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Avis clients de www.europmarket.com

Note du marchand
5.0 1
3.3www.europmarket.com
 
 
Site Marchandwww.europmarket.com
Urlhttps://www.europmarket.com
Adresse255 boulevard de la Madeleine
06000 NICE
Avis client
3.7 / 5
Emballage abîmé sans conséquences pour l'article. Voir avec le transporteur
.
Andre S. le 3/11/2017 à 11h36
Avis client
3.7 / 5
Rapide, seul bémol, impossible de joindre le service client ou la société de l'étranger autrement que par mail, le n° de tel (apparemment surtaxé n'est pas accessible de la Belgique) J'ai voulu doubler ma commande qqes heures après l'avoir passée, afin de n'avoir qu'une fois les frais de transport. J'ai reçu la réponse qu'après réception de la commande.
Michel F. le 27/3/2016 à 11h44
Avis client
3.0 / 5
Très déçu de ne pas avoir reçu ma commande et pourtant en vente dans votre catalogue
cordialement
M MUARD.
Patrick M. le 10/12/2015 à 17h40
Bonjour Patrick,

Vous avez reçu un remboursement total de votre commandes quelques jours après.
Nous nous excusons pour la gène occasionné et sachez que nous disposons désormais d'une gestion de stock plus précise!
Cordialement
L'équipe Europ market.
www.europmarket.com le 25/1/2019 à 12h26
Avis client
3.3 / 5
Produit et livraison satisfaisante.
Anonyme. le 8/3/2015 à 21h54
Avis client
3.7 / 5
Coût d'expédition vraiment trop cher.
Produit très bien emballé, bien protégé.
Patricia. le 25/1/2015 à 18h31
Avis client
3.0 / 5
Passè de bonne fète cdlt.
Denis m. le 23/12/2014 à 20h45
Merci pour votre avis, passez de bonnes fêtes également!
L'équipe Europ market.
www.europmarket.com le 25/1/2019 à 11h03
Avis client
3.7 / 5
Bonjour
Problème pour contacter le SAV
Le n° de téléphone indiqué sur le site ne fonctionnait pas et les messages envoyés par mail sont resté sans réponse.
Il a fallu que je fasse une recherche personnelle pour trouver ou contacter la maison mère basée à Nice.
Par la suite le contact que j'ai eu avec le secrétariat à été excellent. Rien à redire à ce sujet.

Cordialement.
Alain C. le 18/12/2014 à 18h32
Bonjour Alain,
Merci d'avoir signalé ce problème à notre maison mère!
En effet, il y a eu une interruption de ligne pendant quelques jours!
Bonne journée!
Cordialement
L'équipe Europ market
.
www.europmarket.com le 25/1/2019 à 11h02
Avis client
3.3 / 5
Rien à redire sur le site, sérieux, bon matèriel, bon conditionnement.
J'ai commandé plusieurs fois.

Un soucis quand même au niveau de la poste, on paie un chronopost pour rien car la poste m'a laissé le colis dans l'agence postale j'étais présent toute la journée et je peux donc affirmer que le facteur ne l'a pas livré chez moi.
Bruno c. le 15/12/2014 à 16h09
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis positif sur notre boutique en Ligne!
En effet il arrive que certains livreurs prennent des "raccourcis" que nous déplorons.
Nous ne pouvons malheureusement pas éviter le manque de sérieux de quelques livreurs.
Nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement.
L'équipe Europmarket.
www.europmarket.com le 25/1/2019 à 11h00
Avis client
3.0 / 5
Je pensai vraiment que la couleur était blanc mais ça rend jaune oranger
Dommage.
Éric O. le 12/12/2014 à 19h33
Bonjour,
Sur le détail de votre commande, l'article en question n'est ni une lampe, ni un luminaire, ni une ampoule.
Pourriez-vous nous expliquer la provenance de votre désarroi afin que nous puissions vous apporter une réponse précise?
Bien cordialement
L'équipe Europmarket.
www.europmarket.com le 25/1/2019 à 10h56
Avis client
3.7 / 5
Deux choses à redire :
Sur 3 ampoules livrées avec le produit, deux ne fonctionnaient pas... Autant ne pas en mettre, cela fera meilleur effet.
Livraison en temps et en heure mais non synchronisée avec le suivi du colis sur le site. Colis livré, il était toujours noté en cours de préparation.
Caroline F. le 26/11/2014 à 21h08
Avis client
3.0 / 5
Obliger de relancer le service commercial pour l'expédition 1 semaine après.....
Frédéric T. le 7/10/2014 à 18h01
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre avis, il compte beaucoup pour nous!
En effet, je constate que votre commande n'est pas partie rapidement à cause d'un problème de réapprovisionnement.
Pour information, si un produit n'est pas en stock, il est indiqué sur la page du produit qu'il est en réapprovisionnement.


Cordialement,
L'équipe Europmarket.com.
www.europmarket.com le 24/1/2019 à 18h20
Avis client
3.7 / 5
Eclairage de très faible intensité pas suffisant pour des arbustes.
Eric P. le 22/8/2014 à 15h26
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis, il compte beaucoup pour nous!
En effet selon la hauteur des arbustes, un spot solaire n'est peut-être pas suffisamment puissant pour apporter un éclairage vigoureux.
Pour les prochaines fois, nous vous invitons à prendre un spot qui émet plus de lumens.


Cordialement,
L'équipe Europmarket.com.
www.europmarket.com le 24/1/2019 à 18h04