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Avis clients de Loren Kadi

Note du marchand
5.0 1
4.9Loren Kadi
 
Loren Kadi développe et commercialise ses propres cosmétiques ayurvédiques, fabriqués à base de composants naturels (savons, shampooings, crèmes, lotions, masques, gommages, huiles de massage, sels de bain, parfums d'intérieur, etc.)
 
Site MarchandLoren Kadi
Urlhttps://www.lorenkadi.com
Tél
AdresseLa Tuilière
24580 FLEURAC
Avis client
3.7 / 5
J'ai reçu ma commande il y a quelques jours et je constate qu'une autre huile a été mis dans le colis. J'ai commandé l'Huile Magicienne aux 12 herbes, comme vous pouvez voir dans le suivi de ma commande, et l'juile que j'ai reçu - c'est Citron Gingembre Tonique.
Le service Client ne réponds pas, car la boite mail est pleine...
Dommage. Sinon, les 2 shampoings que j'ai pris sont magnifiques.
Maria S. le 26/1/2018 à 11h41
Merci de vos avis.
Notre boite mail n'a jamais été pleine, nous recevons et répondons à tous nos emails, je n'ai pas reçu le vôtre.
Dans votre colis, vous avez reçu notre carte avec notre téléphone qui est aussi sur notre site. Les clients peuvent utiliser.
S'il y a erreur de produit, nous renvoyons le produit manquant très rapidement. Notre SAV est très performant !
Veuillez excuser notre erreur de préparation et le contretemps occasionné.
J'ai bien noté de vous renvoyer l'Huile Gingembre-Citron dès Lundi.
.
Loren Kadi le 27/1/2018 à 08h41
Avis client
3.3 / 5
Les produits sont top rien à dire mais pour cette dernière commande, j'ai signalé par mail qu'au lieu d'avoir la crème d'amandes, j'ai eu un shampooing au jasmin, et j'aurais aimé procédé à un échange mais personne ne m'a répondu d'où la note.
CAROLINE D. le 26/12/2017 à 12h48
Nous n'avons pas reçu votre mail, mais un aujourd'hui auquel j'ai répondu. Nous allons réparer notre erreur dès demain.
Loren Kadi le 26/12/2017 à 19h46
Avis client
3.7 / 5
Bonjour , je suis satisfaite par les produits. Néanmoins je suis insatisfaite par leur date de péremption. L’après-rasage et la crème Safran Papaye ont tous les deux une date de péremption à juin 2018, ce qui est très décevant compte tenu du prix des produits. Ces deux produits ont été fabriqués en juillet 2016.
Stéphanie L. le 8/10/2017 à 16h16
Merci de votre avis. Cela fait 9 mois d'utilisation ! Ce n'est pas un produit "en conserve".
Et je ne comprend pas bien la corrélation entre le prix des produits et la date de péremption.
Pour info : La grande majorité des cosmétiques sont vendus sous boite, la date de péremption y est inscrite et non sur le pot. Gardez-vous la boîte ?
Loren Kadi le 8/10/2017 à 19h20
Avis client
3.0 / 5
Bonjour LORENKADI, merci de votre commande, et reçue rapidement.
Mais j'ai un petit bémol, lorsque j'ai ouvert le colis poste, j'ai bien trouvé mes articles, mais
je n'avais aucun échantillon... (comme vous l'indiquez sur votre site Internet). Dommage, j'étais
malgré tout un peu déçue !
Cela n'empêche pas que j'aime vos produits, et je pense faire une nouvelle commande avant
la fin de l'année.
Cordialement, Françoise.
Françoise G. le 7/9/2017 à 17h37
Merci de vos avis. Nous ne mettons pas d'échantillon dans chaque colis, mais dans celui de la 1ere commande. Nous n'avons pas les moyens de faire des cadeaux à chaque commande. On ne peut pas faire de la haute qualité à petits prix et donner plus d'avantages que nous en offrons déjà avec nos programmes Fidélité et Parrainage. D'ailleurs il n'est écrit nulle part sur le site que nous offrons des échantillons, qui sont en fait des produits "voyage", beaucoup plus qu'un échantillon.
