrivé dans le lieu de retrait que le lundi. Pourtant samedi le n° de suivi du colis m'indiquait qu'il était arrivé à la plateforme d'Uzerche vers 4/5h du matin le samedi. Il y a donc eu un raté entre Uzerche et Terrasson (pas très loin l'un de l'autre pourtant).
Christelle V. le 4/2/2016 à 19h20
Avis client
3.0 / 5
Bonjour, jeu de bonne qualite en apparence, par contre 6 jours pour la livraison.
Christian C. le 28/12/2015 à 12h10
Avis client
3.5 / 5
Livraison. 0/20 , absent le jour de la livraison , je reçois un avis pour le lendemain , j'attends toute la journée rien n'arrive , je telephone j'explique et c'est moi le fautif on me signale que je serai livrer le lendemain ,mais pas d'heure de livraison , très fort et limite correct , vous pouvez changer de transporteur vous y gagnerai .
Merci.
Bernard C. le 20/12/2015 à 20h45
Avis client
3.3 / 5
Un peu déçu par le temps de livraison.
Eric A. le 16/12/2015 à 22h02
Avis client
3.5 / 5
Livraison un peu longue (commandé le 24 septembre....reçu le 5 octobre) et colis qui a été ouvert. Pas de manque.
Luigi l. le 5/10/2015 à 19h53
Avis client
3.0 / 5
Livraison impeccable
Déçue par l'esthétique des pièces commandées (semblaient beaucoup plus belles en photo).
Emmanuelle M. le 14/9/2015 à 18h18