Avis clients de Dream Extension

Note du marchand
5.01.0
4.2Dream Extension
 
Spécialiste de Extensions de cheveux 100% naturels Remy Hair
www.dreamextension.fr

Extensions à Clips - Kératine - Bandes adhésives - Easy Loops
Fournisseur d'extensions pour près de 500 coiffeurs
Matériel de coiffure professionnel
Soins pour extensions / cheveux naturels
 
Site MarchandDream Extension
Url
Tél0984584226
AdresseDream Extension
6, Grand Boulevard de Super-Cannes
06400 CANNES
Avis client
2.3 / 5
Délai assez long! Pas vraiment respecté, mais le produit reste une fois de plus de bonne qualité, meme si la couleur est un peu foncé à mon goût !
Manon B. le 21/2/2017 à 17h55
Avis client
5.0 / 5
Excellente qualitee.
Emeline L. le 21/2/2017 à 16h30
Bonjour Emeline,

Merci d'avoir donné votre avis :) Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction!

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 22/2/2017 à 15h03
Avis client
3.5 / 5
Bonjour j'ai du vous renvoyer ce que j'ai reçu car ca ne correspondait pas à la couleur du nuancier!!! Mon recommande partira demain (20/02) mais qui va me payer mon recommande?? Sinon la qualité me semble bien et la livraison bien aussi.
Adeline J. le 19/2/2017 à 21h18
Bonjour Adeline,

Merci d'avoir donné votre avis. Concernant la couleur, chacune des couleurs que nous proposons sont celles présentées sur notre site. Malheureusement, en fonction de la résolution, la luminosité et les caractéristiques de votre écran d'ordinateur, il peut arriver que la couleur visible sur votre écran soit très légèrement différente de la couleur de vos extension. Vous pouvez alors nous les renvoyer pour un échange; vos nouvelles extensions vous seront renvoyées gratuitement sous 48h.

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 23/2/2017 à 11h54
Avis client
3.7 / 5
3.
Ingrid K. le 19/2/2017 à 17h09
Bonjour Ingrid,

Merci d'avoir donné votre avis. Nous voyons que vous avez donné une note de 5 au produit mais seulement 1 à la livraison, or il semblerait que vous avez été livrée de vos extensions seulement 48h après avoir passé commande, avez-vous un retour particulier à nous communiquer sur la livraison?

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 23/2/2017 à 11h52
Avis client
5.0 / 5
Super!!
Marion .T. le 16/2/2017 à 09h35
Bonjour Marion,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 22/2/2017 à 15h03
Avis client
5.0 / 5
Excellents produits.
Sarah D. le 15/2/2017 à 10h21
Bonjour Sarah,

Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction !

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 22/2/2017 à 15h03
Avis client
5.0 / 5
Franchement Livraison RAPIDE
Et qualité du cheveux mes clientes en sont ravie !
J'ai enfin trouver un bon fournisseur fiable!
Nina G. le 14/2/2017 à 17h42
Bonjour Nina,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée et à très bientôt,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 22/2/2017 à 15h02
Avis client
3.3 / 5
Je suis un peu étonnée de la qualité des mèches de ma dernière commande alors que je suis toujours satisfaite. D autre part les factures ne me sont jamais adressées sous le nom demandé.
Peut on me recontacter à ce sujet?
A. H. le 14/2/2017 à 16h25
Bonjour Ariadine,

Merci d'avoir donné votre avis. Les factures étant éditées automatiquement, êtes-vous sûre d'avoir renseigné le nom demandé au bon endroit?

Concernant la qualité des mèches, vous avez cette-fois opté pour du 80g contre du 120g lors des précédentes commandes, c'est peut-être ce qui vous fait penser que la qualité n'est pas la même car aucun changement de qualité n'a été effectué ces derniers temps.

L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 22/2/2017 à 15h02
Avis client
5.0 / 5
Livraison super rapide
qualité des cheveux ++.
Peggy b. le 12/2/2017 à 18h08
Bonjour Peggy,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes réellement ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 22/2/2017 à 14h59
Avis client
3.0 / 5
Livraison super rapide mais extensions pas a la bonne couleur mais de bonne qualité
le headband offert avec le code pas reçu
je suis mitigé.
Laetitia s. le 12/2/2017 à 09h07
Bonjour Laetitia,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction. Concernant la couleur, pouvez-vous nous dire si vous vous attendiez à une couleur plus claire ou plus foncée?