Loren Kadi le 8/9/2017 à 08h01
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide et petit cadeau apprécié pour la 1ere commande. Beaux produits avec une odeur divine et une belle texture. Cependant je ne pense pas que ces produits me conviennent, ayant développé des pellicules sèches après 1 mois d'utilisation ( 1/semaine masque et shampoing).
Alienor33. le 3/9/2017 à 17h47
Je suis très étonnée que vous ayez eu des problèmes de pellicules avec notre shampoing Henné.
Nous le proposons depuis notre création en 2010 et c'est un de nos produits phare avec le masque Soyeuse.
Nous n'avons jamais eu de retour de ce type, ni des clientes de notre boutique physique ou celle en ligne, ni de nos clientes professionnelles, dont des salons de coiffure "naturels".
Ce sont aussi les 2 produits capillaire que j'utilise moi-même et qui ont réparé la sécheresse de mes cheveux sans aucun effet secondaire.
Je suppose que vous avez bien les cheveux secs pour avoir choisi ces 2 produits.
Comme c'était les vacances, peut-être avez-vous utilisé une autre eau que d'habitude ?
Le masque qui "chauffe" ???? j'avoue ne pas comprendre, à moins que vous soyez allergique à un des composants. Cependant il n'y a aucun allergène dans cette formule.
Vous devez en effet avoir le cuir chevelu ultra sensible, qu'utilisez-vous d'habitude ?
.
Loren Kadi le 6/9/2017 à 08h00
Avis client
3.0 / 5
Le tuyau de la pompe est un peu long(obligée de le raccourcir) , malheureusement !!!
Caroline J. le 30/1/2017 à 22h32
Merci de votre avis...Désolée de cette imperfection dans la livraison....
Loren Kadi le 31/1/2017 à 08h21
Avis client
3.7 / 5
Livraison soignée et rapide.
Laurence l. le 29/1/2017 à 11h16
Avis client
3.7 / 5
De superbes produits par contre, le colis a été envoyé dans un mauvais centre de tri et je ne l'ai reçu que la semaine suivante. C'est dommage.
Cat B.M. le 25/1/2017 à 18h28
Merci pour votre avis. L'erreur de centre de tri, c'est Colissimo...nous avions bien expédié à l'adresse demandée.
Loren Kadi le 26/1/2017 à 07h01
Avis client
3.7 / 5
Très Bon produits qui sentent bon le naturelle mais pas suffisant pour mon hyper acnée qui me colle à la peau!
Marine G. le 8/1/2017 à 16h31
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,
Aucun problème avec Loren Kadi, rapidité et qualité de l'envoi. En revanche la livraison colissimo n'est pas satisfaisante.La livraison annoncée comme effectuée à une date n'a pas été faite ; après réclamation auprès de La Poste j'ai reçu mon colis au bout de 3 jours.
.
DAMIENNE M. le 1/1/2017 à 17h55
Merci de votre avis. Au moment des fêtes, Colissimo est plutôt compréssé ! Cependant c'est enocore à l'heure actuelle le meilleur service qualité-prix-délai !
Loren Kadi le 1/1/2017 à 18h02
Avis client
3.7 / 5
Très bien .
Caroline J. le 10/11/2016 à 23h30
Avis client
3.7 / 5
Colis reçu dans les temps et en bon état.
Carmen P. le 2/8/2016 à 16h53
Avis client
3.7 / 5
Frais de livraison trop élevés si moins de 40 euros d'achat.
Annie. le 1/4/2016 à 15h33
Merci de votre avis. Nous ne pouvons faire mieux. Le tarif est déjà réduit en moyenne de plus de la moitié du coût.
Loren Kadi le 2/4/2016 à 09h45
Avis client
3.3 / 5
Un peu long la reception , mais colis en parfait état !
Sandrine C. le 22/2/2016 à 18h36
Merci de votre avis. Vous avez commandé le 31 Janvier et nous avons expédié le 1 Février…Cela me semble rapide. Si Colissimo a tardé à vous livrer, vous auriez du nous en avertir…nous aurions fait le nécessaire.
