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Avis clients de Atouferm.com

Note du marchand
5.0 1
4.7Atouferm.com
 
Atouferm.com est spécialisé dans la fermeture : volets roulants, volets battants, porte de garage, fenêtres et bien d'autres produits fabriqué en France.

Volets Roulants électriques
Moteur pour volet roulant
Pièces détachées volets roulants
Volet battant pvc
Porte de garage enroulable
 
Site MarchandAtouferm.com
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Avis client
1.0 / 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu la marchandise, rien recevoir et payer plus de 6,00 € de frais de livraison !!! Après appel à Atouferm j'attends encore votre retour !!
FENNICHE F. le 22/10/2018 à 07h30
Bonjour,
Dés votre appel nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur et votre colis a été relivré le lendemain.
Service client Atouferm.
Atouferm.com le 29/10/2018 à 10h50
Avis client
1.0 / 5
A ce jours je n'ai toujours pas reçu ma commande ,pourriez-vous vérifier quand celle-ci doit partir car je devait la recevoir sous 3 jours??
Je suis très déçu de votre site car le prélèvement a bien été fait et toujours rien.
Marc L. le 10/9/2018 à 21h02
Bonjour,
Veuillez nous excuser nous n'avons pas été averti de votre situation.

Votre commande a bien été envoyé !
Vous avez été notifié par mail de l'expédition le lendemain de votre commande et le numéro de suivi du colis indique que celui-ci vous a bien été livré dans les 48h.

Un email vous a été envoyé ce jour à ce sujet par notre service expédition.
Atouferm.com le 11/9/2018 à 08h56
Avis client
1.0 / 5
J'aimerai bien vous donner un avis à condition d'avoir la marchandise car depuis le 6 février date de ma commande on m'annonce le 12 que je la recevrai dans 5 jours !!
donc pour la livraison je met un ZERO et pour le reste j'attend .
Antoine p. le 13/2/2018 à 17h05
Suite aux interdictions de circuler des camions en raison des chutes de neige dans notre pays, la société de transporteur à pris du retard dans ses livraisons. La situation est désormais revenue à la normale.
AtouFerm - Service client.
Atouferm.com le 26/2/2018 à 15h35
Avis client
1.0 / 5
Commande non recue a ce jour.
Frederic L. le 12/2/2018 à 11h49
Suite aux interdictions de circuler des camions en raison des chutes de neige dans notre pays, la société de transporteur à pris du retard dans ses livraisons. La situation est désormais revenue à la normale.
AtouFerm - Service client.
Atouferm.com le 26/2/2018 à 15h35
Avis client
1.7 / 5
Colis 20 g facturé 7 euros!
JK. le 18/11/2017 à 18h22
Avis client
1.0 / 5
Pour l'instant, mon avis est en fait de "0" étant donné que je n'ai toujours pas reçu ma commande ce jour dimanche 24 septembre, alors que j'aurais du être livré depuis le mardi 19 septembre, ce qui aurait du être possible étant donné que, d'après le suivi du colis, il était arrivé à l'agence de destination (Lille) à cette date.
Pierre V. le 24/9/2017 à 20h10
Nous avons fait le nécessaire dès réception de votre demande et un nouveau colis a été expédié. Par ailleurs, nous vous remercions pour l'email que vous nous avez retourné confirmant la bonne réception du nouveau colis et votre satisfaction auprès de notre service !
AtouFerm - Service client.
Atouferm.com le 27/9/2017 à 15h46
Avis client
1.0 / 5
J'ai commandé et je n'ai rien reçu. Le livreur indique qu'il me l'a livré mais non.
Le service client pas du tout aidant et mettant en doute mon honnêteté.
Quant à la note de la marchandise, je ne peux pas noter puisque j'ai rien reçu.
C'est la première fois que je commande sur ce site et ce sera très certainement la dernière.
Louis. le 28/6/2017 à 15h56
Nous sommes navré que vous ayez posté cette avis seulement quelques heures après votre demande alors que nous étions entrain de faire le nécessaire pour retrouver votre colis et préparer un nouvel envoi.
Un nouvel envoi va être effectué ce jour !
AtouFerm - Service client.
Atouferm.com le 4/7/2017 à 09h46
Avis client
1.0 / 5
Pas livrée 17.04.2017 a 21.41 H.
Ryszard R. le 17/4/2017 à 21h43
Bonjour,
Votre commande du 12/04 a bien été expédiée le jour même par notre service mais votre colis vient de nous être retourné par la poste pour une erreur d'adresse.
Un email vous a été envoyé à ce sujet pour obtenir plus d'informations.

En cas, de souci sur une livraison, merci de nous contacter par téléphone de 9H à 17H du lundi au vendredi ou bien par mail.
Cordialement.
Atouferm.com le 20/4/2017 à 18h05
Avis client
1.0 / 5
Marchandise toujours pas reçu...:(.
Ludovic D. le 2/11/2016 à 09h50
Le délai d'expédition, de votre commande passée le 28/10, a été rallongé en raison du weekend et du jour férié du 1 Novembre. Votre commande a été expédiée hier, vous avez reçu une confirmation par mail avec un numéro de suivi colis.
Nous vous souhaitons une bonne réception.
Service client Atouferm.
Atouferm.com le 4/11/2016 à 12h09
Avis client
1.0 / 5
Article commandé le vendredi , chèque envoyé le samedi (lendemain) je reçois un message d enregistrement de ma commande ou l on fera au plus vite , 15 jours après toujours pas reçu cette commande , je me pose sérieusement des questions ??
Larcheveque R. le 6/6/2016 à 16h23
Bonjour,
Votre commande a bien été expédiée le 31 mai, vous avez dû recevoir un mail de confirmation avec un numéro de suivi. Il est possible que nos services de livraison ont pris du retard en raison des inondations dans notre région.
Atouferm.com le 7/6/2016 à 09h40
Avis client
1.3 / 5
Une honte ! Incroyable !!! 4,90 euros (soit 5 euros) pour un sachet de 10 petits caches de 10 mm.
Je croyais recevoir 10 sachets de 10 pour ce prix,mais pas du tout.
A cela ajoutez la modique somme de 6,46 de frais de port pour l'envoi d'un sachet de 20 gr qui rentre dans une enveloppe classique avec un timbre pour courrier de 50 gr.
TOTAL : 11,36 euros. Incroyable , mais vrai !!!
Millerioux J. le 20/3/2016 à 11h46
Avis client
1.0 / 5
Pas de très satisfait sachant que j'ai commandé 2 articles séparément et ainsi payer 2 fois les frais de livraison, les articles m'ont été expédiés dans un seul colis, j'ai ainsi envoyé un mail au service client pour leur demander de me rembourser les frais de livraison pour un article....pas de réponse à ce jour!!!
Christian W. le 1/8/2015 à 19h18