Au sujet du headband, nous vous présentons toutes nos excuses, ce dernier vous a été envoyé ce jour.

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 22/2/2017 à 14h59
Avis client
4.0 / 5
Excellent.
Anna E. le 12/2/2017 à 02h36
Bonjour Anna,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 22/2/2017 à 14h57
Avis client
4.3 / 5
Tout est nickel . êt extension de qualité.
Melanie a. le 11/2/2017 à 10h48
Bonjour Melanie,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 11/2/2017 à 10h54
Avis client
3.7 / 5
La couleur ne correspond pas du tout . Un miel ? Non un blond dorée ..(8.3).
Frédérique D. le 8/2/2017 à 08h26
Bonjour Frédérique,

Merci d'avoir donné votre avis. Le blond miel correspond à une couleur #20 sur un nuancier universel. Nous sommes désolés de voir votre étonnement.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin;
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 11/2/2017 à 10h35
Avis client
4.7 / 5
Service client très à l'écoute et par tel et mail! rapidité de réponses aux questions au top!
Kathy P. le 7/2/2017 à 21h47
Bonjour Kathy,

Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction !

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 11/2/2017 à 10h35
Avis client
3.7 / 5
Respect du délai de livraison
Belle qualité des extension. Petit bémol les points de kératine mériterait d'être plus court.
Emmanuelle d. le 7/2/2017 à 17h30
Bonjour Emmanuelle,

Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Concernant le point de kératine, nous essayons de trouver le juste milieu car beaucoup de clientes préfèrent avoir un point très court et d'autres un petit peu plus long. Nous prenons toutefois bien sûr note de votre remarque.

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 11/2/2017 à 10h38
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Jessica B. le 5/2/2017 à 22h44
Bonjour Jessica,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 6/2/2017 à 09h48
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et mèche de qualité.
Myriam m. le 4/2/2017 à 09h46
Bonjour Myriam,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 6/2/2017 à 09h48
Avis client
5.0 / 5
Rapide magnifique qualité.
Audrey M. le 3/2/2017 à 11h09
Bonjour Audrey,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 6/2/2017 à 09h49
Avis client
5.0 / 5
Qualité des cheveux parfaite mais adhesifs de très mauvaise qualité. Mes extensions commencent à se decoller au bout de deux jours alors que j'ai fais poser les extensions chez la coiffeuse qui a utilisé une pince plate et un lisseur pour bien les fixer, que j'avais les cheveux fraichement lavés à la pose, que je dors avec une natte et que je ne les ai toujours pas lavés...bref je pense qu'au prochain shampoing je vais devoir tout enlever.Je suis très déçue! Sinon les extensions sont tres belles.
Sabrina. le 3/2/2017 à 09h04
Bonjour Sabrina,

Merci d'avoir donné votre avis. L'un de nos conseillers a tenté de vous joindre sans y parvenir. Vous indiquez dans votre avis que votre coiffeuse a utilisé un lisseur pour bien fixer les extensions... Or il est bien précisé qu'il ne faut surtout pas appliqué de chaleur sur les adhésifs (la chaleur fait fondre la colle). C'est donc tout à fait normal que vos bandes soient tombées... Nous vous invitons à appliquer de nouveaux adhésifs et à utiliser une pince à froid afin d'optimiser la tenue de vos extensions.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin;
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 6/2/2017 à 10h11
Avis client
5.0 / 5
Vraiment contente de ma commande. Qualité, livraison et service client au top!
Valerie D. le 2/2/2017 à 14h20
Bonjour Valérie,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 6/2/2017 à 09h49
Avis client
5.0 / 5
Très bon site d'extensions. 5/5.
Vanessa A. le 1/2/2017 à 18h16
Bonjour Vanessa,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 6/2/2017 à 09h49
Avis client
3.0 / 5
Bonjour

Je suis plus que déçues des extensions. Tout d'abord l'adhésif ne colle pas du tout j'ai du acheter nouvel adhésif et la qualité des cheveux n'est pas au rendez vous, je suis déçue et souhaite être rembourser au plus vite!
Meriem m. le 1/2/2017 à 10h15
Bonjour Meriem,

Merci d'avoir donné votre avis. Suite à l'appel de notre conseiller clients ce matin, nous vous confirmons que la non tenue des bandes est due à la non-utilisation d'une pince spéciale lors de la pose de vos extensions.