Loren Kadi le 23/2/2016 à 03h01
Avis client
3.7 / 5
Pour le moment,difficile de juger l efficacité des produits,dont je trouve le volume vraiment réduit.
Elo t. le 31/5/2015 à 20h25
Bonjour,
Pas de double fond dans les pots et bouteilles bien remplies. Nos produits sont denses et peu de produit suffit à chaque utilisation. Dites-nous si votre peau et vos cheveux en sont contents ! Lumineuse journée à vous.
Loren Kadi le 2/6/2015 à 08h12
Avis client
3.0 / 5
5/5.
Mylene.colven@gmail.com. le 22/4/2015 à 19h43
Avis client
3.7 / 5
Produits conforme à mon attente, reçus rapidement mais l'emballage laissait à désirer: Les textiles étaient directement dans le carton qui de plus est arrivé éventré d'un côté, ce qui est d'ailleurs plutôt le problème de la poste. Heureusement, il ne pleuvait pas! Par contre les cosmétiques étaient très bien emballés . Ils sont très agréables à utiliser et d'excellente qualité. Le service client est irréprochable.
Annie p. le 21/2/2015 à 18h21
Merci de votre avis Annie,
Désolée pour le manque d'emballage de la nappe. Habituellement nous mettons tout les textiles sous plastique, pour les protéger en cas de pluie et aussi des cosmétique (on ne sait jamais). La préparatrice, toute nouvelle, a oublié cette procédure. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite un agréable dimanche.
Loren Kadi le 22/2/2015 à 08h43
Avis client
3.7 / 5
COLIS "FAIT MAISON"ET TRES ABIME A RECEPTION.
SOLENN V. le 16/2/2015 à 20h48
Bonjour Solène,
Je suis désolée pour l'état du colis. Nous portons beaucoup de soin à la préparation de ceux-ci et avons rarement de réflexions. La préparatrice, dont c'était la journée de ces 1ers colis en mon absence, n'a pas du prendre l'épaisseur de carton adaptée au poids. La poste n'est pas précautionneuse.
J'espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet envoi imparfait et qu'aucun des produits n'a été abimé.
Belle journée. Laurence.
Loren Kadi le 17/2/2015 à 08h30
Avis client
3.7 / 5
Satisfaite
.
Corinne E. le 12/2/2015 à 13h59
Avis client
3.7 / 5
En cas de retard nous tiens informé si on le demande.
Brigitte c. le 3/1/2015 à 21h41
Avis client
3.0 / 5
Très bonne marque à la charte et l'éthique quasi parfaites.
Sandy. le 3/1/2015 à 19h09
Avis client
3.3 / 5
Bonjour

Malgré le service et les délais de livraison très performants et sérieux, assez déçue par la qualité et les coloris du produit, couleurs beaucoup plus chatoyante sur la photo qu'en réalité.
Déçue aussi , pour le prix demandé, sur la qualité du lainage..
Mais bon, tant pis pour moi!
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Marie d. le 26/4/2014 à 20h10
Bonjour, Vous auriez pu renvoyer sous 15 jours et nous vous aurions remboursé.Les couleurs sont très proches si l'écran est bien calibré. La laine est de bonne qualité, le procédé "légèrement bouilli" est un style particulier, plus léger et "mousseux". Le prix est moindre par rapport à ce que vous pourriez trouver ds les meilleures boutiques de décoration. Nous avons fourni ce marché pendant 20 ans. J'espère que ce plaid accompagne agréablement vos lectures les soirs de fraîcheurs.Laurence.
Loren Kadi le 29/5/2014 à 08h39
Avis client
3.0 / 5
Un peu déçue par les housses de coussin qui sentaient "le renfermé"...........alors que les produits LK sont plutôt très agréables à sentir......de plus la teinture de ces housses ne tient pas du tout : il suffit de les toucher pour avoir les mains colorées...........et je doute de la qualité écologique de ces produits .
Brigitte B. le 4/2/2014 à 23h41