Quant à la qualité des cheveux, nous vous confirmons que les extensions ne supportent pas de décoloration (bien qu'il s'agisse de cheveux naturels, ces derniers ne sont plus nourris par le cuir chevelure et n'ont pas les armes pour se défendre face à une attaque telle qu'une déco). Il est donc normal que vos pointes se soient asséchées...

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin;
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 6/2/2017 à 09h51
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide et extensions très belle. Site sérieux que je recommande à tous.
Jessica D. le 31/1/2017 à 09h33
Bonjour Jessica,

Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction!

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 31/1/2017 à 17h51
Avis client
4.5 / 5
Livraison supere rapide !
Chloe T. le 31/1/2017 à 08h30
Bonjour Chloe,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 31/1/2017 à 17h51
Avis client
5.0 / 5
...
Sibel K. le 30/1/2017 à 15h29
Bonjour Sibel,

Merci d'avoir donné votre avis et pour cette excellente note!

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 31/1/2017 à 17h51
Avis client
2.3 / 5
Il manquait la pince et le soin !!! La couleur n'est pas du tout cell indiqué sur le site !
Ida L. le 29/1/2017 à 17h37
Bonjour Ida,

Vous avez reçu le jour même de votre commande un e-mail vous indiquant que pour des raisons de gestion de stock vos produits étaient exceptionnellement envoyés séparément. Comme l'indique le second numéro de suivi Colissimo, vous avez reçu le matériel avec un jour de retard et nous vous en présentons toutes nos excuses.

Quant à la couleur, vous avez indiqué à notre conseiller commercial avoir choisi une couleur blond miel or vous avez validé votre commande pour la couleur noisette sur le site; d'où la différence de couleur.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin;
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 1/2/2017 à 18h17
Avis client
5.0 / 5
Rapidité, qualité et efficacité. Je recommande.
Elodie N. le 27/1/2017 à 10h31
Bonjour Elodie,

Merci d'avoir donné votre avis! Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction :)

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 31/1/2017 à 17h52
Avis client
5.0 / 5
Commande rapide, les extensions sont tres bien.
Jennifer B. le 26/1/2017 à 13h26
Bonjour Jennifer,

Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction!

Excellente journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 26/1/2017 à 15h10
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
Pour la deuxièmes fois, j'ai eu affaire au service client et franchement en tant que consommatrice, j'ai rarement été aussi satisfaite. Pas d'attente avant d'être prise en charge au téléphone, des conseillés agréables, réactifs et pro . Des produits de qualités. Franchement c'est un vraie atout de confiance ... comparé à certaines autres enseignes d'extension sur le web !
Valérie C. le 26/1/2017 à 09h10
Bonjour Valérie,

Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction!

Excellente journée :)

L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 26/1/2017 à 15h10
Avis client
2.7 / 5
Les bandes sont jolies, le cheveu est de bonne qualité mais les bandes n'ont absolument pas tenu
...cela serait du au fait que mon colis ait été entreposé par la poste dans un entrepôt surchauffé.. en attendant, mes bandes sont tombées pendant mon 1er shampoing donc je suis très déçue.
Justine. le 25/1/2017 à 16h01
Bonjour Justine,

Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité du cheveux. Au niveau des bandes, nous vous confirmons avoir reçu un certain nombre de retours suite à cette surchauffe des bandes lors de l'acheminement. Le problème a été résolu et nous ne rencontrons plus aucun problème sur la tenue des bandes.

Excellente fin de journée,
L'équipe Dream Extension.
Dream Extension le 31/1/2017 à 17h53